2026年2月の総選挙で、自民党が圧勝。
自民党は316議席を獲得し、
単独で衆議院の3分の2を超える結果となりました。
高市総理を中心に、選挙では「消費税減税」が
大きな政策テーマの一つとなりました。
さて、そこから数カ月。
9月15日、政府は飲食料品の消費税率を
2027年4月から2年間、臨時的に引き下げる方針を
大綱として閣議決定しました。
ただ、これから法案の提出・審議などを経る必要があります。
おそらく、期待を込めて一票を投じた方からすれば、
「もっと早くやってほしい」
「いつまで時間がかかるんだ」
と思う方もいるのではないでしょうか。
もちろん、実際にはレジシステムへの対応や、財源、
事業者への影響など、制度を変更するにはさまざまな課題があります。
しかし、外から見ていると、
「0％は難しいが、1％ならば」
「システム対応に時間がかかる」
「まずは国民会議で議論を」
と、できない理由を一つひとつ並べているように
感じることもあります。
さて、私は断っておきますが、
自民党の支持者でもありません。
今回、政府は社会保障国民会議などを通じて、
各党の意見を聞きながら議論を進めてきました。
もちろん、さまざまな意見を聞くことは大切です。
しかし、これは意地悪な見方をすれば、
「慎重に、さまざまな方の意見を踏まえて議論しました」
というプロセスそのものを、
必要以上に重視しているようにも見えます。
リーダーには、時として「決める」ことが求められます。
独断と言われようと、
ワンマンと言われようと、
「自分が責任を取るから、ここで決める」
という判断が必要な場面があります。
これは、経営でも同じではないでしょうか。
中小企業を経営していれば、
「社員全員が100％納得してから実行しよう」
などと考えていたら、
決断のタイミングを逃してしまうことがあります。
もちろん、社員の意見を聞くことは大切です。
しかし、
トップダウン＝悪
全員の納得＝善
といった単純な美意識に捉われてはいけません。
経営者の仕事は、全員を納得させることだけではありません。
限られた時間と情報の中で意思決定をし、
結果に責任を持つことも、経営者の重要な仕事です。
どれだけ議論を重ねても、ずっと平行線のまま、
互いの考えが変わらないこともあります。
そんなとき、
「もう少し話し合えば、全員が納得するかもしれない」
と議論を続けることが、必ずしも正解とは限りません。
もちろん、独断やワンマンが常に正しいわけではありません。
しかし、リーダーが「独断と言われたくない」
「ワンマンと思われたくない」といった評価を気にするあまり、
決断を先送りしてしまうのも問題です。
リーダーは、時には嫌われる覚悟を持って決めなければならない。
そして、その決断の結果については、自分が責任を負う。
「100％納得してもらってから動く」のではなく、
「必要な意見は聞く。しかし、最後は自分が決める」
という覚悟。
それもまた、リーダーに求められる重要な資質なのではないでしょうか。
こんにちは。
理念浸透コンサルタントの松本です。
皆さんの会社では、「連携」という言葉をよく使いますか？
例えば、
・営業部は製造部と連携して、
品質をアピールしながらセールスをしていきたい
・営業部は開発部と連携して、
より市場が求める商品を作っていきたい
・営業部は管理部と連携して、
請求と支払いのタイミングを検討していきたい
もちろん、部署間だけでなく、個人同士の「連携」もあります。
・Aさんと連携して、事業計画を作成していきます
・Bさんと連携して、業務改善を進めていきます
・Cさんと連携して、商品カタログをブラッシュアップします
「連携」という言葉は、基本的には良い言葉です。
一人で進めるのではなく、関係する人たちが協力し、より良い成果を目指す。
会社組織において、「連携」はとても大切です。
ただ、少し穿った見方かもしれませんが、
私は「連携」という言葉が、
時として「言い訳」や「責任回避」に聞こえることがあります。
例えば、
「連携が必要だから、時間がかかっています」
「まだ連携が取れていないので、完成が遅れています」
「十分に連携が取れていないので、一人で進めるわけにもいきません」
「私の一存では決められません。まだ連携が取れていないので……」
こうなると、「連携」が仕事を前に進めるための言葉ではなく、
仕事を進められない理由になってしまいます。
「連携」は美しい言葉です。
「連携を大切にしています」と言えば、
協調性があり、組織的に仕事をしているようにも聞こえます。
「連携して進めています」と言えば、
きちんと関係者と調整しながら仕事をしているようにも見えます。
しかし、忘れてはいけないのは、
連携は「手段」であって、「目的」ではない
ということです。
そして、連携は必ずしも「50対50」である必要はありません。
