2007年7月2日にCSリレーションズ株式会社に
社名変更してから、１５年が経ちました。
詳しくはCS経営計画書のP28に
社名に込めた想いを記してあります。
本当に激動の１５年。
挑戦し続けた１５年。
そして会社が成長した１５年。
あっという間だったけど
とても充実した１５年間でした。
よく諦めないで継続してきたなと思います。
次の１５年後は私は７０歳。
さすがに社長は引退してるかな。
後継者に引き継いでないと創業者失格。
社名のとおり「リレーション＝つなげる」事を
していかないとね。
どんな明るい未来を創っていくのか。
まだ見ぬ１５年後に思いを馳せて
今からワクワクしてます。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
ＲＰＡって本当に素晴らしい！という話しです。
ＲＰＡとはこちら
↓↓↓
https://www.persol-pt.co.jp/persolrpa/rpalounge/column1/
CSでは、ＲＰＡを導入して４.５年になります。
当時は皆んな「？」な感じでしたが
今では管理本部と人事部で毎日ロボットが稼働し
無くてはならない戦力となってます。
世間より少し早く導入したことが当たり
今となってはとても良い結果をもたらしてる。
これは業務改善そのもので
今期の重点方針である、
問題発見→問題解決→好転、そのもの。
今までは人の手を使ってやっていたPC作業を
ロボットに変わりにやらせる仕組みを創る。
それにより
・労働時間の短縮
・ミスの軽減
・ヌケモレワスレ防止
など、様々なメリットが出てる。
４.５年前の導入時は
何を自動化して良いか分からず
ロボット化が中々進まなかった。
また社員達もＲＰＡのシナリオ作成に
積極的では無かった。
仕組みづくりは、仕組みを作成している期間は
業務処理が一旦ストップするので
短期的思考で考えると一見非効率。
しかし長期的思考で考えると
上記のようなメリットが出てくるので
小さな自動化が改善のチリツモとなり
大きな業務効率アップを実現する。
これらのメリットは実際に働く社員達が
一番感じてることだと思う。
なので最近では自ら自発的に
どんどんロボットを作成していて
業務改善と自己成長を楽しんでるようだ。
成長とは
出来なかった事が出来るようになる事。
出来てた事の生産性(スピード)が上がる事。
と、言う通り、まさに成長を楽しんでる。
先日、日本橋オフィスの
環境整備巡回点検がありました。
人事部では新たなＲＰＡソフトを駆使して
主にスプレッドシートの自動化を進めている、
この自動化が本当に素晴らしかった。
そしてロボットを作成してる社員が
やはりとても楽しそうだった。
管理本部も人事部も
この好循環になっているので
今後の更なる成長が楽しみです。
ＩＴやＡＩの技術はドンドン進化して
特殊なプログラムを書けない一般人であっても
ＲＰＡ化を実現する事が出来る時代になった。
いづれエンジニアの世界も一流以外の人は
不要になる時代もそう遠くはないと実感する。
どんな時代でも食いっぱぐれる事のない力とは
プログラミングの知識技術では無く
問題発見→問題解決→好転の能力に他ならない。
その為にＩＴ技術が必要であれば
その時々で最適なものを使えば良いだけ。
海外に早く行くなら飛行機に乗れば良いし
遠くの人と繋がるならスマホを使えば良いし
飛行機がなぜ飛ぶのかを知らなくても
スマホがなぜTV電話が出来るか知らなくても
ましてや飛行機やスマホを作れなくても関係ない。
これらは道具(ツール)に過ぎないから
使いこなせることが一番重要。
ＲＰＡも飛行機もスマホも全く同じ。
道具を使ってどんな価値を生み出すかが大事。
だから使いこなせ無いと、話しにならないね。
まだまだ中小企業にはＲＰＡ導入は遅れてて
未導入企業が沢山ある。
ましてやうちの通信事業部でもまだ未導入。
きっと現場には非効率極まりない事が
溢れてるに違いない。
気づかないって恐ろしい。。。
管理本部も人事部も
この好循環を更に加速させ
いづれ他社にもＲＰＡ導入支援や
コンサルが出来るようになると
新たな事業価値に繋がるよね。
導入時からイメージしてた事が
少しづつ形になって来てワクワクする。
社員の成長と会社の成長が
楽しみでならないね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
６月が終わりました。
CSの下期１月目が終わりました。
夏の賞与支給も終わり、明日からは
１１月末までのラストスパートが始まる。
７月８月は閑散期だからこそ
９.１０.１１月の最終クォーターに向けて
個人のスキルアップを仕込む時期。
特に幹部は少し先を見据えての
思考と実行が必要。
仕事をしているフリとか
結果の出ない仕事は
本当にやるべき事をやってないだけ。
自分の組織は「長」によって変わる。
店舗は店長次第。
エリアはSMG次第。
事業部は事業部長次第。
会社は社長次第。
そして仕事の3種別。
汗を出すか
知恵を出すか
金を出すか。
やる事は、それぞれが自分の役割を
100%実行するのみだよね。
特に幹部は閑散期に
どのような知恵を出すか？
いくつ知恵を出すか？
それが役割。
閑散期の今こそ
やるべき事をやり切る自分で在りたいね。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
ネットで目にした記事より。
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『人の一生は、重荷を負うて遠き道をゆくがごとし。急ぐべからず』
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（1）
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逆境とは、
天が自分の宝石を磨くときに使う
ダイヤの粉塵のことだ。
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（2）
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とにかく、考えてみることである。
工夫してみることである。
そして、やってみることである。
失敗すればやり直せばいい。
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（3）
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一歩ずつ着実に立ち向かうことだ。
これ以外に方法はない。
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（4）
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もう一歩。
いかなる時も自分は思う。
もう一歩。
今が一番大事なときだ。
もう一歩。
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（5）
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止まりさえしなければ、
どんなにゆっくりでも進めばよい。
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（6）
