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船井総研の長所伸展法

今日セミナーに行って、船井総研の船井幸雄氏の「長所伸展法」
という言葉を知ったので調べてみました。

『船井幸雄のことば』　船井総合研究所編著　ダイヤモンド社　より引用

＜長所を伸ばせば、おのずと欠点は消える＞

経営の下手な経営者や新米のコンサルタント、あるいは下手な医者などは、まず欠点に目をつけます。そして、そこをよくしようとします。しかし、その場合、かえって悪くなることが多いのです。なぜなら、悪い所、ついてない所とつきあい、そこをつくからです。運をよくし、つき、業績を向上させるためには、まずついている所、よい所とつきあわなければならないという「つきの原理」に反するからです。

修行をつみ、世の中がわかり、処世のベテランになると、他人や他社の長所は目に入りますが、欠点が見えなくなります。その長所を伸ばしていくことで、欠点はおのずと消えていくのです。

＜伸びているものをのばす＞

即時業績向上法の第一は「伸びているものを伸ばす」ことです。
ついている人（もの）とつき合うと、つきがよくなるというのが、「つき」の原理です。売上の下がっている商品（つきのない商品）にはとりあえず手をつけずに、売上が伸びている商品（ついてる商品）を、さらに伸ばすようにしてください。

小売業の場合、前年対比１３０％以上の商品について、売場面積を１．２倍、在庫を１．５倍くらいにしますと、売上はだいたい２倍以上になります。くれぐれも注意すべきは、売上をダウンしている商品には手をつけないことです。

＜自信のある商品を伸ばす＞

即時業績向上法の第二は「自信のあるものを伸ばす」ことです。
人間は、体質的にあわないことは、不得意です。好きなものでないと上達もしませんし、興味も持てません。逆に、得意なもの、好きなものには、ますます情熱が燃やせるし、上達も早くなります。それが強さや自信に結び付いていくのだといえます。そのかぎりにおいて、自信は自らの中に育てることができるものなのです。

したがって、販売員にも、自分で売りたいもの、好きなものを売ってもらうようにしたほうがよいのです。それは責任にもつながり、自助の精神をも養います。要するに「好きなもの」が強さを維持させ、自信を生み出していくということです。

＜効率のよいものを伸ばす＞

即時業績向上法の第三は「効率のよいものを伸ばす」ことです。
小売業の店頭でいえば、効率のよい商品とつき合うこと、つまり効率のよい商品の売場や在庫を増やすことです。

効率がよい商品とは、第一に単位売場面積あたりの売上高が、非常に大きい商品。第二に粗利高、粗利益率が非常に高いレベルの商品。第三に、きちんと売り切れる商品。第四に担当一人当たりの売上高、粗利高の大きい商品。第五に、これまで見てきた第一から第四までの条件をすべて備えた商品はもっとも効率のよい商品です。効率とは、単位面積当たりの売上効率、利益効率などのことです。

＜一番商品をつくる＞

競争が激しければ激しいほど、お客様は。一つの商圏内で自分の欲求を一番満たしてくれるような客志向をしたところ（店）に集中します。これは、競争の原理です。また、情報化社会の特長として、どのような商品もアッという間に供給不足から供給過剰になってしまい、競走が激しくなります。そこでも競争原理が働いて、必ず一番のところへお客様が集中します。

これを供給者の側からいいますと、これからは、お客様から商圏内で一番だと認めてもらえる商品（一番商品）をもたないと、激しい競争に勝てないということになります。

あくまで商品を対象とした経営戦略ですが、

採用戦略を計画する上でも参考になると思いました。

お神輿かついできました

今お祭りから帰ってきました。

今日は地元葛飾での3年に一度の大祭り。

朝8時30分からやってますが、さすがに体力が持たないので地元に来たあたり15時頃から合流。

お神輿の重さは300kgから400kg
担ぎ手はだいたい20名から30名。
誰かがサボるとしわ寄せがくるもんだから半端ないのです。

担ぎ棒が四角だから肩に食い込むんです。

そして背の高さも関係するのですが、私の場合ちょっと高めなので常の中腰。
最近軽いヘルニアが判明した自分にはきつい体制です。

19時くらいの最後の宮入までなんとか踏ん張れましたが、もうヘロヘロ。
まさに「何もいえねぇ」状態

家に帰って肩をみたらコブが出来ていました。

明日が怖そうだ・・・。

それにしても、3年という重みを知る機会でもあり、
地元の行事に参加するというのはとても貴重な経験です。

文章を考える余裕がなく箇条書きですんません。

アチーブメントのセミナー

アチーブメントのセミナーに行ってきた。

アチーブメントは新卒採用に力を入れている教育会社で、
エントリーが年間で１万名と、大企業に勝るとも劣らない応募者を獲得している人気企業。
採用人数は約１５名と狭き門の企業。

