CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ -346ページ目

CSリレーションズ社長 増田恭章(ますだやすあき)のブログ

大切に想っていること。素直に感じたこと。伝えたいこと。夢。を、ありのままに書いてます。

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┗■ 本日のチェックポイント


 【本当に危険な】状態を知っているか?




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┗■ 解説

 「成功している会社」は世の中に多く存在する。


 しかし「成功している会社」には、全く違う『2つの種類』がある。





  (A)なぜうまくいっているのか?「分かっていない」会社。

  (B)なぜうまくいっているのか?「分かっている」会社。





 実は、(B)の会社は圧倒的に少ない。

 そして、(A)と(B)の会社には圧倒的な差がある。






 経営が危険な状態というのは、経営者が谷底に向かって全速力で走っている時だけではない。


 成功していようと、失敗していようと、なぜ自社が今その状態なのか?「分かっていない状態」のことを、【危険】と言う。




 「なぜ自社は今の状態なのか?」

 「何が今の状態をつくっているのか?」



その原因の殆どは自分の中にある。




 どんな時でも、自社のことを考えるクセをつけよう。



 失敗の原因を分かっていない経営者も危ないが、成功の理由を分かっていない経営者も同じくらい危ない。

by  ビジネスバンクメルマガ
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これ本当に、その通り。

店長も自店に置き換えて考える事が大事。





私も経営者として、会社全体の現状把握と現状分析する事が大事だと思ってます。

特にどうしてうまくいってるかの重要成功要因を掴んでおくと再現性と継続性が高まるから。

うまくいってない場合は組織でも個人でも簡単で、そのほとんどの原因は内側にある。



つまり、

「因は我に在り」 by  経営計画書






なぜ、上手くいってるのか?

なぜ、上手くいっていないのか?






PDCAの前の、「ST」だね。

S→see   視る、現状把握
T→think   考える、現状分析







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
この世界で生き残っていく者を見ていると、日々新たな気持ちで迎え、その連続が進歩を生んでいる。

by 野村克也

変わる勇気を持てるか否か。人は成功しているとき、さらなる変化をすることに躊躇する。失敗したとき、何かを試してみることに二の足を踏む。だが「いい成績でも、ダメな自分に直面しても、今ある状況に慣れてしまうことが最も恐ろしい結果への入口」。敵は自分自身。自分の中に潜む“慣れ”にこそ気をつけろ。

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置かれてる状況は関係なく、自分自身の問題。




会社に入るのか?

会社を創るのか?




創るから力が付く。

力があれば未来は明るい。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

WBC侍ジャパンが残念ながら負けました。


レベルの高い試合ではひとつのミスが致命傷になる厳しい世界を見せてもらいました。






小久保監督は契約満了で退任とのこと。

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契約満了だから退任なのか?負けたから退任なのか?は別として、選手のミスだろうが何だろうが全ての責任は指揮官である監督にある、記者会見でそんな事を語っていました。






会社であれば経営者である社長の責任、店舗であれば店長の責任。


そう思える人だけが成長する。


ビジネスバンクのメルマガに同じ事が書いてありました。

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┗■ 本日のチェックポイント

 「 雪が降っても、自分の責任 」
  くらいに考えているか?

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┗■ 解説

 私たちは、失敗する。
 必ず、失敗する。


 理想を目指せば、日々、うまくいかないことだらけだ。

 それが経営の現実。


 しかし、それは他の誰の責任でもない。
 すべては、経営者である私たちの責任だ。




 失敗するのには、理由がある。
 うまくいかないのには、理由がある。

 失敗は、その理由を教えようとしてくれている。
 「今のやり方は間違っているよ」と教えようとしてくれているのだ




 しかし、成功できない経営者は、失敗の原因やうまくいっていない理由を、自分ではない他の誰かや何かの責任にして、その教えから、逃げている。

 それで経営がより良くなっていくハズがない。




 自分以外の責任にばかりしていないか?

 言い訳ばかりになっていないか?

