菅総理大臣が緊急事態宣言の
解除を発表しました。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210616/k10013088581000.html
まだ「まん防」は続くものの
少しづつ回復してきてますね。
様々な業界でダメージがあり
本当に深刻な状況の企業も少なくないはず。
航空、旅行、飲食、イベントなど。
お陰様で我々の通信業界はコロナ禍で
リモートワークやオンライン化が進み
追い風的な側面もある。
しかし、日本経済全体が冷え込むことは
同じ日本人として喜ばしい事ではない。
１日も早く経済が活性化して人々の暮らしが
より良いものになることを願っています。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
５Ｇとテクノロジーによって
進化するサービスの中で
最も待ち遠しいのが「自動運転」です。
茨城県の路線バスで
自動運転が徐々に進んできた。
まだスタッフが乗車したり
完全自動化とは言えないけど
特殊免許を所持しなくても
扱えたりしたら下手不足の解消にもなる。
まずは法律的に問題ないレベルで
出来ることから始まるのは日本らしいが
もっとスピーディーに進んで欲しいなーと
心から願います。
自動車の運転は嫌いじゃないけど
移動の時間を仕事や自己成長に使えたら
本当にメリットだらけ。
本当に待ち遠しいです。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
松下幸之助さんの言葉。
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NewsPicksの記事。
「稼ぐタクシー運転手」
「稼げないタクシー運転手」
の決定的な差。
昨日の通信事業部全体会議の次の日の今日。
昨日の気づきをどれだけ実行出来たか？
管理職はアイデアを出せたか？
特に最前列に座っていた役員、部長、副部長が。
昨日の社長総括による気づきや御礼に対して
沢山のLINEやメッセージをもらったが
それよりも欲しいものは「実行」しかない。
ほとんどの場合、気づいたことを
実行したならば殆どの場合に良い結果となる。
これ、当たり前のこと。
御礼LINEには
胸に刺さったとか、言ってる管理職が
多かったけど、刺さったのであれば
動かないと、まさに５羽のカモメ。
昨日も言ったけど
一番やらなきゃならないのは、Ｎo２。
そして、Ｎo３、Ｎo４、Ｎo５の副部長以上。
今日、あなたは具体的に
どんな知恵を出して
どんな改善をして
どんな成果を導いたか。
スピードが大事と昨日伝えましたが
実行しましたか？
口だけですか？
自問自答したら、わかるはず。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は朝から通信事業部全体会議。
上半期実績の振り返りと
下期達成へのコミットをする会議。
役員から店長まで
３０名からの報告・発表・コミットを
確認しました。
お陰様で順調に業績は伸びています。
しかしまだまだ伸び代はあるし
本物への道はこれから。
最後に総括として私から管理職へ
「仕事の３種別」について話をしました。
⒈汗をかくこと
⒉知恵を出すこと
⒊金を出すこと
仕事はこの３種類に分類される。
そして管理職が主にやる事は⒉である。
シンプルです。
上期の半年間でどれだけ知恵を出してか？
昨日のブログにも書いたけど
知恵＝アイデアです。
そのアイデアをPDCA7回転して
成果につながる事が、幹部・管理職の仕事。
特に副部長以上の人
部下達が汗をかいて動いた時に
成果につながるアイデアである事が大事。
汗を無駄なものにしては組織は疲弊して
やがて衰退するから。
だから管理職の知恵はとても重要で有り
やり甲斐があるのだから。
知恵を出すためのヒントも伝えました。
シンプルにそこからやれば良いだけです。
大切なのはスピード。
スピードこそ能力です。
下期の目標達成と自己成長を実現して
最高の11月30日期末を迎えましょう！！！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
明日は通信事業部の全体会議。
５月末までの上半期の結果の完了と
下半期の目標達成に向けての大事な会議。
この全体会議の運営に関しては
社長である私は一切介入してない。
その中で明日、私は朝から丸１日の
参加要請が来ているから参加する。
これ冷静に考えてみると、
会場は500人収容の越谷コミニティセンター。
通信事業部の全管理職が集結する。
この全体会議に掛かる費用は
いったい幾らなのだらうか？
参加するのは管理職だけどこの費用を
