CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -353ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

今期の個人テーマ。

3つの『にん』




『任』

『忍』

『人』




只今、自分に負けないように挑戦中。


自分が自分で決めたこと。


ライバルは相手ではなく自分。


すべて自分次第なり。




明日は、8期生の内定者研修。


未来を見据えて、今自分に出来ることに集中する1日にします。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



今日は早朝勉強会から。

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午後は新卒9期生会社説明会。

今年一発目です。

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あっという間に9年目なんだなーと、感慨深かったです。


この時期から就活を始めてる学生だけあって、盛り上がったねー。

明るく前向きな学生が多く嬉しかったです。






8期生内定者から4名が、自分達の後輩探しの為に参加してくれました。

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先輩スピーチ素晴らしかったなー。

内定者も成長しててこちらもまた嬉しい。





終了後アンケートも満足度高く良かったです。

今日参加してくれた学生達の就活に良い影響を与えられたならそれが私達に取っても喜びです。

そして、この中から未来の仲間が見つかれば、尚嬉しいことです。



その後は、採用プロジェクトメンバーと内定者との懇親会で今日の振り返りと改善会議。


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いよいよ18採用始まりました。

今期も20名の新たな仲間探しを妥協なくやっていきます!






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

海賊となり未来を創る。

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実行あるのみ。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

昨日はCSの財務顧問をしてくれている古田土会計さんの経営計画発表会に参加してきました。


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今年も600名以上の来場者です。





基調講演は、博多明太子ふくやの川原社長。

博多明太子を開発し、そのレシピやノウハウを周りに教えて、博多明太子は全国区のヒット商品に。

その創業者の教えを守りながら、変化深化する二代目社長。

予測を遥かに超える素晴らしい講演でした。

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古田土所長の経営計画発表も、社員の未来を考えた素晴らしい発表でした。

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懇親会では僭越ながら乾杯の挨拶をさせて頂きました。

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この日に学んだことは必ず活かさなければ、行った意味がない。


二次会では「強い会社・良い会社」になる為に、今出来ることを具体的に決めました。

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前日は帝国ホテルで思い切りお金を掛けたので、次の日は秋葉原のチープな焼き鳥屋。


まあ、どこで飲んでもやる事は変わらないけどね。



とにかくお客様に喜んでもらう事にこだわり、決めました。




まずはあの作戦から始めます♪


これ、費用対効果抜群なり♪

役員とSVからすぐに落ちるので、CSメンバーお楽しみに♪






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

昨日のことですが、幹部新年会を行いました。


まずは靖国神社参拝。

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そしてお決まりの遊就館。

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今回は特別に解説付き案内をしてもらいました。

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やはり、語りべが居ると理解度が段違いですね。







続いて有楽町日劇で「海賊とよばれた男」鑑賞。





このメンバーで一緒に観れたことが本当に良かった。

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そのまま映画に出てくる國岡商店のある銀座三原橋交差点にいき

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何か妙に感動し




隣の喫茶店で映画談義。

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そして、幹部会食は「海賊とよばれた男」の原作にも何度となく登場する帝国ホテル。

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極上の鉄板焼を頂きました。




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この道、30年のシェフに日本一の鉄板焼を振舞って貰いました。




いつも激務をこなしてくれてる幹部達に、年に一度の贅沢ですが、非日常的な体験を若いうちからさせてやりたいと思って毎回店を選んでます。


今回も学び多き感性の磨かれる貴重な体験になったはずです。

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二次会は部屋飲みで盛り上がりました。


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今年も本当に楽しく熱く深い幹部新年会となりました。


幹部達7名で今期の目標達成を決起し、その覚悟を語り合いました。

来年も一人でも参加できる幹部を増やせるようにしたいね。





あとは実行あるのみです。

「海賊とよばれた男」のように人生を熱く真っ直ぐに生き抜いていきたいと思います。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


3連休明けは早朝勉強会からスタートです。

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『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
3連休最終日の今日も、幹部とのやり取りと店長個人面談の一日でしたが、世間は昨日今日と成人式。


荒れた成人式のニュースが多い中、良い記事がありました。


南三陸町の成人式です。

CS社員必読です。





あの大震災から6年。

当時の中学生が成人式を迎えてました。


彼らの苦しみや痛みは、当事者でない私達にはわからないけど、幾多の困難や痛みや悲しみを乗り越えての成人式。



記事を読んでグッと感じるものがありました。


『みんなで南三陸町を創っていきたい』
『ここに居ない先人に感謝の気持ち』
『これからは自分達が全国の人を支えていきたい』


そんな思いで参加している成人式が荒れるわけはない。



成人式で荒れてるのは、甘えてるだけ。

一人で大きくなってきたと勘違いし感謝もない。



同じ成人式でも、同じ年齢でも、これだけの差。


私も自分の成人式を思い出せば、自分の事ばかりでイキってて恥ずかしい限り。






大人になるとは年齢的なことではないですね。


苦しみや悲しみを乗り越え、与えられる側から与える側になること。


南三陸町の新成人達のこれからに心からのエールを送ると共に、今後も微力でも支援を継続していきたいと思いました。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



