しゃべりながら頭を整理する

「備えあれば憂いなし」

私の好きな言葉です。

準備と対策をしっかりとしていれば、業務をスムーズに運ぶことができます。

しかし、例外や緊急な障害というものは必ず発生するものです。

そんなとき、誰かに話しながら、自分の頭の中を整理していたりします。

はっきりいって、これは時間の無駄です。

自分の時間だけでなく、話をしている相手の時間も奪っています。

人は比較して判断する

何かを判断するとき、人は必ず自分の経験と照らし合わせています。

そう、過去の似たような経験と「比較」しているんです。

例えば、商品の「良い」、「悪い」も過去に自分が購入したものと比較して判断しています。

初めての商品について、いきなり良し悪しを判断できないですからね。

そう考えると、全員に「良い」と思われるものを作ることは、不可能に近いですよね。。

感謝の気持ちが伝わらない！？

いろんな人に会うと、「この人、損しているなー」とか、「この人はすごく得をする人だろうなー」と思う人がいます。

その境目ですが、大ざっぱに言うと、感謝の気持ちが相手に伝わるかどうかです。

ちょっとしたことでも相手に「ありがとう」という言葉をかけられると、うれしくなったりしませんか？

言葉にしてしまえば小さなことかも知れませんが、それを行動に移して、積み重ねていけば、それがとても大きな実になると思います。