こんにちは。久保佳世子です。
私はジムに足かけ10年、継続して通っています。継続して通うことで、健康や筋力の維持向上に繋がります。
接遇もトレーニングと同じです。継続して学ぶことで、確実に身につきます。

繰り返し、トレーニングすることで歯科医院の接遇がどんどんレベルアップします。
そして、患者さんへの応対マナーで、疑問や不安に感じていたことが、みるみる解決します。
継続した歯科接遇教育をお受け頂いた院長先生のご感想です。
メリハリのある講義で、長時間でも楽しく学ぶことができました。
内容もマニュアル通りではなく、医院のシステムた特徴に合わせてアレンジ頂いたことが、とても良かったです。
毎回、課題を出していただき、今までは「何となく」行動していたことを「しっかり」考え行動に移せるようになったと感じています。
他業種の接遇のプロに学んだことで、スタッフの自信になったと思います。
埼玉県蓮田市 内村歯科医院 院長 内村 裕香様
内容もマニュアル通りではなく、医院のシステムた特徴に合わせてアレンジ頂いたことが、とても良かったです。
毎回、課題を出していただき、今までは「何となく」行動していたことを「しっかり」考え行動に移せるようになったと感じています。
他業種の接遇のプロに学んだことで、スタッフの自信になったと思います。
埼玉県蓮田市 内村歯科医院 院長 内村 裕香様
内村歯科医院様は、アメブロでご縁を頂きました。もともとスタッフの方の接遇レベルは高いです。
接遇レベルが平均以上の歯科医院は、継続した教育により更に高度な応対マナーが身につきます。
プロのアドバイスを受けることで、自信を持って行動ができるようになります。
スタッフによって違った、患者さんへの接し方や伝え方も、定期的に接遇を学ぶことで統一がはかれます。
また個々に取組むべきことを明確にし、アクション内容をスタッフ全員で共有します。
そうする事で、スタッフのモチベーションや積極的な行動に繋がります。
平均以上に接遇ができている歯科医院は、更にその上を目指した接遇が身につきます。
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