連携する仕事には、基本的に「主」と「従」があります。
つまり、
誰が主となって進めるのか。
誰が責任を持つのか。
ここを明確にしておく必要があります。
例えば、営業部と開発部が連携して新商品を作る場合。
営業部は市場や顧客の情報を提供する。
開発部は、その情報をもとに商品を作る。
この場合、両者が連携しているからといって、
両者が同じ責任を負う必要はありません。
「誰が最終的に決めるのか」
「誰が期限までに完成させる責任を持つのか」
「問題が起きたとき、誰が判断するのか」
これを決めておかないと、連携しているはずなのに、
お互いに相手の出方を待つ「お見合い状態」になってしまいます。
そして、結果として仕事が遅くなる。
特にスピードが求められる仕事では、この状態は大きな問題です。
「みんなで連携して進めましょう」
だけでは、仕事は前に進みません。
「連携すること」と「責任を持つこと」は別です。
連携という言葉に酔わず、
「この仕事の責任者は誰なのか？」
「最終的に誰が決めるのか？」
「誰が期限までにやり切るのか？」
ここを曖昧にしない。
良い連携とは、全員が責任を分担することではなく、
責任者が明確な状態で、
それぞれが必要な役割を果たすことなのかもしれません。
こんにちは。
理念浸透コンサルタントの松本です。
ChatGPTやGeminiなどの生成AIチャットが登場し、
皆さんもビジネスや日常生活で
幅広く活用されているのではないでしょうか。
私自身も、とても便利なツールだと感じています。
ただし、
「情報の精度」という点では、
注意しなければならないこともあります。
先日、H法人で利用している
水回りの設備が故障しました。
以前にも同じような故障があり、
そのときの経験から、
「今回も40万円前後はかかるだろう」
と、H法人の代表は考えていたそうです。
そこでオーナーさんに故障を伝え、
まず1社目の業者さんに
現地確認と見積もりを依頼しました。
すると、やはり見積もりは
40万円程度。
「やっぱりそれくらいかかるのか」
と思ったところ、
オーナーさんが生成AIチャットに
同じような修理について質問しました。
すると、
「交換費用は5万円～20万円程度」
という回答。
「40万円は高すぎるのでは？」
「もしかすると、ぼったくりなのでは？」
と、最初の業者の見積もりを
疑うことになりました。
そこで、さらに4社から
相見積もりを取ることに。
結果として、
38万円程度の業者が見つかりました。
つまり、最初の40万円という見積もりは、
決して大きく外れていなかったのです。
しかし、ここで問題が起きました。
新しい業者は、
部品の発注に3～4日かかるとのこと。
結果として、
修理・交換までに約1週間かかりました。
その間、借主は
水回りを使用できない状態です。
最終的には管理会社から、
「1週間分の費用請求や、
家賃の減額を求めますか？」
という提案まであったそうです。
今回の事例から考えさせられたのは、
「生成AIの回答＝現実の正解」ではない
ということです。
生成AIは、質問の仕方や
前提条件によって回答が変わります。
また、一般的な情報をもとに
回答を生成するため、
「その設備が実際にどのような状態なのか」
「必要な部品は何なのか」
「地域や業者によって費用がどう違うのか」
といった、現場固有の事情までは
正確に把握できないことがあります。
今回も、
「AIが5万円～20万円と言っている」
という情報が、
実際の業者の見積もりを疑う材料になりました。
もちろん、AIを使って
相場を調べたり、複数の選択肢を
検討したりすること自体は、非常に有効です。
問題は、
AIの回答を「参考情報」ではなく、
「確定した事実」として扱ってしまうこと。
ここにあるのではないでしょうか。
「生成AIがこう言っているんだから、
こちらが正しいはずだ」
と、確固たる証拠のように使ってしまう。
そうなると、
本来であれば専門家や現場に確認すべきところを、
AIの回答だけで判断してしまうことがあります。
生成AIは、
私たちの判断を代わりにしてくれるものではありません。
「調べる」「考える」「比較する」ための
強力な道具です。
だからこそ、
AIに聞く。
↓
回答を得る。
↓
現場や専門家に確認する。
↓
自分で判断する。
この一手間が重要なのだと思います。
便利なものほど、
「正しいに違いない」と
思い込まないこと。
生成AIを上手に活用するためにも、
最後の判断は人間が行う。
そんな意識を持っておきたいものです。
こんにちは。
理念浸透コンサルタントの松本です。
私の最近の日常で、ちょっと驚いた話です。
先日、A店で
「牛肉カレー＋豚汁」のセットメニューを注文しました。
そして、出てきた料理を見てびっくり。
牛肉カレーなのに、
牛肉が一切れしか入っていません。
