９期生20人と10期生30人が入って来ます

来年入社する新卒10期生会社説明会も残すところあと３回。

これからが終盤戦ですが、本日も７０名の学生達が集まってくれ、大盛況でした！

私も６０分のトップセミナーで学生達に大切な「考え方」を伝えました。

今回は外部企業から見学者が４名参加頂きました。

私達の１０年間やって来たことの想いを感じて頂けたと思います。

来週に入社式を控えた、１つ上の９期生からは３名の先輩と、同学年ですでに内定を貰ってる１０期生内定者から１２名が運営側として自分の同期探しに参加し、共にスピーチしてくれました。

９期生が１人と、１０期生が３人。

外部の人には、どっちがどっちか、わからないね。笑

でも笑顔は皆んな最高！

男子も良い顔です。

今年入社の９期生２０人と

来年入社の１０期生３０人が

もう間もなく、入社やインターンに入って来る。

社会人として

ビジネスマンとして

ひとりの人間として

立派に成長してもらい

共に良き人生を歩みたいね。

採用活動は人事部が中心になってやってるけど

先輩社員達も、私のブログや人事ブログや

社内共有ツールで、気にして見ています。

CSリレーションズは

全員協力体制の採用活動と位置付けてる。

だから配属後にも

実務の研修はもちろん

プライベートな悩み相談も

愛情たっぷりに関わってくれる。

まさに、自分の弟や妹のように。

だから離職率が極端に低く

安心して永く働けるし

キャリアアップにも挑戦できる。

だから、最近は自分の後輩を

紹介して来る例が増えている。

超採用難のこの時代に凄いことだよね。

本当に先輩社員達に感謝です。

この良い社風がうちの強みだね。

そんな強さの秘密がわかる人事部ブログはこちら♪

↓↓↓↓↓

https://s.ameblo.jp/csjinji/entry-12362383485.html

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

終わりの次はすぐに新たな始まり

世の中、卒業式ラッシュですね。

本当におめでとうございます。

そして卒業式の次は、いよいよ社会人としての入社式。

終わりの次は、すぐに新たな始まり。

終わりの儚さと、始まりのワクワク感。

この季節ならではの、プレミアム感。

とても好きな感覚。

うちの内定者達も続々と卒業式を迎えてます。

LINEで写真が送られてきました。

卒業が危うかった内定者から。笑

さあ！

いよいよ社会人デビュー。

思い切り挑戦し

思い切り成長し

思い切り社会人を楽しんで欲しい！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

環境整備は反撃の狼煙

環境整備巡回点検で、新店舗を中心に回りました。

今期の駅前好立地出店は競合が多数ひしめく中にあえて挑戦した出店で、その中で実践的に強い人財を育てる為の戦略的出店。

ある程度想定はしてたけど、まぁまぁ苦戦してます。笑

だからこそ、ここからが役員とエリア責任者が本当に頭と身体に汗をかいて知恵を出していく必要がある。

ここからが「成長のど真ん中」となる。

今日の環境整備巡回点検もまさにその準備力が視えた。

CSの文化である環境整備をしっかり行えば、反撃の狼煙は上がる。

環境整備が出来てなければ業績は良くならない。

その意味では今回は及第点だろう。

しかし、その上でここからが本当の勝負です。

明日は３月の祝日、そして土日はあと３日。

この４日間の爆発と平日の底上げで３月の数字が決まる。

最後の最後まで、一年に一度の繁忙期の中での自己成長を楽しんで欲しい。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

