CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -98ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

iPhone15シリーズが発売されました。








この時期はとても重要。




お客様の数は増えるので


わざわざご来店頂いてるお客様に


最高の満足と感動を持ち帰って欲しい。








そのためには毎日毎日、改善が必要です。




一人ひとりのお客様を大切にするために


一人ひとりの管理職が気づきと改善を繰り返す。




仕組みで改善しないから



何度も同じミスを繰り返す


時間がかかってしまう



など、改善しないから


いつまで経っても忙しくて生産性が悪くて


問題対処ばかりにバタバタしてるだけで


成果は上がらないのはアルアル。




社員は販売に集中。


SMG以上は小さか改善を繰り返す。


スピードで。




これが本当に大切。






お客様が増えているこの時こそ


仕組みづくりのヒントが満載です。




頑張りましょう!






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



2日間に渡るMG研修終わりました。


今回は幹部社員3名と共に参加。




皆んな自己資本400前後で


まずまずの成績。




私は青チップ限定数ルールに順応出来ずに


4期A卓でで青チップを次繰りできずに


何ともショボい会社盤で5期A卓へ。




しかし、青チップ無しの戦略に変えて


それでも経常利益109は新たな引き出しが


出来てよかった!







また今回から決算でキャッシュフロー計算書も


やるようになり再び、???の世界に


迷い込んだけどまあこれも経験あるのみだね。










講義も聞けば聞くほど理解が深まり


来期の経営計画を立てるにあたり


とても良い学びとなりました。











いくつになっても学ぶことは本当に楽しいね。




50歳を超えても


社長だとしても



勉強しないで経営できるほど


甘い時代じゃないしね。




まずは100期。


やったるよ。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


今日から2日間は幹部達と共にMG研修。







学べば学ぶほどにMGはCS経営計画書と


同じ思想である事を感じ、うちとは相性が良いね。





私自身と幹部の成長を必ず実現します。











今回の私の会社名は







数十年ぶりに、右眼がものもらいに


なってしまい、ただでさえ老眼がなのに


小さい数字が見えにくい。





そんなリスクカードもありますが


吸収しまくり


成長しまくりで


会社の未来を創る二日間にしたいと思います。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



今日は古田土会計さんと


決算前検討会。







幹部と共に計画と実績の


数字のチェックをしました。




そして幹部に正しい考え方と諦めない実行力の


何回も大切さを伝えました。





今期も残り2ヶ月ちょい。


今週末からiPhone15シリーズも発売です。




万全の準備と実行しながらPDCAを回して


ラストスパート頑張りましょう!





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



今日は中途採用サイト制作の取材でした。




色々と聞かれる中で



過去のこと


今のこと


未来のことを



インタビューされたので答えました。







相手に伝えるためには


自分が伝えたい事の情報を


整理整頓する事が大切だね。





今日はインタビュアーが上手だったので


話しながら、思い出したり、整理整頓もできた。





アウトプットするためには


まずはインプットだけど


そのインプットした情報の


環境整備(整理整頓)がとても大切ですね。







営業や販売の仕事でも同じだね。




インプットした情報を


わかりやすく伝えるには


情報の環境整備(整理整頓)が大切。




新型である、iPhone15の情報も同じ。


整理整頓された、わかりやすさは


お客様が望んでる事だからね。




そしてわかりやすさは最終的に


良い会社を生むからね。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



大谷翔平選手の今シーズンが終了。


こんなショッキングなニュースが。




https://news.yahoo.co.jp/articles/cb5d4acdbae2142b114643323766016a8699e8ae




今季、二刀流でも絶好調だったのに


神様は試練を与えました。






何ともドラマチックな展開。


だからこそ彼は絶対に諦めてないと思う。




オフに2度目の手術をしたとしても


必ず不死鳥の如く蘇って、再び私たちに


ハンパねー姿を見せてくれると信じてます。





スーパーヒーローに降りかかるのは


お約束の試練。


順風満帆なヒーローはヒーローにあらずだからね。










大谷翔平選手の試練を他人事にせずに


自分に降りかかる試練に置き換えようと思う。




そう考えると私なんかの試練なんか


ほんのかすり傷程度だね。




日本の誇りである大谷翔平選手が


今どれだけ悔しいか。。。


どれだけのプレッシャーか。。。





そう考えると今の自分の試練の


ちっぽけさがウケる。


試練とか言えないレベル。




皆んなそれぞれ試練を抱えてる。






大谷翔平がんばれ!!!


