＜取材･執筆・講演のご依頼＞
本日のサマリー
ロジカルは相手を説得し、コミュニケーションを深め、
「ビジネスを潤滑に進めるうえで必要だ」と言う人がいます。
ロジカルに伝えられる人が
「デキる人」と評価される向きさえあります。
しかし、それは幻想だと申し上げておきます。
皆さま、おはようございます！！
コラムニストの尾藤克之です。
ご訪問ありがとうございます！
↓
フォローが励みになります
٩(ˊᗜˋ*)و
■5W1Hって知ってる？
ビジネスでは一般的な「5W1H 」のフレームワーク。
一般のトークや文章には不向きです。
まったく使えないので気をつけましょう。
5W1Hの使い方
・When（いつ発生したか？／発生日時）
・Where（どこで発生したのか？／発生場所）
・Who（誰が対応したのか？／お客さまの名前、担当者)
・What（何が発生したか？／発生した事象）
・Why（なぜ発生したか？／発生した原因）
・How（どのように対応したか？／対応方法）
完全に報告書やリポート向けであることがわかります。
わかりやすくサンプル文を提示します。
内容は顧客A社とのトラブルに関する報告書です。
〈例〉顧客A社とのトラブルについて
昨日の12時（When）顧客A社（Where）に届いた納品物に不良品が混入していた（What）。営業担当の鈴木（Who）がA社を訪問し総務部田中氏（Who）に謝罪した。不良品は即回収し明後日までに納品することを確認した（How）。原因は調査中であり、わかり次第報告する（Why）。
上の文章を読むと、
5W1H が報告書向きであることがわかります。
ロジカルは相手を説得し、
コミュニケーションを深め、
「ビジネスを潤滑に進めるうえで必要だ」
と言う人がいます。
ロジカルに伝えられる人が
「デキる人」と評価される向きさえあります。
しかし、それは幻想だと申し上げておきます。
コンサルティング会社の分析などもロジカルです。
分析方法や内容は見事なものが少なくありません。
しかし、彼らのリポートの多くは報告書であり、
5W1H で上司に提出するような報告書とテイストは同じものです。
■ロジックにだまされない
コンサルティング会社が提供している
セミナーや研修に参加すると、
触発された人が急にロジカルになることがあります。
「このロジックは」「やはりロジカルに」などと、
頻繁に口に出すようになります。
ロジックやロジカルは、
相手を説得するためのフレームワークにすぎません。
そこからは何も価値は生み出しません。
会社には「ロジカル・バカ」みたいな人がいますが、
人の気持ちはロジカルでは動きません。
そこに、強い思いや情熱があったり、
楽しいと思うから動くのです。
たとえば、コロナ禍における緊急事態宣言は、
「発出すべき」「発出すべきではない」
の二択が存在します。
「発出すべき」「発出すべきではない」
のどちらであっても、
その根拠をロジカルに述べることはできます。
実は、テーマがコロナだろうが、
経営課題だろうが、『鬼滅の刃』だろうが、
どんなことでもロジックで証明することはできるのです。
ロジカルは万能に見えますが、
それは報告書という体裁の場合のみです。
ロジックやロジカルにだまされてはいけません。
＜文章術関連のまとめ記事＞
尾藤克之（BITO Katsuyuki）
コラムニスト、著述家、明治大学客員研究員
※11月に18冊目となる『バズらせて稼ぐ文章術 』（秀和システム）を上梓します。
･【オシリ革命？】今日のテーマは「肛門」 洗い過ぎは危険と専門家
･【長財布伝説？】長財布を持つ人に高ステータスが多いって本当なの？
･「女優のような美人」にはなぜ会えない？ 婚活で知っておくべき現実とは
２位 【確かに】どんな、どのように、どこで？修飾語のつかい方にはｾﾝｽが要求される！
３位 【本を出版したい？】出版希望者が注意すべきこととはなに！？
４位 【確かに！】意味が通じなくなる？接続詞の使い方を覚えましょう
５位 【宣言中の過ごし方】緊急事態宣言でストレスに？私なら読書をするかな
＜取材･執筆・講演のご依頼＞