母の日と親孝行から思うこと

今日は母の日。

そしてCSリレーションズは５月が親孝行月間。

良いことは強制してでもやらせます。

親孝行はお金をかけずとも

感謝の気持ちがあれば形は何でも良い。

親が他界してる人は墓参りでも良いし

心の中で静かに感謝しても良い。

親でなくとも先祖でも親戚でも

お世話になった恩師でも良い。

感謝を感じる恩感力が他喜力を生むと

西田先生に教えて頂き、ビジネスの根源は

ここにあると確信してます。

なのでCSリレーションズでは

親孝行を出来る出来ないはない

姿勢のルールとして５月に社員全員で

実行しています。

母の日だったけどコロナ禍もあり

LINE電話が大活躍しました。

奥さんの実家、お義母さんに。

本当に喜んでもらえました。

スマホって本当にすごい価値があるよね。

リモート飲みで乾杯しました。

76歳のお義母さんとリモート飲み出来るなんて。

メッチャ便利な時代です。

私の母親にもLINE電話。

あれ？

写真が無い。。。

撮り忘れた。。。

お花をプレゼントしたら喜んでくれました。

相手が喜ぶこと＝仕事

なので、

一番身近で

一番感謝すべき人に

恥ずかしげもなく感謝する。

照れくさいけど大切です。

自分が親になると本当に良くわかる。

親の愛の偉大さを。

父親とは一緒にゴルフ。

80歳になって、20年ぶりにゴルフを

再開して最近はとても楽しそうです。

いまだにドライバーは200ヤード飛ぶし

失敗すると本気で悔しがってる笑

負けず嫌いだし、向上心の塊ですね。

私もそこは全て受け継いでて

親子だなーと本当に笑える。

親孝行できる幸せを感じられるのも

有り難いなと心から思えます。

親孝行って

させてもらってる子供のほうが

はるかに嬉しいものです。

これはビジネスそのもの。

原点だね。

自分が年令を重ねて子供を持つと

心からその有り難さを感じます。

お父さん

お母さん

いつも本当にありがとうございます。

そして大好きです。

尊敬してます。

身体に気をつけて長生きしてください。

そして良い思い出をたくさん作りましょう！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

今期の重点方針

今期の重点方針を期首の12月に発表した。

サービスのブラッシュアップをする。

お客様にもっともっと喜んで頂く。

そのブラッシュアップについて

やっと、やっと、走り出した感じ。

今日も社内で成功事例の共有メールが

何通も飛び交っていた。

幹部が、やっと、やっと、動きだした。

激遅だけど、今後の動向を見守りたい。

我が社の経営理念は「ALLWIN」

その一番目は、お客様が喜ぶこと。

自分達の強みのサービスを

更に更にブラッシュアップする。

他社が真似して来ても

更に新しいアイデアで我々は進化する。

アイデアを考えるのは産みの苦しみもある。

簡単にはいかない。

０→１は特にそう。しかし

１→２も大事。

特に上の管理職は実働しない分、

頭に汗をかくのが仕事であり役割。

ここを楽しんで欲しいね。

最高にやり甲斐ある仕事だから。

産みの苦しみを経験するからこそ

本物の力が付くし、良い結果につながるし

長期的には本物には敵わない。

ブラッシュアップは今期の重点方針。

社長がＧＯサインを出してるのだから

思いっきりフルスイングでやって欲しい。

女子社員も勿論フルスイングOKです！

もっともっとお客様に喜んでもらおう！

この画像を観て思い出して欲しい。

経営計画発表会で私が伝えたメッセージを。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

直部下と４月度評価面談

直部下と４月度評価面談をしました。

本当にこの時間は重要であると再認識。

１ヶ月の結果から

やって来たこと

考えて来たこと

が、視える。

そして、直部下の頭の中が視える。

良い結果には、良い考え方と行動があり

悪い結果には、悪い考え方と行動がある。

どんなに良いアドバイスも学びも

本人が気づかないと無価値となる。

つくづく「気づく」ことの重要性を感じる。

今月５月で第２Ｑが終わる。

好転させるしか無いね。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

緊急事態宣言が延長される

緊急事態宣言が延長されるのは

確実な感じですね。

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210507/k10013016351000.html

「緊急事態宣言」31日まで延長 きょう決定へ 愛知 福岡も追加 | NHKニュース

ただし、こんな見直しがあるとか。

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ただ経済への影響も考慮し、百貨店やショッピングセンターなどの大規模な施設への休業要請や、イベントやスポーツを原則、無観客とする措置は緩和する方向で検討しています。