オレもがんばる!!!






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


プロ野球セリーグで18年ぶりに


阪神タイガースが優勝しました。





最近はWBCなどの日本代表戦以外は


野球をあまり見なくなりましたが


経営者としての職業病なのでしょうか


監督には興味あります。




今は優勝という結果を出して


岡田監督が話題ですね。


名将と言われてます。





そんな監督が現れると興味津々で


様々な記事やニュースに目が行きます。




そんな岡田監督も名将と呼ばれるまでには


結果の出ない試練の時期がありました。


https://news.yahoo.co.jp/articles/952c6d51979360102cccc5b9217fd5f12bfa65bc



どんな名将でも、経験不足で結果が出ずに


悔しい思いや


不甲斐ない思いを


散々してきてる。




だからこそ、


正しい考え方と諦めない実行力が身につき


名称と呼ばれるほどの名監督に


なれたのだと思います。








サッカー日本代表の森保監督も


WBC日本代表の栗山監督も


野村監督や落合監督も





高校野球なら


仙台育英の須江監督や


花巻東の佐々木監督も




継続して良い結果を出している監督には


共通点があったり、独自性があったり


そのリーダーシップにはとても興味津々。




社長業(長)をしているとそんな監督業から


学べることはとても多いよね。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


今日は今期のクォーター表彰と


社長会食を行いました。







一人ひとりから好実績を作った成功要因を


プレゼンしてもらい、その内容が本当に


素晴らしかった!
















今回のメンバーは個性派揃い。


成長と好実績を出した要因はそれぞれ違うけど


そのどれもが自分らしくて素晴らしかった!




この次はSMG以上の管理職がこの成功事例を


因数分解して、再現性の高い仕組みにする事。




これが出来ないと本当に勿体無い。


必ずやり切って欲しい。








今日、表彰された社員達は入社時に


そんなに目立った存在では無かった。




しかし、自分のやるべき事を理解して


コツコツと積み上げてきたから今がある。




まさに、正しい考え方と諦めない実行力を


体現してる社員達だと思う。




うさぎとカメで言ったら確実にカメタイプ。


CSのカメタイプ恐るべしです。


是非、この好実績を継続して欲しいね。




継続がワンランク、レベルが上がる証です。





ちなみに今日の21時からiPhone15の予約が


開始してる中だったので21時にはキッカリと


予約タイムを取りました。笑





あまりに楽しかったので予定をオーバーして


閉店時間まで盛り上がりました!





今月からラストクォーターで


ラストスパートが始まってます!




今日の勢いをそのままに


更に盛り上げていきましょー!









『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』








iPhone15シリーズが発表されました。



https://www.gizmodo.jp/2023/09/iphone-15-pro-matome.html



充電がやっとタイプC採用になりました。


そしてカメラとバッテリーは通常進化。


アクションボタンが追加され


チタンやアルミの採用で軽量化しました。




ザックリこの4点がiPhone14からの


嬉しい進化ですね。





予約は9月15日金曜の21時から。


ちょうどその時は優秀社員との社長会食中。




宴会の終盤で酔ってそうですが


宴会を一時中断して予約作業をしたいと思います。




私は、iPhone15Pro MAX512GB


色はナチュラルチタン。





楽しみだね。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』





今日は日本商店会で講演させて頂きました。



リアルとWEBでのハイブリッド講演でした。








経営計画書マニアで


経営計画書ヲタクの


私から自分の体験談を伝えました、






原理原則や本質的なことって


話しとして面白くないんだよね。





耳に痛かったり


胸に刺さったり


当たり前だったり




どちらかと言うと聞きたくない事がほとんど。






でも、社長として経営していくには


逃げられないのが原理原則。






経営計画書を17年間、継続し続けて


その上での経験談や感じた事を話しました。




私は経営コンサルでもなく


上場企業経営者でもないので





やってきたことを本音で伝えることしか


出来ないので。








今回は、うちの幹部も参加しました。


途中で経験談でも話させようかとも思いましたが


予想通り、時間がなくて出番なしでした笑




その代わり、懇親会では他の経営者達と交流や


質疑応答があったので気づきがあったはず。





お陰様でミスター焼肉での懇親会も


盛り上がりました!





コツコツと原理原則を進むのみですね。






日本商店会の皆さま。


貴重な機会をありがとうございました。








『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』