 自分を冷静に見つめ直してみよう。




 「 雪が降っても、自分の責任 」

 それくらいの覚悟をした経営者だけが、失敗を糧にして、一歩一歩、成功に近づいていく。

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これ本当にこの通りです。

昔はこの事がわからなかった。

「何でそんな事まで自分の責任なんだよ!」と聞く耳を持たなかった。

そんな時は何をやってもうまく行かなかった。




その時の本音は

・社員が悪い
・環境が悪い
・商品が悪い

と、他責ばかりでした。


確かに、そう言える場合もあるかもしれない。

愚痴りたくなる時もある。




しかし、そんな事より「どんな理不尽な事も自分の責任」と考えられるようになると、覚悟が決まり、言葉が変わり、行動が変わり、習慣が変わり、成果が変わった。








短期的視点ではなく、長期的視点で、諦めずに、焦らずに、コツコツ継続してきた。

そしたらいつの間にか「不安と不満」は、「希望と勇気」に変わっていた。

そこから全てが好転してきた。






WBCの監督は一発勝負の大変さがある。


しかし、ビジネスの世界は長期戦。


しかも社長は苦しい時でも、簡単に辞めるわけにはいかない。辞めても次がうまくいくと思ったら大間違い。現状を打破できない力量なら次もまた同じことの繰り返しなだけ。


だから全ては自分の責任と腹をくくり、やるべき事を本気でやり切るだけ。







成長にはそんな覚悟が絶対に必要。


そうでなければ同じ業界で、良い会社と潰れる会社の違いは出ないはず。


どんな環境やどんな状況でも、そこの「長」の考え方と言動によって全ては決まるから。




WBCの小久保監督を見ていて、そんな事を考えました。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



ハワイは物価が高い。

人気でリゾートだからしょーがないけど。

連れてくる人数が多いと余計に高く感じる。









海外旅行で負担するお金って



初めは自分1人分

結婚して新婚旅行なら2人分

子供が2人出来たら家族4人分

更に両親も連れて来たら6人分。




かかるお金が段々と増えてくる。








ここハワイで1人でランチ食べるなら15ドルもあれば充分だけど、6人なら90ドルで約1万円になる。


ランチで1万円って超高級ホテルの日本一のランチが食える値段。笑




こんな感じで家族で海外旅行って本当にお金がかかる。まあ旅行に限らずなんだけど。


うちの社員達も当然に、守るべきものが増えてくるにつれて、金銭的負担も大きくなっていく。


それらを背負っていくには、力がないと背負えないから、今のうちに自分の能力を鍛えておかないとなーと痛感します。





23年間、1度も家族海外に来れなかったので、1人分からイキナリ6人分になってるから大変。


23年分だから毎年やったと考えたら少ない方だけど。





お金以外にも人数が増えると、様々あって予定通りに進まない。



特に、76歳の両親と海外慣れしてない奥さんと子供が一緒だとスムーズにはいかない。




忘れ物は多発するし、トイレタイムもバラバラだし、体調悪くなったり、勝手な行動をするし、気分や機嫌も急に変わったりするし笑




これが仕事なら進捗率悪過ぎてイライラMAXだけど、今回はそんな事気にせず全て流れに任せて受け入れてるのでALLOKにしてる。






1人は気楽。

気疲れもしない。

負荷も少ない。

かかるお金も1人分。




だけど、喜びもそれなり。





6人分は負担も多いけど、その分、喜びも6倍。

6人だからこその価値があるし、1人より断然楽しく嬉しい。

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こんな笑顔も見れないし。








そう言えば、以前ある社長に訊かれました。


「年々社員数を増やしてるけど、どうしてですか?社員が増えるとトラブル要因が増えるからデメリットが多いですよね?今の時代、少ない人数でやってた方がリスクも少ないし、社長の給料も高く取れるでしょ?」と。




確かに社員数が少ない方が、気楽だしトラブル要因やリスクも少ないし給料も高く取れるかもしれない。


価値観の合わない社員はもちろん要らないけど、でもやっぱり仲間は多い方がいい。







そう言えば、今期の社員旅行は4班に増えたし、社員の7日間連続休暇と5日間連続休暇も増えているし。


来年にはいよいよ社員100名体制になる。







家族も会社も、楽しさや嬉しさは、皆んなで分かち合った方が良いのは同じ。



負担は大きくとも、それを喜びと感じられる方が断然いい!

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1人よりも6人だし

6人より100人だし

100人より300人!









『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』








ビールはこれだね!


