• 言葉を磨いて感度の良いセンサーを立て続ける

• 自分の核を磨く３つのポイントを踏まえて強みを活かしきる

• 自分の最適解を見つけるには正解探しのループから抜け出す

• 自分勝手な解釈は捨てる：答えは頭の中ではなく市場にあり

• 過去の常識ではなく、予想される未来をベースにどう行動するかを意識する

• 業務改善で早く効果を上げるにはメタ認知力を鍛える

• 抽象度が一段高い言葉を活用して理解度を深める

• 問題解決を自分の型で対応し長く引きずらない

• 常識の範囲内でできる、できないを決めずに壁を越えていく

• 伝える言葉を伝わる言葉にするために意識することとは？

• どのような言葉を使うかで行動はより良くなる

• 業務改善も目的がハッキリしてこそ改善になる

• 「嫌われたくない」より「伝えたい」が勝るかどうか

• 「こうなりたい」があればこそ1％の努力も続けられる

• 会社の中で一本筋を通すことで信頼感が生まれる

• 情報を発信すると伝わる人には伝わるので手を抜かない

• 自分の強みを見つけた上で仕事の成果に繋げるには？

• 本来の意図はなかなか伝わらないことを踏まえて伝え切る

• 承認欲求があることを前提に真の「おもてなし」を目指そう

• 非常識の積み重ねの先にだけ世界一がある

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