人は比較して判断する | 社員とお客のみんなを幸せにするマネジメントのコツ

人は比較して判断する

何かを判断するとき、人は必ず自分の経験と照らし合わせています。


そう、過去の似たような経験と「比較」しているんです。


例えば、商品の「良い」、「悪い」も過去に自分が購入したものと比較して判断しています。


初めての商品について、いきなり良し悪しを判断できないですからね。


そう考えると、全員に「良い」と思われるものを作ることは、不可能に近いですよね。。