学びの１日

月曜恒例の早朝勉強会は外部お客様が見学に参加して頂きました。

他社様に良い影響を与え、お役に立ててる事は嬉しい事です。

その後は銀行訪問を、管理本部長谷川課長が同行し、四銀行に行きました。

銀行訪問で支店長に業績報告をし、情報交換をしました。

同行した管理本部の長谷川課長も、金融機関からの自社の評価を目の当たりにして、とても意義ある時間になったと思います。

夜の部は、日本商店会のB/S勉強会。

社長の勉強に時間をかけました。

懇親会では、自社の悩みや今後の財務戦略をリアルに話し合えたのが良かったね。

中小企業が日本を支えてるので、厳しい経営環境に負けずにがんばりましょう！

毎日気づきだし、毎日PDCA7回転あるのみです。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

日本一忙しいケータイ売場で気づいたこと

１年で一番忙しいとされる３月第3週土日。

現場のみんな本当にお疲れ様でした。

爆発した店もあれば不発の店もあり、この2日間から何に気づき、そして次の最終土日に対策するか？は、各責任者の行動力が問われるところです。

さて、日本中のケータイ業界が一番忙しい今日の夕方のドピーク時に、日本で一番ケータイが売れてる現場がどうなってるか？を見て来ました。

はい。ヨド◯シカ◯ラです。

どんな状況だったのか？

答えは「普段と変わらない」でした。

正確には、少し忙しそうではありましたが「たいして変わらない」です。

まぁさすがですよね。

スタッフが忙しさに慣れてるというか、鍛えられてるというか、カウンターは全て埋まってるし、順番待ちも多数いるし、フロアに人は溢れてるんだけど、慌ててる人は居ない感じでした。

最前線の販売員はトップセールスのオーラさえ出し余裕でしたね。

ふてぶてしささえ感じるのは賛否両論あるけど。ちなみに私は否定派。

私も何人かに直接話しかけましたが、返答の共通点が「簡潔明瞭」であること。

ダラダラ喋らないし、まずズバッと聞いたことに一言で返して来ます。

これ、忙しい時には本当に大切だと思う。

ダメなのはその後に全く「ヒアリング」が無いこと。自分の気持ちが固まってる人なら良いが、わからない事があったり、迷ってたり、質問したい人は買わないね。

うちはあの店を真似しようと思わないし、思っても出来ないからやらないけど、ひと言目に「簡潔明瞭」に答えるのはわかりやすくて良いね。

混雑時はスピードこそ、お客様が求める品質でもあるからね。

ズバッと答えた後に、お客様の状況に合わせてヒアリングし、親切丁寧な提案をすれば良いのだから。

店長責任者は、忙しい時、混雑時にこそ、こう言う点をしっかりチェックして欲しいね。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

仙台会社説明会も盛り上がりました

今日は土曜日でしたが朝から人事部メンバーと新卒説明会のために仙台に向かいました！

新幹線であっという間の１時間。

毎回感じますが仙台は近い！

震災支援活動で何度も足を運んでいますが、何かと縁のある仙台って大好きな街です。

この4月から入社する9期生内定者と仙台駅で合流。

気を利かせてランチに「牛タン司」を予約してくれてました。

そのおかげで行列の中、待たずに客座できました。

ファストパスのような優越感。^ ^

分厚くジューシーな牛タン。

美味かったな〜。

それだけではなく、超名物の「秋保のおはぎ」まで買ってくれてました〜！！！

まだ大学生の内定者なのに…。

驚愕の「おもてなし力」にマジで脱帽です。

このおはぎは１日に5000個売れると有名でテレビや各種メディアでも取り上げられてて私も一度は食べたいと思っていた、あの「幻の名物おはぎ」でした。

https://trip-s.world/saichi-miyagi

食べてみると、これが本当に美味くて、甘さがほんのりと上品で何個でも食べられる感動レベルでした！

手に入れるのに大変な苦労があったろうに…。

本当にありがとう！^ ^ 

説明会には地元仙台の学生達がたくさん集まってくれてました。

嬉しいですね。

人事部長も絶好調。

私もキッチリ６０分間のトップセミナーをがんばりました。

あれ…？   写真はないようです…。

でもやはり何が一番嬉しかったって、この内定者スピーチでしょ！

ちょうど一年前に仙台説明会で参加者として座っていた子が、一年後にここまで堂々と自信に溢れてスピーチするまでに成長するなんて…。

自分の経験した事、気づいた事を交えて後輩達にしっかりと自分の言葉で伝えていました。

なんか本当に感動してしまいました。

さすがうちの厳しい選考を突破してきた内定者だね。

またまたCSに凄い女子がやって来てしまった。

説明会後は日程の合う学生達の選考も早速進めました。

仙台出身のCS社員がドンドン増えて来て嬉しいことですね。

3月第3週の土曜日、店舗は沢山のお客様で賑わっていますが、仙台説明会も負けずに盛り上がりました！

これからも大好きな仙台での採用活動を強化していきたいと思います。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