3連休ド真ん中の今日は、店舗実績の良かった店もあれば気温と同じく冷え込んだ店もあり、様々でした。






そんな中、私は幹部とのやり取りを中心にした1日。


夕方からは本社にてNo2とのミーティング。


目指すべき在るべき姿を共有出来た価値ある時間になりました。


絶妙なタイミングだったようで何より。





相手が今、どんな状態かを把握しておく事って大事。


それには相手に対して関心がないと出来ない。


関心=愛情





歯を食いしばってる時に見守る優しさ


怠慢な時に叱る厳しさ


その時々のタイミングって大事。





ひとりで100人は見切れない。


一説には、ひとりでしっかり視れるのは4人までとか。


だからこそ、幹部育成をして大切な社員達を託して任せていく。


幹部はまたそれをリレーションしていく。


これが組織力でありチームワーク。





ワンマンプレーの時代は既に終わっている。

これからの時代は「チーム」で勝っていく時代。



コラボやアライアンスやジョイントや共に等の言葉に表されるように。


私もトップセールスを経験してきて、ひとりの力の限界をイヤと言う程、知っている。


もちろん、一人ひとりが強い「個」であった上でのことは当然であるが。





だから私は、社長の重要な仕事である幹部育成に拘る。


365日、24時間、そんな事を考えてるのです。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

今日も朝から幹部2名との個人面談からスタート。


その後もNo2とNo3を中心に、電話、LINE、メールなど。


まだ若い幹部だから、教えたいこと、伝えたいことは沢山あるけど、此ればかりは体験や失敗をしないとわからない事なので、時間は掛かるから「忍」の一文字。



その中で話した事。


「短期的視点と長期的視点」について。




若い時って短期的視点になりがち。

「今だけ、金だけ、自分だけ」ってヤツ。


そして、自分はこんなにがんばってるのにと決定権者が自分になって、本来の決定権者が求めるものをやってないと、隣の芝生が青く見える。


自分の実力を錯覚してる時期。

私もそんな時期があったなーと今は恥ずかしく思える。


自分の活躍は周りのおかげと言う謙虚さがなくなり、感謝とは口だけで、傲慢になってる状態。


まあ、失敗して気づくしか無いのだけど。




会社経営23年目にして、やっと見えて来たもの、原理原則が少しづつわかるようになって来た。


うまく行く人、失敗する人も。


普通の人は短期的な目先のことに囚われるからこそ、長期的視点を持てる人が成功する、と言う当たり前の法則。


そして苦しい時にこそ、そこで忍耐してやるべき事をやってれば、必ず見てくれてる人は居るもの。

これはその人の「人格」と言うか「レベル」なので、教えられないこと。



そんな自力で出来ない人が成長するには、そう言う人のソバに居ることが大事。私がそうだったから。



それを「師匠」と言う。

良い師匠は厳しいです。

あなたには、そんな師匠は居ますか?

周りに居るのに気づかない人は、苦労するね。



そんな取り留めもないことを考えてた土曜日の夜。

短期的ではなく、長期的視点を持てる自分で在りたいものです。





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』




今期の私の個人テーマは3つの「にん」だと年始の社長早朝勉強会で皆んなに伝えました。




まずは『任』

そして『忍』

最後は『人』





任せて

忍耐して

人が育つ。






創業社長である私の最後の大仕事は



『事業承継』



26歳で創業した会社も23年目になり、事業承継の事を年々リアルに考えるようになって来ました。

え?早くない?と言われる時もありますが、全然早くないと思ってます。

二、三年で出来るものでは無いので。



組織が大きくなっても幹部が育っていなくて、創業社長が居なくなった途端にダメになって行く会社がどれだけ多いことか。

最後は倒産か吸収されて終わり。



将来的に、私を信じて付いて来てくれた社員達を路頭に迷わす事は出来ない。



業績が伸びてても、幹部が伸ばしてるのか、先人の財産の恩恵なのか、周りに恵まれてるだけなのか、で、その価値と実力は全く違うものである。



うちは、本当にまだまだだと痛感してる。



なので、仕事を権限移譲し、あえて私の関与を減らして行くことにしました。


私も仕事人間だし、仕事をしてる時が、一番充実してるし、楽しいから、やり過ぎてしまうし、どうしても口を出し過ぎてしまう。動き過ぎてしまう。


土台を創るフェーズの時は、それでも良かったが、これから先もそれでは、依存型の幹部をつくってしまうリスクの方が大きいと感じてる。


だから私も仕事のやりかたを変化進化させていかないといけないと思ってます。



子育てで言うなら、子供が小学生から中学生になった位の感じだろうか。




会社の理念、秩序、良い雰囲気は出来てるので、もっともっと幹部に任せてみようと思います。


自ら考え、自ら挑戦し、自ら失敗し、自ら痛みを知り、自ら改善し、自ら乗り越える。


私はそれを支援することと、更に難易度の高い、新事業・新商品探しに注力したいと思います。


会社の未来の収益を創るために時間と情熱とお金を掛けます。





それぞれがそれぞれの役割の責任を果たす。


だから

任→忍→人、なのです。




『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』