とにかく講師が熱い！

大事なことは要約すると以下

・第一に経営者が採用の重要度をよく理解し、自ら動く必要がある。

・採用担当者はその会社でモデルとなる人にする。

・採用担当者の４つの心構えが必要。
会社に対する自信、商品に対する自信、職業に対する自信自分に対する自信。

その他たくさんの気づきをいただきました。

１，０００人

私の仕事は派遣コーディネーター

仕事の内訳は

・求人広告検討、メンテナンス3割

・登録面談3割

・インターネットでの調べ物1割

・営業1割

・雑務2割

であります。

今の派遣会社に入って約４年半という月日が経ち

ふと今までに登録面談をした数を計算してみたところ

約１，０００名となっていました。

一概に１，０００名といっても、少ないじゃん。と思う方がいるかもしれませんが

ウチの会社の場合、一人に約２時間という相当な時間を費やしています。

２時間×１，０００名＝２，０００時間

２，０００時間÷８時間（一応の１日勤務時間）＝２５０日

１年以上ぶっ続けで面談をしても足りない計算です。

一人一人がお客様でありながらも、面談という相手の出来ることや
出来ないこと、したいことなどをヒアリングしていく仕事。
これらを考えると、この中から様々な人から勉強させてもらったなぁと
つくづく感じます。

参考まで・・・
私は20代前半の頃にコールセンターの仕事を経験したことがあり
その時のノルマは１日約２０件×３００日＝６，０００名

１年ちょっとで６，０００名という人数。
登録面談が４年半で１，０００名に比べたら６倍もいるにもかかわらず
一人あたりの接している時間、その時の自分の経験値（年齢）、なんとなく対応していた。
ということで、あまり身になった実感がありません。

それを考えると、意識して接するというのがいかに大事か。
考えさせられるものがあります。

悲しき18歳：キャシー・リンデン

1959年のナンバー。

これぞオールディーズっていう曲です。

曲名：Heartaches at Sweet Sixteen（悲しき18歳）

歌手：Kathy Linden

http://jp.youtube.com/watch?v=mHxQfy6_7kE

パッヘルベルのカノンロックバージョン

私の好きなメロディの一つの「パッヘルベルのカノン」

高校生の頃ちょこっとギターの練習をしていたこともあり、
YouTubeにあるカノンのロックバージョンを探していたら、
素人ですごいのを見つけました。

どちらも違う人で若者っぽいけど、それぞれすごいね。

カノンロック標準版
http://jp.youtube.com/watch?v=QjA5faZF1A8&feature=related

カノンロックアレンジ版
http://jp.youtube.com/watch?v=owAj5LiXG5w&feature=related

通常のカノン
http://jp.youtube.com/watch?v=Ff0tmLRaNhU&feature=related

「ひこにゃん」が9/11のテレビチャンピオンに出演！！

「ひこにゃん」が9/11のテレビチャンピオン出演！！

私のプロフィールの画像に利用している「ひこにゃん」

9/11（木）19時57分のテレビチャンピオン（TV東京）の「ゆるキャラ王選手権」に出るようです。

動く「ひこにゃん」が見れるチャンスです。

お見逃し無く！！！

ちなみに、通の間で「ひこにゃん」は「モチ」とか「モチさん」と呼ばれています。
説明するまでもなく「もち」っぽいからそう呼ばれているようです。

動く「モチさん」を見たら、あなたもきっとやられます。

CDAピアトレーニングに行きました。

約1年前に始めて上野でピアトレーニングを受けて以来、
とある集まりで2回目のピアトレーニングを受けさせていただきました。

当然発見、気づきがたくさんある中で特に印象に残ったのは、

まず前回より緊張しなかったこと。

前回はCDA同士でセッションを行うだけでとても緊張していたものが、
「沈黙を恐れない精神」が身についてきたのか、比較的落ち着いて対応できたこと。
そして、余裕が出てきた分、オブザーバーとしても客観的に見えた気がします。
（あくまでも個人的な感想です、前が出来なかったのでそれよりは上達している程度）

また今回全体での振り返りで上がった話題では、

・情報収集について

そもそもクライエントの話したいように話させれば良いので、情報収集は必要ないんじゃ
ないかという。意見から始まり、でもCDA自身がその方の経験している業界の知識を
まったく有してない場合、信頼関係の構築もできない。
そういった意味では、情報収集をしないわけにはいかない。とか。

もう一つは

・クライエントが悩みの原因として第三者にあると語った場合の対処について

そもそも、クライエントが相談されているのだから、クライエント自身抱えている
悩みを聞くべきじゃないか。という意見です。
ただ、上記の「情報収集について」を参考にすれば、話したいように話させれば
良いとなります。
第三者について語らせた後には、クライエントに話を戻せば一番良いのはないか。
という結論に達しています。

この他にも来られている参加者が真剣なところ。
こういった状況を見るだけでも私自身の頑張らなければと常々思います。

今後も定期的に続けていこうと思います。

このあいだ行った「マイキャリアドック」の感想については、後日書きます。