売れない理由②

私の雑誌、創刊しました！！笑
(魔法の夢ノート®︎の講師仲間、ゆかさん作♡)



人と同じが苦手、ひと味違うを好む

着物と、誰かの夢が大好きな
柳生 野里子です



【なぜ私がたいして売れない販売員だったのか？】



理由は全部で5つ

売れない理由①自分のことが嫌い
売れない理由②数字だけの目標を追いかけている
売れない理由③自分の扱っている商品の価値に惚れ切っていない
売れない理由④お客様の立場になって考えている
売れない理由⑤自分らしさを出していない



今日は売れない理由②について



数字だけの目標を追いかけている



営業や販売の仕事には売上目標がありますよね。



私は呉服屋の販売員だったので、年間の売上目標、月間の売上目標、催事ごとの売上目標がありました。



数字がからっきしダメな訳でも、計算が苦手な訳でもないけれど
あ、だからかな。



数字に執着すればする程、私の接客は堅くなっていきました。なぜなら



そこにお客様の姿が見えていなかったから



です。



売上が上がる
＝私の責任を果たせる
＝私の評価が上がる
＝私の自信になる
＝あの人に勝てる



私の頭の中はこんな感じでした。
自分のことしか考えていませんね！



どこにも「お客様」が登場しません。



お客様は私の会社内での評価を上げるためにお買物をするのではありません。ましてや「あの人って誰やねん？！」て感じですよね。



売上が上がる
＝お客様が喜ぶ
＝お客様の未来の時間を創っている
＝お客様の家族の繋がりが深まる
＝お手伝いさせていただいた私も幸せな気持ちになる



お金をいただくって、その分お客様が幸せになるってこと。



だからこそ具体的な数字の目標も大事なのです。



あなたのところへ来てくれるお客様の未来はどんな風になりますか？



おわり



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