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踏まれても叩かれても、
努力さえしつづけていれば、
必ずいつかは実を結ぶ。
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（7）
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自分自身を信じてみるだけでいい。
きっと、生きる道が見えてくる。
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（8）
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常に明るさを失わず努力する人には、
神はちゃんと未来を準備してくれます。
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（9）
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成熟するためには、
遠回りをしなければならない。
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（10）
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自分がどんなに努力しても、
すぐに結果が出るとは限らない。
結果にこだわりすぎると安全な道を選び、
進歩は止まってしまう。
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（11）
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人の一生は、
重荷を負うて遠き道をゆくがごとし。
急ぐべからず。
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（12）
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高く登ろうと思うなら、
自分の脚を使うことだ。
高い所へは、
他人によって運ばれてはならない。
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（13）
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人間にとって成功とはいったいなんだろう。
結局のところ、
自分の夢に向かって自分がどれだけ挑んだか、
努力したかどうか、ではないだろうか。
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（14）
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偉業は、
一時的な衝動でなされるものではなく、
小さなことの積み重ねによって
成し遂げられるのだ。
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（15）
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みずから自分を励ませ。
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関東も昨日で梅雨明けしました。
今年は各地で史上最短の梅雨明けだそうです。
https://weathernews.jp/s/topics/202206/250065/
どおりで暑いはずです。
コロナという人生史上初の
パンデミックが収まったとおもったら
次は最短の梅雨明けが史上初。
まあ次から次へと
今までの常識が本当に通用しない世の中。
でもそれが普通であり
変化のない世の中なんて無いという事。
現状維持＝衰退
世の中が変化している以上、
現状維持してたって衰退していくだけ。
茹でガエルや
思考停止や
やらされ感では
本当にあとで後悔する事になるね。
史上最短の梅雨明けから
そんな事を思いました。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は朝から一日中本社の日。
午前中はアメニティ事業部と
管理本部の環境整備巡回点検。
すでに１５年以上継続しているけど
本当に素晴らしい仕組みだね。
今日も気づきの連続。
気づく力は業績向上と直結してる。
問題発見できればあとは問題解決するのみ。
つまり今期の重点方針の
問題発見→問題解決→好転、そのもの。
幹部が環境整備力を付けると
業績はみるみる伸びるね。
幹部の目が節穴だと気づかないから
業績は好転しない。
逆に言うと業績が好転しないのは
長が気づいてない証拠とも言える。
これが「鈍感は悪」と言われる理由です。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
今日は27回目の結婚記念日でした。
昼まで忘れてましたが。笑
せっかくなので昼過ぎに
スマホとカフェに遅めのランチへ。
テラスでＣＯＥＤＯビールを。
キウイのフルーツシューとフレンチトースト。
お腹空いてたのでサンドイッチは写真撮り忘れ。
スマホとカフェのテラス気持ちよかったな。
２７回目の結婚記念日も
自社のカフェに付き合わされても
文句も言わない嫁。笑
結婚してからずっと本当に
仕事仕事仕事の毎日。
よく離婚されずに我慢してくれたなあと
本当に感謝が溢れます。
それでも娘達も、明るく元気に
育ってくれたのは、本当に奥さんのおかげ。
考えてみると19歳から36年間も一緒。
精神的にも金銭的にもどん底の時でも
支えてくれた。
なんなら創業時の資本金300万円は
すべて出してくれた。
一度、会社をダメにして
借金まみれの26歳の私に
貯金を全額出せる25歳ってそう居ない。
そんな人が居てくれたから
仕事に集中出来たから
今のCSがあるのは間違いないね。
これからの人生の後半戦は
今までより少しは嫁孝行をしたいと思います。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
夏の賞与支給が始まりました。
毎月の給料は生活安定給なので
毎年安定的に上がる仕組みです。
４月の基本給の昇給や
毎年に換算すると月額１万円昇給の熟練手当は
毎年昇給してます。
しかし賞与は完全実力主義。
なので半期の実績と利益が
賞与額に直結します。
当然に上期の結果によって
上がった人もいれば
下がった人もいます。
下期で更に伸ばすためにも
挽回するためにも
しっかりと分析しないといけないね。
プロは結果に責任を持ち
好転することでしか責任を取れないので
下期の行動変化を見届けたいと思います。
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
二日間の選考合宿が終わりました。
CSを良く知って貰うために
同期を良く知って貰うために
時間と情熱とお金をかけました。
それが会社の未来を創ることにつながり
そして学生に良い影響を与えられたら
真剣に取り組んで良かったです。
準備と運営をしてくれた人事部メンバーと
店舗営業がある中参加してくれた先輩社員達
そして素の自分で真剣に参加してくれた学生のみんな。
皆んなのお陰でとても
価値ある時間となりました。
本当にありがとうございました！
『良い影響を与える人間力集団となり、日本中を明るく元気にします』