新卒説明会満員御礼

今日の新卒10期生会社説明会も満員御礼で意欲的な学生がたくさん集まってくれました！

発言や挙手をみてると女子の元気さと明るさが目立ってましたね。

この中からもしかしたら共に働く仲間が居ると思うとワクワクします。

まあ、それより今回とても嬉しかったのは、来月4月入社の9期生3名と10期生内定者の7名の内定者スピーチがとても立派だったこと！

スピーチも回数を重ねるごとにミルミルと上達し、本当に堂々と自分らしく同年代の学生達に自分の体験談を語ってました。

いつの間にか、こんなにも成長したんだなぁと嬉しかったね。

自己成長を実感したことを心から楽しめてるからなんだろうなと、そのキラキラした姿が誇らしかった。

採用難の超売り手市場の就活バブル真っ只中ですが、CSリレーションズはそんなのどこ吹く風でとても有望な学生達が集まってくれてます。

採用活動もピークを迎えつつあり、この調子なら19卒採用目標の30名は順調に行きそう。

人事部やりますね〜。

何と明日は仙台会場での説明会！

またまた多くの学生が集まってるとの事で、私も朝から登場します！

仙台は花粉が少ないといいな…。笑

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

今期の社員旅行が発表されました。全８班です！

ついに！

先日、今期の社員旅行グループ分けと行き先が発表になり、幹事を中心に各LINEグループ毎に、早くも盛り上がりを見せています！

今期は、な、な、なんと全８班です。

去年の４班から倍増！

そして来月入社の新卒９期生の２０人まで全員連れて行っちゃうと言う太っ腹企画です！

行き先は社員アンケートを取り、役員陣が中心となり決めましたが、5月のセブ島を皮切りに、海外6ヶ国、国内2ヶ所とメッチャワクワクなラインナップ！

5月→セブ島

6月→ハワイ

6月→石垣島

7月→ベトナム

8月→ロシア

8月→北海道

9月→韓国

10月→バンコク

いやぁ〜、ヤバイね！激ヤバです！

本当に今から楽しみ♫

うちの社員旅行は毎年毎年、盛り上がらない組が無いほどの盛り上がりです。

今、世間で社員旅行を実行している会社は全体の30%未満と言う調査結果もあったり、やってる会社の中でも実は行きたく無い人が多いと聞きます。

「社員旅行に行くくらいなら、金と休みをくれ！」的な人が多いとか。

しかし、CSリレーションズはそんな人、皆無なんだよな〜。

昔は東北の被災地である南三陸・気仙沼に行ったり、群馬県水上町に行ったりしてたけど、最近は本当に豪華になって来たね。

これも普段皆んながちゃんと良い業績を上げてくれてるから。

そして先輩達は自分もしてもらったように後輩達も連れて行ってあげたいと、後輩達の分まで業績を上げてくれてるから、入社直後の新入社員までも連れて行ける。

後輩達を、自分の弟や妹のように思ってる。

そんな気持ちが本当に嬉しく、だからこそ

せっかくの社員旅行なので、自分達では高くて行けないところや、一流の体験をさせたりしたいなと思ってスペシャル旅行になってるし、毎回幹事達が仲間達を喜ばせようとスケジュールやコンテンツを本当に考えてくれる。