「牛肉カレー」というより、
ほぼカレーです。
豚汁も、豚肉の味はかすかにするものの、
豚肉はほとんど入っていません。
「豚汁」というより、
野菜入りの味噌汁に近い。
もちろん、さまざまな物価が上がる中で、
店舗なりにコストダウンを図ったのかもしれません。
あるいは、もともとこのような商品だったのかもしれません。
真相は分かりません。
近年、経済・マーケティングの分野で、
「シュリンクフレーション」
という言葉があります。
価格は据え置いたまま、
商品の中身や容量を減らしたり、
原材料の質を落としたりすることを指します。
「Shrink（縮小）」と「Inflation（インフレ）」を
掛け合わせた言葉です。
今回の例でいえば、
売値はそのままに、
牛肉や豚肉の量を減らしたということになります。
しかし、ここでもう一つ考えたいことがあります。
それが、
「コア価値の毀損」
です。
商品やサービスが持つ
「最も本質的な魅力」や
「競争力の源泉」を削ってしまうことです。
今回の例でいえば、
牛肉カレーにおける「牛肉」。
豚汁における「豚肉」。
これらは単なる原材料ではなく、
お客様がその商品を選ぶ理由の一つです。
そこを大きく削ってしまえば、
コストは下がっても、
同時に商品そのものの魅力まで下がってしまいます。
もし昔からの常連客であれば、
「前より牛肉が減ったな」
「豚汁なのに、豚肉がほとんどないな」
と気づくかもしれません。
そして、
「コストが上がって大変なのは分かるけれど、
これはちょっと……」
と、不誠実な印象を持つ可能性もあります。
一度失った信頼を取り戻すのは、
コストを削減するよりも難しいものです。
もちろん、コスト削減は経営において重要です。
しかし、
「何を削るか」
は、もっと重要なのではないでしょうか。
削ってもお客様が気づかない部分。
削っても商品価値が変わらない部分。
逆に、
「ここだけは絶対に削ってはいけない」
という部分があります。
そこを見極めずに、
目につきやすい原材料費や人件費だけを削ってしまうと、
「コストは下がったけれど、
商品力も下がった」
という本末転倒なことになりかねません。
皆さんの会社でも、
「コスト削減」という名のもとに、
削ってはいけないものまで削っていないでしょうか？
一度、商品・サービスの
「コア価値」を見直してみてはいかがでしょうか。
こんにちは。
理念浸透コンサルタントの松本です。
先日、M&Aの専門家とお話しする機会がありました。
「どのような会社に高い値段がつくのか？」
という話です。
当然、決算書の内容は細かくチェックします。
自己資本比率、不良在庫、
売掛金の回収状況、役員関連の取引など、
さまざまな項目を確認するそうです。
その中で、興味深かったのが、
「経営者に依存していないか？」
という視点でした。
考えてみれば、当然のことです。
経営者に依存している会社は、
経営者が変わった途端に、
これまでと同じ業績を維持できなくなる可能性があります。
一方で、
・業務の仕組みが整っている
・判断基準が明確になっている
・人材が育っている
・ノウハウが組織に蓄積されている
こうした会社であれば、
経営者が交代してもダメージは小さくなります。
買い手からすれば、
当然こちらの会社の方が魅力的です。
これは、部門経営でも同じではないでしょうか。
一人の優秀なマネージャーに
依存している組織があります。
そのマネージャーがいれば、
業績も安定し、問題も起きない。
しかし、その人が異動したり、
退職したりした途端に、
組織がうまく回らなくなる。
これは本当に「優秀なマネージャー」と
言えるのでしょうか。
本当に優秀なマネージャーは、
「自分がいなくても回る組織」
をつくります。
業務を仕組み化し、
部下を育て、
判断できる人を増やす。
そして、自分が持っているノウハウを
自分だけのものにしない。
その結果、
「自分がいなくても、以前と同じように仕事が回る」
という状態をつくります。
逆に、
「まだまだ私がいないと……」
というマネージャーの発言には、
少し注意が必要かもしれません。
もちろん、本当にその人が必要なケースもあります。
しかし場合によっては、
「自分がいないと困る」
という状態を、無意識に自分で作っている可能性があります。
自分にしか分からない仕事を抱える。
判断を自分だけで行う。
部下に仕事を任せない。
結果として、
「自分がいないと組織が回らない」
状態を作ってしまうのです。
マネージャーの仕事は、
自分が頑張って成果を出すことだけではありません。
自分がいなくても成果が出る組織をつくること。
それができれば、
後任のマネージャーも安心して仕事を引き継ぐことができます。
そして何より、
「自分がいなくても大丈夫」
という状態をつくれた人こそ、
本当の意味で優秀なマネージャーなのではないでしょうか。