事前に計算しているのだろうか。
人件費と会場費はもちろん、店長などが
通常なら店舗販売で稼げる売上利益も無くなる。
それを捨てても、やる意味があり
そのコストを上回る価値を出せるのか。
うまく、キレイに、発表さえすれば良いと
思ってる人は居ないのか。
これらのコスト意識を持っている管理職が
一体どれだけいるのだろうか。
このように莫大な費用を掛けてでも
全体会議を開催するのだけれども
これら全てをハンドリングするのは
当然ながら幹部である。
役員
部長
副部長
特にこの幹部達は
普段、営業や販売などの実務をしていない。
それゆえに
「アイデア＝知恵を出すこと」
は、とても重要な幹部の役割。
幹部の本来の仕事は
組織を好転させるアイデアを出して
実行して、PDCA7回転して、結果を出す。
目標設定や評価やチェックは
もちろん大切だが、これらの全項目を
好転させるにはその都度都度での
アイデアが本当に重要になる。
その良いアイデアを出すためにも
勉強しないと本当に話しにならないけど。
アウトプットするにはインプットが大事。
アイデアはインプットの質と量に関係するから。
まあ、色々と書いたみたけど
明日は非生産性の１日。
このコストをプラスに変えるのは
幹部の役割。
明日、行われる全体会議の
アイデアがどんなものなのか。
明日は
長い１日になるのか。
短い１日になるのか。
しっかりと見届けたいと思います。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
私は社員の日報を読むのが苦痛で無いし
むしろ読みたい派。
管理職の日報メールは今のところ
社長に届く仕組みなので
ほぼほぼ目を通している。
これは本来、社長がやる業務では無いのだが
気になってしょーがないから
土日とか休みとか関係なく毎日目を通してる。
それと社内ＳＮＳも同じで
ほぼ全ての投稿は見ている。
本当はダメだけど、今のフェーズでは
有益性があるのも事実で情報収集のツールとして
日報は役立っている。
この行動の根源となってるのは
「相手に関心を持つこと」
に尽きる。
今は直接会ったり
一緒に仕事をしたり
全社員とそんな事をやることが
物理的に不可能となったし
私も歳を取ったしで難しくなってる。
しかし、社員への関心については
その情熱は絶えることなく
今も毎年毎年向上するほどにある。
関心＝愛情
だからね。
これが無いとマネジメントでも
高いレベルは絶対に達成しない。
仕組みやマニュアルで
ある程度は出来ても、日本一は無い。
そして「相手に関心を持つ」からこそ必ず
「チェックする」
ことが重要となる。
チェックする項目は
⒈業績（目標達成度）
⒉姿勢のルール（10箇条→報告も含まれてる）
⒊環境整備
これだけで良いね。
組織の問題の99%はこれで分かるから。
最近は余り無いが、以前は
社内や店舗内の人間関係が悪いからと
飲み会やらレクレーションやらを
アホみたいにやって来た。
ビックリするくらいの
時間と情熱とお金を投資して来ました。
しかしこれらの手法は
短期的には良いのだけれども
長期的に、会社を好転させるには
全くもって、効果的では無かったと
節目の優秀者表彰や
息抜き的にたまにやるのは良いけど
必要以上にやる必要は無いね。
今となっては進化の過程での良き思い出だけど
本気でやって体験したからこそ
知ることが出来た。
飲み会やイベントは
リフレッシュとしては良いんだけど
業績を好転させることや
社員の成長と給料を好転させることには
さほどの影響力は無かったからね。
チェックして上手く行ってれば
更に権限を与え、更に任せれば良いけど
重要なのは、上手くいってない時。
部下の上手くいってない状況は
誰よりも上長が気づかないといけない。
そんな意味でも結果を伝えてくる日報には
そんな情報が含まれている。
組織が未熟な初期段階では
手もかけるし、時間も共にする。
少し成長してきたら
手を離すが目を離さない。
そして更に成長して任せたら
目を離すが心は離さない。
こんな感じで進化していく。
段々と距離を置くことは
忍耐を伴うことも多いが
真の愛情があれば出来ること。
今は日報チェックをしているが
幹部が成長したらそれも卒業する。
幹部が私より早く的確に気づいて
問題発見→問題解決が出来るようになれば。
そんな日が１日も早く訪れることを
心から願ってる。
それが
お客様のためにも
社員のためにも
会社のためにもなるから。
私たちが目指しているのは
経営理念のALLWINだから。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
運はいつも近くにそっと隠れている。
準備ができた人にその姿が見える。
福島正伸
