• 満員電車

• 困った相談、立ち去る

• スタッフからもらった言葉に感激

• 仕方がない、プロセスを認める

• takeoutとお土産

• 電子音が聞こえた

• 歯科の対応に感謝

• スタッフに感謝

• 駐輪場の対応

• 面倒なことも、自分の気持ちを考えることからはじまる

• 顔引きつってますよー

• 孫の泣き叫び

• 人の目を気にしない。私は私

• 家族は大事

• 気持ちを伝える

• 夫婦喧嘩は犬も食わない

• 電話対応

• 電車のホームの出来事

• バスと電車の対応の違いに気づく

• 大雪の中での出来事

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