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なんか迷走してる感じに見受けられるなー。

国のトップである菅総理大臣は

あらゆる事を考慮して総合的な判断をする。

部分最適ではなく

全体最適な判断をしなくてはならない。

何をやっても文句を言う人はいる。

私も企業のトップをやってるので

その大変さと重責は理解している。

日本は大統領制や共産主義では無いから

トップの権限がアメリカや中国ほど無いから

折衷案的な中途半端な方針になりかねない。

菅総理大臣の当初のイメージは

そんな忖度するような感じではない無骨な

イメージがあったので、迷走している感じに見える。

正式には明日、延長の発表があると思うので

5月31日まで延長されたとしても

我々は「正しく恐れて」その上で

やるべき事をやるのみですね。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

ルール設定の重要性

緊急事態宣言中のGW。

百貨店売上８割減のニュース。

https://www.yomiuri.co.jp/economy/20210502-OYT1T50133/

緊急事態１週間、百貨店は「売り上げ８割減」…オンライン販売やスーパーは好調 : 経済 : ニュース

我が社の通信事業のケータイショップは

生活必需品なので今回は時短も休業も無いが

飲食店や百貨店や商業施設は大打撃。

何かこう言うニュースを見るたびに

いたたまれなく、やるせない気持ちになる。

しかも、今回の政府や県知事のルール設定には

曖昧さがあり、その結果、独自判断がなされて

混乱が起きている。

https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2105/02/news040.html

緊急事態宣言1週間　家電・家具は休業すべきか

記事にある一文から。

↓↓↓

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休業要請をめぐり、従うか営業継続かで千平方メートル超の家電量販店と家具販売店の対応がわかれている。

