CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -392ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

対話が大事だなーと、あらためて感じた価値あるクリスマスの1日でした。

また明日もがんばろ~っと^_^



『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
クリスマスイブ。

日本ではすっかりクリスマス当日より、クリスマスイブの高い価値が定着しましたねー。


街では、飲食店、小売店、駅員さん、サービス業のお店など、たくさんの人達が遅くまで働いてます。

テレビを付ければニュースのアナウンサーも働いてる。

一生懸命にケーキを売ってる人がいる。

大切な誰かと食事に行けば、そこには働いてる人がいる。



自分が楽しむ時には知らない誰かがそれを支えてる。


クリスマスイブの今夜、日本中で世界中で、たくさんの人達が働いてる。

うちのメンバーもみんなご苦労様です。



誰かの喜びを誰かが支えてる。
誰かの幸せの役に立っている。

それが仕事。


楽しんでる人にも
働いてる人にも

どちらにも、良きクリスマスを!(^O^)/





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

天皇誕生日の今日。

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明らかに20代の頃とは天皇陛下に対する考え方が変わりました。



20代は、無知で、経験不足で、自分中心だから、天皇陛下のことを理解できるわけもなく、興味もなかった。

でも、48歳になると少しづつ感じられるようになって来ました。

その視座の高さや、苦悩や、葛藤の、100万分の1くらいは。



組織は、トップの責任が重い。

どこに向かうのか。
その意思決定で明暗が分かれるから。
その重みはやったものでないとわからない。


会社を良くするために
社員と社員の家族を守るため
気楽には出来ないね。

もちろん仕事は誰よりも楽しんでいるけど。


天皇陛下も、中小企業の社長も、舐めたらいかんぜよ。



『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



今日は横浜でトイレ診断士技能検定協会の役員会。
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からの忘年会
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で、これから上野での通信事業部の望年会に合流します。

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新幹線型で戻ります。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今期の行動目標の中で『腹筋を割る!』がありますが、今日はそのトレーニングがありました。

肉体の衰えに悔しさを感じつつ、その現実の中でも共に居てくれる仲間のおかげで楽しんでやれました!

これ、ひとりでは続かねーなーーー!!!

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トレーニング後は、赤身ステーキでタンパク質補充!




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


明日からまた新しい一週間が始まります。

月曜日は早朝勉強会からスタートですが、明日は3名のお客様が参加されます。

大先輩の社長なので、緊張しますが、少しでもお役に立てると嬉しいです。



『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
昨日は朝から千葉エリア5店舗の環境整備巡回点検でした。

ソフトバンク新習志野からスタート。
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現場に答えはありますね。

また答えは、社員達が持っています。

「あーしなさい、こーしなさい」と言わなくても自分達がやるべき事の、答えは自分の中にすでにもっています。

だから、それをやるだけ。



店舗を回り、社員達と対話する事は大事です。

大切な社員達なので本音で接しますし、厳しいことも遠慮なく言わせて貰います。

みんなも会社を良くしていくためと受け入れてくれてる…。はず、たぶん、きっと笑


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私が店舗回りをしている間にも、採用プロジェクトチームが、2017年8期生の採用活動をスタートさせてくれてる様子が社内Facebookで共有されてた。

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メンバーの一人ひとりが、自発的に、自分の持ち場で、自分の役割を全うしている。

新幹線型人財が育ってきてる。

CSリレーションズまだまだ伸びるね。



『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
現場がすべて


『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
組織や人の成長は


1日一歩

3日で三歩

三歩進んで二歩下がる



365歩のマーチの歌詞ですが

つまり3日で一歩。



成功や失敗を繰り返し成長していく。

それで良い。

止まらず進んでいれば、それで良い。

止まったら、また歩き出せば良い。



このコツコツが強い会社と強い人を創る。



『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



今日は朝から店長塾。

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営業進捗チェックと対策を目的とした店長会議とは違い、店長のマネジメント能力や人間力向上を目的とした『気づきと学び』が目的。

・他人事ではなく自分事
・お客様リターン戦略
・メンターとコントローラー

こんな内容で店長達の気づきを誘発し、自ら考え自ら行動する時間にしました。


店長塾での私の視点は、短期的利益ではなく、長期的成長を視ています。それはつまり目先の金ではなく、幸せな人生にしていくこと。

だから時間も掛かるし、イライラもする笑

口も出したい、忍耐の連続だけど未来を見据えて今に集中するようにしてる。



即効性は無いけれど、長いスパンで見たら必ず最後には圧倒的差となります。

それが、私が彼らに残してあげられる「試練困難を乗り越える力」と言う財産だから。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』