■褒められた部下は一層モチベーション上がりやる気が出る！■

【心に刻んでおきたい言葉】

褒めるということは、基本的に成果や結果に対して承認の言葉をかけることです。
 

～鈴木善幸氏の言葉～

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【本文】

■褒められた部下は一層モチベーション上がりやる気が出る！■

年配の方は、「巨人の星」という熱血漫画のフアンだった人も多いのではないか。

父のスパルタ教育で一流選手になり、大活躍するストーリーだ。

スポーツにおいては、昔は監督やコーチはスパルタ教育をするのが一般的だった。

よくテレビのワイドショーや新聞、あるいは週刊誌などで部員らに暴力を働いたり、暴言を吐く監督・コーチが話題になる。

今の時代は、ワイドショーなどで話題になれば、辞任に追い込まれたり、更迭される。

会社でも同じことだ。

今なら、間違いなく、やれセクハラだ、パワハラだと話題になり、管理職失格の烙印を押されて万事休すになる。

とにかく、部下の少しでも良い点を見つけて褒めることだ。

褒められれば仕事の成果に対して承認をもらったものと思い、部下のモチベーションは一層上がるからさらにやる気が出る。

上手に褒めて、部下を成長させれば有能な管理職の称号が与えられたことになる。

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■一流を目指してやりすぎるほど練習していた選手がいた！■

【心に刻んでおきたい言葉】

その道の超一流を目指すのならば、やりすぎるくらいにやって初めてちょうどいいのだということを知っておいて欲しいと思うのです。


～高橋忠之氏の言葉～

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【本文】

■一流を目指してやりすぎるほど練習していた選手がいた！■

巨人の長嶋茂雄終身名誉監督がお亡くなりになって、華々しく葬儀が行われた。

しかし、川上哲治監督のことを忘れてはならないと思う。

「V9」を達成したことでも有名だが、選手時代はファーストを守り、ヒットメーカーとしても名をはせたすばらしい選手だった。

遠征先の旅館で川上選手が一心不乱に素振りをしている姿を見た広岡選手が「調子でも悪いのですか」と茶化したことから二人の仲は断絶状態になり、両者引退後も修復することはできなかったそうだ。

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川上選手は一流を目指してやりすぎるほど人知れず練習を繰り返していた。

一方、広岡選手はそれほど練習をしなかったと見えて、守備の選手のままで終わっている。

みんな一流を目指してやりすぎるほど練習しても誰もが一流になれるわけではない。

天性の能力があればこそ、やりすぎるほどの練習が大きな相乗効果をもたらすのである。

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■気遣いのできる人は誰からも尊敬されて仕事にも好影響だ！■

【心に刻んでおきたい言葉】

的確な神経遣いの場合、は、「目配り」、「気配り」、「心配り」の三つが必要になってきます。

～阿部芳明氏の言葉～

======================= 【本文】

■気遣いのできる人は誰からも尊敬されて仕事にも好影響だ！■

「目配り」について考えてみたい。

言い換えの言葉として「気配り」、「心配り」、「配慮」、「見回す」などがあり、状況に応じてこれらの言葉が使い分けられているように思う。

「目配り」は、周囲の状況を注意深く観察し、全体を把握する様を言う。

「気配り」は、周囲の状況や他人の気持ちに気を配る様を言う。

「心配り」は、相手の状況を思いやり、気を遣う様を言う。

どれも似ているが、少しずつニュアンスが違うように思われる。

大事なことは、状況を良く見て、かつ考えて、適切に対応せよということだ。

日本人は、結構気遣いをする人が多い反面、全く無神経で人に対する配慮の足りない人も多く、二極化していることも事実だ。

気遣いのできる人は、誰からも尊敬されて、自分も他人から細やかに配慮される人だ。

気遣いのできる人は、社内の人とも社外の人とも争いごとも無く、仕事にも良い影響を与えている。

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■ブランドの語源は区別するために家畜に押した焼印だったとか！■