従わなくても罰則がない上、それぞれを東京都が要請の対象外に、大阪、京都、兵庫の3府県が対象に入れるなど

何が基準かあいまいで、各社が独自に判断しているのだ。

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会社組織もスポーツも

どんな組織体や競技でもルールが曖昧だと

本当に混乱する。

全てが機能しなくなる。

サッカーで手を使って良いのは

スローインやキーパーがペナルティエリアの中や

ゲームが中断してる時。

それなのに他の選手が、試合中に

ボールを手で触ったり投げたりしたら

もう、それはサッカーとして成立しない。

ルールを破ったものに

ペナルティがあるのは当然のこと。

そしてそのルールを設定する際が

何よりも重要であり、その設定責任は

「長」にある。

その「長」が、ボンクラだと

その組織が良くなることは有り得ない。

「馬鹿な大将、敵より怖い」状態になる。

コロナ対策に関してはデータを元にして

国別、年齢別、病状別、状況別に

適切な判断とルール化をして欲しい。

今は政治的なことは

政治家に任せるしかないが

私は私の役割の中で

この状況から学び、自社の経営と

マネジメントに活かしていきたいと思います。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

うまくいく人と、うまくいかない人の違いとは

人生も仕事も

良い時もあれば

悪い時もある。

その振り幅が大きいほど

人間の魅力につながる。

うまくいかなかった時に

諦めずに何度も何度も改善して

PDCAを高速で回した人ほど

うまくいった時の喜びは大きい。

何にも動かずに

何にも挑戦せずに

何にも改善せずに

誰かに依存してる人が

喜びを感じる事はない。

我が社の経営理念はALLWIN。

社員の喜びとは、経済的精神的に

豊かになること。

上記のような日々の改善を繰り返す事が

社員が豊かになる事に直結する。

ゴルフも全く同じ。

本当にうまくいかない事だらけ。

年令が高くなればなるほど

若い時のようにはいかない。

私もすでに５４才。

遅咲きのシングルプレーヤーを目指す今、

圧倒的にうまくいかない事が多い。

しかし、諦めずにPDCA7回転してる。

いやすでに100回転以上してる。

今回はドライバーのヘッドを

昔使っていたものに戻した。

左が戻した昔のヘッド。

右が最新モデル。

今回はあえて戻して見た。

試行錯誤の真っ最中。

道具も上達への１つのアイテムではあるが

何より大切なのは正しいスイング。

ここでも基本に忠実に原理原則に則った、

スイングを体得しない限り、再現性は低い。

ゴルフは日替わりと言われるから

いつも同じ成果を出せるように

自分の実力を高めないとね。

人生も仕事もゴルフも

全く同じ脳みそでやっている。

だから最終的に

うまくいく人は全てがうまくいくし

うまくいかない人は全てがうまくいかない。

うまくいってない時に

何を、どのくらい、どうやるのか？

やはり、ここが重要ですね。

うまくいった時の喜びが

大きくなるように、うまくいかない今こそ

正しいやるべき事を、コツコツと実行あるのみ。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

本気になるとチャンスしか見えない

本気になると、チャンスしか見えない。

by 福島正伸先生

結局のところ、最後の決め手は

「本気」であるかどうか。

この「本気」は能力の差を超える。

うさぎとカメのように

能力のあるうさぎより

カメが勝ることは現実的にある。

本気の方程式。

本気＝時間✖️情熱✖️お金

あなたは自分の持っている上記の

資源の中で、どれを上げられますか？

誰よりも、自分の時間をかけてるか？

誰よりも、自分の情熱をかけてるか？

誰よりも、自分のお金をかけてるか？

この３つの中で自分が現実的に

人よりもライバルよりも

かけているものは何ですか？

口だけではなく明らかに

行動している事はどれですか？

それによって、あなたの成果は変わります。

本気で行動している人には

チャンスしか見えないのです。

あなたにはチャンスが見えていますか？

不平不満が見えていますか？

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

宇宙から半年振りの帰還

宇宙飛行士の野口さんが

地球に帰還したとのニュースが。

https://this.kiji.is/761483287636869120?c=113147194022725109

野口さん、宇宙基地から帰還　滞在半年、米フロリダ沖に着水 ｜ 共同通信

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約半年も宇宙ステーションに居たようです。

凄いことなのに、大騒ぎされてないような。。。

コロナのことより、人類の未来に繋がる

素晴らしい事をやってると思うのに。。。

テレビでは圧倒的にコロナのニュース。

私は野口さんの宇宙での経験談や

未来のことを聴きたいと心から思うけど。

とにかく、野口さん。

お疲れ様でした！

また次も頑張ってください！

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

責任者は好転させるために存在する

今日から5月です。

CSリレーションズは11月1日月決算なので

５月末で上半期が終了します。

昨日の４月末で１２ヶ月の５ヶ月が終わり

１年間の４１.６%が終わった事になる。

あっという間に。

来年のことだけど、うちは上半期の業績が

一年の業績に占める割合は大きいので

今月で終わる第２クォーターが

各事業部共に、本当に重要となる。

１２月、１月、２月の、第１クォーターで

未達成だった事業部は、その改善策を

３月、４月で

どれだけ、実行できたのか？

どれだけ、PDCA7回転したのか？

どれだけ、権限要求できたのか？

どれだけ、報連相できてるか？

この４点について

しっかり自問自答して欲しい。

業績未達事業部の責任者は

間違いなく出来てない。

つまり、動いてないし、考えていない。

そんなに特別な事をやれと

言ってるのではない。

何も世界中のコロナウィルスを

即刻解決せよ、と言ってるのではない。

経営計画書の「頭の中で考えてること」にも

書いてあるが、人は頭の中で考えた事しか

実行しない。

過去の会社の財産を食い潰しているだけでは

事業部は好転しない。

責任者は、何のために居るのか？

「好転させるため」である。

業績の好転

組織の好転

未来の好転

を、実現する事が役割であり

そのために人よりも高い給料を

得ているプロである。

プロは結果を出すこと。

そのために

動いて、動いて、考えて、考えて。

つまり、PDCA7回転すること。

これが出来れば、必ず好転する。

好転しないのは、やってないだけ。

当たり前のことです。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』

異業種で活躍している方々との出逢い

今日はとても有意義な日となりました。

異業種の第一線で結果を

出されている方々と出逢い、

超裏話や本音トークは最高でした！

ほんと凄い人っているよねー！

メッチャ良い影響を貰いました！

何より心から楽しかった。

こういう場所に居続けられるように

自分はこんなレベルで

満足しててはダメだね。

がんばるよ。

『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』