CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -432ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

CSリレーションズの第20期が終わりました。
最後までラストスパートしてくれたみんな本当にありがとう!

20期は挑戦と投資の一年でした。
なので失敗も反省も沢山あります。

誰もがすべてうまくいくわけでは無く、挑戦しなければリスクを取らなければ失敗する事もない。

しかし、それでは成長もない。

今期の失敗はそこから学び、血となり肉となり更なる成長の糧にしていきます。

今までもそうだったように、これからもそうしていきます。

ゆっくりですが、少しづつ年輪を重ねる樹のごとく、雨にも風にも負けずに強く本物に成長していきたいと思います。

まだまだこんなもんじゃないので、もっともっとうちのメンバーが幸せになる会社にするために突っ走って行きますので、明日から始まる21期もどうぞよろしくお願いします!

今日、ある社長から相談の電話を貰いました。
社員の評価について悩んでると。

私なりの考え方とアドバイスを伝えました。
私だったらこうするよ。
今の規模ならこうしたほうが良いと思う。と。


誰かにアドバイスする時、その人への愛情で内容は変わります。人間だから当然。

相手が自分の弟や妹、ましてや自分の子供だったらと考えたら真剣に答えます。



誰かに相談されたりアドバイスする時にありがちなのが

『自分のやりたいようにやったほうが良いよ』

と言う、耳に心地の良いフレーズ。
これ、無責任極まりないと思う。

そりゃ最後はそうなんだけど、そこに至るまでが余りに冷たい。

その人の人生に責任を持ちたくないとか、そもそもどうでも良いと思ってるとしか考えられない。

幼稚園児にやりたいようにやればなんて言ったら、とんでも無い事になるのは明白。

また年齢としては大人かもしれないが、社会人・ビジネスマン・経営者としてはまだヨチヨチ歩きの時期があるから。

自分の大切な誰かが、致命的に間違った選択をしようとしてる時、それをやりたいようにやればとは言えない。

その人は、それが間違ってると思ってないから間違った判断をしている。



やり方や手法の間違いならいざ知らず、そもそも本質的な間違いや、原理原則に外れたことなら、やはり気づかせたくなる。

自分が失敗してきたことや、数多くの事例をイヤと言うほど見てきたからわかるんです。



うちのメンバーには特に伝えたい。

大切な自分の部下には本気で愛情持って接して欲しい。

一人ひとりが『こだま』になって各駅停車する特急であって欲しい。

もちろん手間が掛かり情熱も時間も掛かる。

しかし、大変だけど価値あることだと思うから。


『良い習慣が良い人生を作る』と言われますが、その中でも大切な習慣について書いてある記事をLINEニュースで読み、とてもわかりやすかったのでうちのメンバーには読んで貰いたいと思いエントリーしておきます。

これ、間違いないです。
私の周りの成功者と言われる人達も持っている共通点です。

『すぐやる人』と『先延ばしにする人』では人生が間違いなく変わります。

問題に気づいていても先延ばししてて、自然と解決するわけがないし、童話じゃないんだから
こびとが寝ている間にやってくれるわけもない(笑)

至極、当たり前のことで自分の人生は自分で良くするしかないわけで、だから『すぐやる習慣』がある人は成功確率が高いんだと思います。

特に、ここに書いてある

⒈片付け
⒉早起き
⒊運動

の習慣って間違いないですね。
文中では、これを習慣にすることで、なすがままに生きるのではなく主体的に生きることが出来、自信と意欲につながると書いてあります。

納得です。

私もまだまだですが良い習慣を身に付けて、良い人生にしたいと思います。

来週の12月3日水曜日は弊社の第21期経営計画書発表会です。
みんな業務の合間を縫って準備に励んでくれていて頼もしい限りです。

今回は弊社のお客様でもある秋葉原のパセラリゾーツ様で開催します。http://www.pasela.co.jp/i/shop/akiba_multi/parms.html
いつも本当に素晴らしい会場と料理と接客にこちらが勉強になります。



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基調講演は『博多の歴女』白駒妃登美さん!
うちの若い社員達にはどうしても聴かせたかったんです。

日本の歴史から学び、仕事や人生に活かせる素晴らしい講演です。

現状130名での開催ですが少し席を増やしましたので、もしご参加希望の方がいらっしゃいましたらメッセージかメールを下さい。
cs0001@cs-relations.co.jp

今期も残りあと3日!
最後の土日でラストスパートです!