また他店や他部署の仲間達と仲良くなったり深い話をしたり、そりゃもう一生の思い出になるイベントです。

帰って来てからも、旅行中のネタで大笑いすることが多いのもうちの特徴。

もちろん私は社長特権として、全８班にすべて行きます。笑

写真撮影、動画撮影、心の支え、酒飲み係、おごり係と、超重要な役割があるので、どうしても行かなくては行けないのです。笑

この旅行先の中では、セブ島とロシアが初なので、どんな旅になるか今から楽しみです。

セブ島でジンベイザメと泳いでみたいね♪

まぁ結局は、社員達との旅行ならどこへ行ってもハズレは無いんだけどね。^ ^

８名の幹事達へ

準備やら現地やらで何かと大変だとは思うけど

仲間達の喜ぶ顔を思い浮かべて他喜力全開で

今期も最高な社員旅行をよろしくなーーー！！！^ ^

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

人件費が前年比１億円も増えました

今日は珍しく朝から体調が絶不調で

たまらず午後からの出社でした。

歳には勝てないね〜。

もう昔みたく馬車馬のように

働けないのは情けない…。

でも本当に身体を大事にしないとな。

まだまだやり残してる事が沢山あるし。

出社後は、月次会議でした。

月次会議では正確な数字が出てなかったので

通信役員と管理本部課長に喝を入れました。

何のために月次決算を行い

何のために月次会議を行ってるのか？

自分が任されている部門のプロとしての

「考え方」と「実行力」を厳しく指導した。

誰でもやれる事をやらない時、

知ってるのに実行しない時に、

私は、自分の直部下を躊躇せず叱る。

それは怠慢であり、甘えだから。

それが会社を経営する上で重要な

月次決算のことだから当然に叱る。

叱った次は、改善の実行しか見ない。

やり切ることでのみ評価する。

そんなショボい月次会議の中でも良いこともあった。

前期の決算が終わり、前年対比で

【人件費が年間１億円以上増えてたこと】

それでも前期は過去最高利益を叩き出してること

が、とても誇らしかった。

久々に「うちはカッコイイ会社だなぁ」と思った。

なぜならば

普通は利益確保のために

「人件費を削れ」

「従業員は正規社員ではなく非正規のアルバイトにしろ」

と言う会社が多い中で、うちは

「もっと給料を上げろ！」

「アルバイトではなく正規社員にしろ！」

「学生アルバイトもキャリアアップしろ！」

と何年も前から言い続けて来た。

もちろん、給料を上げろ！とは

それに相応しい生産性（能力）を

上げることでしか実現しないから

そこに注力してきた。

その結果が、人件費が１億円以上も増えてるのに過去最高利益だからね。

雇用も増えたし、決算賞与も出せたし、税理士さんから改めて「これは本当に素晴らしいことですよ！」と言われたら、そりゃ誇らしいよね。

そして、今期は更に人件費増が加速します。

来月は新卒９期生が２０名入社してくるし

現在大学３年生の１０期生も採用目標３０名だし

すでに内定者がインターンシップに続々入って来てる。

つまり、今期も去年以上に人件費が増えると言うコト。

退職者がほぼ居ないことと、定期昇給や昇格昇給や決算賞与や社員旅行費用まで含めると、恐らく１億５千万円は増えるだろう。

その増加分の粗利を稼いだ上に、過去最高利益を叩き出したら、そりゃ更に素晴らしいコトだと思う。

なぜならば

これは沢山のお客様が喜んで頂いた結果であり

中小企業の最高の社会貢献は「雇用」と「人財育成」に他ならないから。

本当にワクワクしかしない。

今日も月次会議で税理士さんから「もはや狂ってる」と言われることすら誇らしく思える。笑

確かに自分でも人財への投資は狂ってると自覚してるし。笑

うちの経営理念の

↓↓↓↓↓

http://www.cs-relations.co.jp/win.html

２番目にある「社員の喜び」とは

経済的・精神的に豊かになることと

ハッキリ明記してある。

つまり社員の人件費が増える事は

会社の理念であり目的。

何のために経営してるかの想い。

だからその目的に近づいてることに

ワクワクするし、誇りにも思うのは当然。

人件費が増える事をネガティヴに捉える人が多いが

私は全く逆です。

こんなＡＩ全盛と言われる時代だからこそ

人で差別化できる企業を目指します。

ＡＩは真似できても

「人」は一朝一夕には行かないからね。

それは過去の経験でイヤと言うほど身に染みてる。

体調が絶不調だったけど

そんな良いことも悪いこともある月次会議を経ると

いつの間にか元気になってるから不思議です。笑

ワーカーホリック真っしぐらかな^ ^

元気になって、その後は管理本部課長と共に銀行訪問へ行きました。

日頃お世話になってるメガバンクでは支店長こそ留守でしたが、副支店長と初めてお会いできてラッキーでした。

明るく元気な副支店長で私もパワーを頂きました。

帰宅すると流石にグッタリ。

ブログをダラダラと書いてたら

下がってた熱も再燃してきた様子。

今日はおとなしく寝るとします。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

打合せを２つ

今日も未来に向けての打合せを２つ。

新しい保証制度構築に向けてと

あと内緒の１つ。笑

新しいことを始めるのは

社長の仕事であり役割。

全てがうまくいくとは限らないけど

うまく行ってるときに、次の一手を打っておく。

これ、とても大切だと思う。

今の好調がいつ迄も続くとは限らないし

時代と社会はドンドン変化して行くから。

と言うことで色々仕込み中ではありますが

内緒の１つはどうなる事やら。笑

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』