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『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日も快晴でハワイらしい快適な天気。


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ほんと気持ちいい。



普段食べない朝食もラナイでなら美味い。

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両親も喜んでくれてる。








レンタカーでワイキキを抜け出し、ノースショアまでドライブ。

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ドールプランテーションも。

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定番のこの木なんの木も。


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途中、こんな懐かしいコルベットスティングレイと遭遇。

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すごい綺麗な状態で大切に乗ってるのがわかる。




ドライブ楽しいね。







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』


苦しさを超えたところに「真の楽しさ」がある

by  野村克也


お祭り騒ぎの「楽しい」も楽しいかもしれないが、苦しみが超えたところにある「楽しい」は比べものにならないくらい楽しい。どちらを重視するかは人それぞれだが、野村はやはり後者の「楽しい」を勧めている。

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真の楽しさ。

その通りだと思います。






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
ハワイに到着しました。


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23年前、創業と結婚が同じ時期で、借金を抱えてのスタートで新婚旅行すら行けなかった奥さんをやっと初めて海外に連れてこれました。



そんな世間では至って普通のことも出来なかった当時を取り戻すかのような感覚です。







折角なので両親も連れて来ました。


親孝行も少し出来るようになって来たので、出来る事は今のうちに。


そして更にオマケで子供達も付いて来て6人で。

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一生に一回になるかも知れない旅行なのかなと考えると、帰国まで目一杯、良い思い出を創りたいと思います。





親にとっては孫と一緒は喜びが倍増です。

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孫達もじじばば想いだし、大好きなので良かった。










来てみてあらためてハワイの価値を体感します。

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日本人はハワイが本当に大好き。



昨年から始まった社員達への7日間連続休暇でもハワイは人気です。今年もハワイ組が多そうだし。


最近は近場のアジアが多かったけど、やっぱりプレミアム感高いね。




現地で楽しみながら色んなところを視察もし、会社の未来を創るヒントや気づきを得たいと思います。











日本での仕事の最前線には、やるべき事は託して来ました。

あとは皆んなのストイックなまでの実行力を信じて見守りたいと思います。






あっ、パスポートだけは無くさないようにします笑






『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』



今日は朝4時起きで倫理法人会のモーニングセミナーで講演させて頂きました。


久しぶりに会う方も沢山いて、おかげでホームの感覚で楽しく話すことができました。

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役員の大塚も参加して終了後に、ふたりで話せたことも良かったです。

早起きは気持ち良いね。

越谷倫理法人会の皆さま、ありがとうございました。





その後はすぐに銀座に向かい、新卒9期生新卒説明会でトップセミナーで60分間話しました。

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高畠室長もノリノリでした笑

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司会は安定の菜穂

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今期から採用チームに加わった3期生の友望

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入社間近の8期生も先輩スピーチ

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既に内定が出てる9期生も同期探しのスピーチ

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いつもながらに大好評のCSリレーションズ新卒説明会。


今日も選考希望率95%


これからの選考が楽しみです!!!





『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

今日は娘の卒業式でした。





予想通り、卒業生入場から退場まで、終始号泣となりました。



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ついこの前、入学式だと思っていたら、あっという間の3年間。






うちの奥さんも保護者代表謝辞を務め、珍しく感極まってました。

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良き友達と良き恩師に出逢うことが出来た、掛け替えのない3年間。

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担任の先生とは、撮り忘れた(T_T)











娘達の小中学校の入学式卒業式の時は、多忙で未熟な経営者のため、時間を作れずでしたが、やっと行事に参加できるようになり、今は娘の成長と巣立ちに立ち会えることに喜びを感じてます。






会場の保護者を見てみると、少し前の私と同じで、卒業式会場への参列はまだまだお母さんが9割で、お父さんは少ないのが現実。なかなか休めないのでしょう。



しかし、うちの社員達には父親でも、幼稚園、小学校、中学校、高校、大学と、子供の卒業式・入学式と言う人生の節目に、普通に立ち会える会社にしたいと思っています。







娘はアホだけど、明るく、素直な、負けず嫌いで、とても友達想いな心の優しい娘に育ってくれました。

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30年前の自分の卒業式を思い出しました。




とても心温まる素晴らしい卒業式でした。




うちの娘と共に卒業した279名の皆さんのこれからの活躍を楽しみにしております!


卒業おめでとう!!!^_^







『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』