まずは『自分が出来る』こと。
そして『部下も出来る』こと。

この『2つを出来る人』が評価される。
1つでは無く2つが大事。



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仙台から帰ってからのSoftBankさんの会議に出席。
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その後、写真を撮り忘れましたがディープな会食をさせて頂きました。

経営者としての覚悟、従業員への想い、お客様へ価値を高める努力、どれを取っても見本を魅せて貰いました。

そして、更に更にやる気が上がりました!

つくづく今の環境が当たり前でなく、感謝だなと思いますし、与えて頂いたもの以上を必ず返したいと思い、その成果がうちのメンバー達の幸せに直結してるので必ずやります。


『何をやるかではなく誰とやるか』

結局、最後はココなんです。


今日は宮城県南三陸町で、正健プランニングの鈴木社長の結婚式でした。
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全国から100名以上の仲間達が集まり、アットホームな心温まる結婚式でした。

復興支援が生んだご縁に南三陸町が盛り上がりました!


『人生は思い出作り』

これからも一生、良き思い出を作っていこうな!

正大ゆきちゃん、本当におめでとう!
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仕事を前倒し前倒しでやっておく事って大事。
余裕ぶっこいて油断していると不測の事態が入って来た時に、その余裕がすぐに潰され仕事が溜まる。

更に不測の事態は重なる傾向にあるので、どんどん追い込まれ悪循環に陥る。

これがわかってる人は良い時ほど先手先手で自ら仕事を追いかけて取り組む。そして不測の事態が起こっても余裕が大きいので吸収出来る。

どこまで想定出来てるかの想定力が大事で、想定し得ないことが多いと慌てることになる。

特に経営者にやってくる不測の事態は強敵が多いのでそれに対応するためには事前に想定して先手を打っておくことが大事。

先見性ですね。

つまり日頃から第二領域の仕事を実行していることが大切です。

日々気づき、日々学び、日々実行あるのみです。




お客様に愛されて、競合店から嫌われるために、必要なこと。
それは自分達の提供する商品やサービスの価値を高めること。

ケータイ電話もトイレ診断もi-cameraも、モノ売りでは価値が高まらず差別化できません。

価値を高めることに必殺技など存在しません。当たり前を当たり前にやるレベルを愚直に上げるだけです。

お客様が求めてる価値を提供するために、私達に今出来ることを一人ひとりが実行していくだけ。

だから来期の経営計画書にはシンプルに載せます。今期の決意表明に書いてあった部分を抜粋して残して欲しいと社員から要望があったので採用しました。
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お客様が求めている価値に対して、私達に今出来ることをやるだけです。

人生は出会いで変わる。

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20年前、アメニティ事業で起業する意思決定をしたパレスホテル大宮に久しぶりに来ました。

山戸会長(当時は社長)と出会わなければ今の私は無い。

加盟金三年分割をお金が無いので五年分割にして下さいと言ったら、『三年も五年も変わらないよ。五年とか言ってる程度なら止めなさい』と言われ起業する覚悟のあまりの甘さに気づき恥ずかしい思いをしたのを昨日のことのように思い出します。

そして、20年経ったこのパレスホテルで新たな出会いがあるのも不思議な縁です。



あなたに出会えて良かったと、良い影響を与えられる存在でありたい。

人の人生に影響する責任は重いし、あえてそんなリスクを背負う必要があるかと問われれば無いかもしれない。しかし、だからこそ成長出来るし価値があると考えます。

そして、うちのメンバーにはそんな事を実感出来る人生を歩んで欲しい。

人生は一度きり。
たった一度きり。

自分の心の向かうままに挑戦あるのみです。