【心に刻んでおきたい言葉】

衣料品の場合ですと「身につけると自分のテンションが上がるもの」がブランドではないかと思っています。


～上村　茂氏の言葉～

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【本文】

■ブランドの語源は区別するために家畜に押した焼印だったとか！■

ブランド品で身を包み、颯爽と街を歩く人がいる。

街行く人は、どれがブランド品かも分からない人多いから、本人ほど気にもしてもいない。

ブランド品を身につけた本人だけがテンションが上がっているように思ってしまう。

一方、ユニクロのTシャツを上手に着込んで、颯爽と街を歩いている人もいる。

Tシャツを上手に着こなせば、ブランド品を身につけているように見えてしまうから痛快だ。

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ブランドの語源が面白い。

元々は家畜のお尻などに焼印を押して区別したことに始まっているそうだ。

ブランド品を身につけて自慢げに街を歩いている人は、歩く「焼印」みたいなものだ。

ブランド品メーカーの人たちもブランド品を扱う販売店の人たちも自分たちも「ブランド人間」のように振舞わなければならず、心苦しくないのだろうか。

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■仕事のできる人の行動特性をベンチマークせよ！■

【心に刻んでおきたい言葉】

技術の高いところに行って、最初はレベルの違いを感じても、上手い人の真似をしてみれば、何かが掴める。


～工藤公康氏の言葉～

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【本文】

■仕事のできる人の行動特性をベンチマークせよ！■

スポーツの世界で一流になるには、コーチの教えを守り、体にしみこませて自分のものにする方法がある。

だが、コーチングは結構難しい。

その選手に最適の指導になっていなければ、むしろ以前よりも悪い状態にしてしまう危険性があるからだ。

一方、「個人レッスン」という方法もある。

自分で工夫しながら努力を続けて練習することで、上手くなっていく選手も中にはいる。

さらにもう一つの方法として、「一流の選手の行動特性を真似ること」だ。

専門的には「ベンチマークする」と言っている。

ピッチングホームの一部始終やバッティングホームの一部始終を一心不乱に真似て、練習することで自分のものにしていくのである。

ビジネスマンも仕事の良くできる人の行動特性をベンチマークすることで、仕事のできるビジネスマンになれる可能性が高くなる。

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東大出の経営者が有機栽培の通販で爆発的人気を得る！

【心に刻んでおきたい言葉】

実際にビジネスを手がけてみて学んだ教訓があります。

それは、やりたいと思ってことは「やる」と決めることの大切さ。



～高島宏平氏の言葉～

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【本文】

■東大出の経営者が有機栽培の通販で爆発的人気を得る！■

東大出身の実業かはそれほど多くはないから、オイシックスを創業した高島宏平氏は貴重な存在のように思える。

全国の農家を訪問して、有機栽培や無農薬野菜に取り組んでいる農家の人たちと対話をし、実際に畑を訪問して確かめた上で契約している。

生協などが扱う野菜は「農家のため」と言いながら、「トウの立った葉っぱ物の野菜」などもすべて納品してくるが、オイシックスではそのようなことは一切ないそうだ。

オイシックスが仕入れる農家は、みんなプライドを持って農業を営んでいからだ。

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オイシックスは後に、「大地の会(大地株式会社)」と合併して益々繁盛している。

「大地を守る会」は、加藤登紀子氏の亡くなられたご主人である藤本敏夫氏が立ち上げた会社だそうだ。

藤本敏夫氏は学生運動指導者だった人物だが、「大地を守る会」初代会長を勤めた。

学生運動の中心メンバーは卒業してもおいそれと就職口が無く、やむなく農業に進むしかなかったと言われている。

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■仲間がいないイシバを男にしようというと誰も思わない！■

【心に刻んでおきたい言葉】

「この人のためなら」という気持ちが自然に湧き出てくる環境で、人は潜在能力を開花させる。


～平尾誠二氏の言葉～

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【本文】

■仲間がいないイシバを男にしようというと誰も思わない！■

平尾誠二氏は、日本ラグビー界の重鎮だ。

日本代表選手として活躍し、日本代表監督も努めた。

ラグビーに限らず、団体スポーツでは、「優勝してこの監督を胴上げしたい」と思って選手の心が一つになると「火事場のバカ力」と思えるように力を発揮するものだ。

企業の職場でも同じことが言える。

「実績を上げてこの課長を男にしよう」と部下の心が一つになると、何とはなしに大きな実績を挙げてしまうから不思議だ。

国民から総理候補として一番人気の高かったイシバが念願かなって総理大臣になった。

だが、イシバには残念ながら仲間がいないから「一人ぼっち」なのだ。

飲み食いに誘って一緒に飲んで語り合う仲間がいないから、いざというとき、イシバを男にしようという動きが生じる気配もない。

あの悪役のような目つきを見たら、近寄ってくる者もいないのではないか。

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■腐らせればもったいないから「小分け適量」はありがたい！■

