こんにちは。久保佳世子です。
出張型の接遇マナー研修を実施した際に、時々「忙しいから出来ない。」というスタッフの方が居ます。

忙しいけど、どこまでやるか、やれるかの方が建設的ですね。
今日の研修でスタッフ自身も移転までに何をすべきか何が自分たちに不足しているのかを把握して貰えたと思います。
それを素直に受け入れて、自分たち自ら自発的に今後どうしていこうかと考え行動に移せるようになると思います。
(ご依頼頂いた理由・ご依頼頂き良かった点)
今の自分たちを客観的に評価して欲しい。
なかなかDVDを見るだけでは、うまく接遇を勉強できない。
外部の研修会に行く時間が確保できない。
院長が指摘するよりも、外部講師の方に指摘された方が、素直に受け入れて貰いやすいと思いました。
それを素直に受け入れて、自分たち自ら自発的に今後どうしていこうかと考え行動に移せるようになると思います。
(ご依頼頂いた理由・ご依頼頂き良かった点)
今の自分たちを客観的に評価して欲しい。
なかなかDVDを見るだけでは、うまく接遇を勉強できない。
外部の研修会に行く時間が確保できない。
院長が指摘するよりも、外部講師の方に指摘された方が、素直に受け入れて貰いやすいと思いました。
11月に移転開業をされる医院の院長先生から、ご感想を頂きました。
現在、患者が多くご予約もいっぱいいっぱいで、アポイントが随分と先になる医院様です。
新しく広くなる医院への移転を前にして、スタッフの方もモチベーションが高いです。
スタッフが5名以下の医院様は、セミナーの方がお得ですので、こちらをご覧ください。
歯科専門 スタッフ教育エッセンス
受付時間:9時~19時(月~土)
※出張セミナーは土日祝もお受けいたします
東京都中央区明石町1-3-402
歯科スタッフのやる気をグングン上げる方法
出張型の歯科接遇マナー単発研修
出張型の歯科接遇マナー継続研修
月次訪問の歯科スタッフ教育コンサル
地域No.1になる!歯科接遇マナーセミナー
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お電話:03ー3543-1668
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