電話対応 | アサーティブトレーナーのほのぼのブログ

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今年は、寒さが一段と身に沁みます。

歳を一つとったせいでしょうか?  

冬になると母が可笑しくなったと同居している姉から連絡があります。

谷川岳の近く、月夜野では、冬になると歩いている人が少なくなります。
畑や田んぼの季節は、朝、昼、夕に近所の人達が、家によりお茶を出したりしますが、冬はそんなこともなく、娘と孫の帰りを待っている母

孫と言っても、もう26歳男子なので、あまり会話せず。

姉からの連絡に
私は「毎年、冬になったら閉じこもるから、忘れっぽくなったりしているじゃあ無い。刺激を与えて、話ししたり、編み物したり、体操したり、して見て」

姉「秋に良くなり、介護認定を再度して介護度下がったから、デイサービスも今は1回になったの」

私「ケアマネジャーに話をして介護認定をもう一度して欲しいと伝えて」

姉「わかった。でも、夜起こされて私も寝れないくて辛い」 

私「ショートステイというお泊まりもあるので、ケアマネジャーに相談‥‥‥‥‥‥‥わかつた。じゃあ、近くのショートステイ施設ネットで探してみるよ」

冬になると、どうしても可笑しくなるので、ここ数年、毎年冬は、週末日帰りで実家に帰っていましたが、さすがに今年は、私自身の体力が持たずに断念し電話でのやり取り☎️

電話だと思ったことが伝えられなかったり、相手の表情も見えなかったり、様子も分からず心配になります。

顔を合わせた会話大事ですね。

マロン