【心に刻んでおきたい言葉】

ディスカウントをやりたくて99円にしたわけじゃない。

野菜もスーパーのほうが安い。

ウチの原点は、小分け・適量。

量が多くて腐らせるムダがない。
 


～深堀高巨氏の言葉～

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【本文】

■腐らせればもったいないから「小分け適量」はありがたい！■

参議院選挙が終わったが、野党の物価高に対する対策は消費税減税が多かったようだ。

選挙中は、どの党のどの候補者も「国民のため・・・」と国民を枕詞(まくらことば)にして演説していたが、受かってしまえば「自分のため・・・」ということだろう。

昔から「主権在民二十日間」と言われてきたが、全くその通りだ。

毎月のホットなニュースは、値上げ・値上げで、中でも食料品の値上げが一番多い。

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スーパーなどは、手間が掛かるが、「小分け、適量」にパッケージングしてくれると消費者にとってはありがたい。

手間の掛かる分、価格が多少割高でも腐ったりして捨てるよりはずっとましだ。

冷蔵庫が一杯だと探しあぐねて賞味期限・消費期限切れになってしまい、腐らせてしまえばもったいないから「小分け適量」は、消費者にとって大歓迎だ。

バーゲンセールで、お得感で大容量の野菜を購入してしまいがちだが、本当はムダになる。

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■小さな実績を沢山残し10年も続けていれば大きな改革になる！■

【心に刻んでおきたい言葉】

大きな改革をしようとするなら、大きな実績を示すしかない。



～赤塚充良氏の言葉～

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【本文】

「パイロゲン」という健康飲料がある。

私は飲んだことがないが、植物由来の成分「ファイトケミカル」から生まれた清涼飲料水だそうだ。

飲み物としてだけでなく、料理にも幅広く利用できると言うからすばらしい。

赤塚充良(みつお)氏は、赤塚植物園創業者であり、農業や水の研究者として有名な人物だ。

大きな実績を残し、大きな改革も成し遂げてきたことでも知られている。

ビジネスマンが、最初から大きな実績を残そうと気張ってみてもそう簡単に実現できるものではない。

小さな実績でいいのだ。

そう、小さな実績でいい。

その代わり、小さな実績を沢山残すことだ。

10年も続けていれば、Σの原理で大きな実績となり、必ず大きな改革に繋がる。

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■部門長は頻繁に現場視察を行い、問題解決を図るべし！■

【心に刻んでおきたい言葉】

問題がないのは望ましいことではなく、恐ろしいことだ。

それは平穏無事で大過なく失敗のない状態だからだ。

その状態は、徐々に組織を蝕み、死に至らせる。



～土光敏夫氏の言葉～

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【本文】

■部門長は頻繁に現場視察を行い、問題解決を図るべし！■

大手のある企業では、社長が朝一番に各部門長に電話をし、自部門の現状を報告させる。

社長は、何か重大な問題が起こっていないか、起こっているとすればどのように対策を講じているかを知りたいのである。

ところが、「特に問題ございません」と報告する部門長が多いのには驚かされる。

社長は、現場の社員から部門の様子を既に聞いて知っていて、部門長を試しているのだ。

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「特に問題ありません」と社長に報告するようでは、その部門長は問題意識が著しく希薄である証拠だ。

問題がないのは望ましいことではあるが、社長は既に現場から問題の有無を聞いて知っているから、意地悪い社長でもあるわけだ。

部門長は、担当部門の最高責任者なのだから、デスクワークにばかり時間を割かずに、現場に足しげく通い、起こっている問題を把握して適切な対策を講じる必要があるわけだ。

部門長が大過なく過ごしていったいどうする気かと「喝」を入れられるだろう。

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