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ひとつ前の記事のとおり、今回のリノベ工事ではホームプロというサイトを利用しました。
リフォーム箇所等を入力すると、近隣の対応可能なリフォーム屋さんを紹介してくれる無料のサイトです。
私に紹介されたのは9社。
その中から、施工事例を見たり、会社のHPや口コミを見たりして、実際に我が家までお越しいただいたのは3社です。
私の場合、営業さんの土曜対応が可能かどうかも大事なポイントでした。
案外、土曜NGのところもありました
で、実際に3社(+ホームプロを経由しなかった管理会社系1社)に部屋を見てもらって、見積もりをもらって。
そのあたりのことはこちらに書いてます↓
で、そのやりとりはサイト上、というかスマホだと専用アプリから行います。
メールやりとり、お断り等。
このアプリがーーーすんごい使いづらい!!!
嘘でしょ?ってくらい、反応が悪いです。
マイページを押しても全然反応しない・・・イライライライラ。
アプリじゃなくてwebからアクセスしても重い・・・イライライライラ。
で、商談頁のメッセージも使いづらくて・・・イライライライラ。
と、使い勝手については、ストレスMAXでした
私のお願いしたリフォーム屋さんは、この商談頁でやりとりしたいようで?しばらくそうしていましたが、途中から直接のメールやりとりに切り替えてもらい、心からほっとしたのを覚えています。
アプリやサイトの使い勝手「以外」については、口コミも施工事例も充実しているし、どこに頼んでいいのか見当もつかなかった私はとても助かりました
口コミ書かれることを考えたら、リフォーム屋さんも悪いことはできないでしょうし。
あと、ホームプロに工事完成保証がついていたり、紹介されるところまでは匿名なのも魅力です。
どなたかの参考になればうれしいです。