■300年の歴史を持つキッコーマンが海外進出を成功させた！■

【心に刻んでおきたい言葉】

企業の敵は安定と安心。

兆戦心が体質を変える。

～茂木友三郎氏の言葉～

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【本文】

■300年の歴史を持つキッコーマンが海外進出を成功させた！■

醤油は日本では「お味噌」と並ぶ調味料として昔から日本人に愛されてきた。

日本の人口のピークは1億2,000万人。

その後は人口が減り続ける一方であり、かつ海外からいろいろな調味料が入ってきて醤油の消費は先細りが見えていた。

醤油のトップメーカーであるキッコーマンも「安定と安心」が遠のいていくことが見えていたのである。

そんな中、茂木友三郎氏は、海外に活路を見出そうとした。

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茂木氏は、緻密な計算とたゆまぬ努力を重ね、グローバル化を目指す兆戦心があった。

海外も日本食ブームが到来し、お寿司や天ぷらなど醤油の需要が増える兆しがあった。

茂木氏は、会社や関係者と粘り強く対話を続け、かつ「人間力」で巻き込みながら海外挑戦の先頭に立ってグローバル化を成功させることができた。

江戸時代から続く300年の歴史を持つキッコーマンにとって勇気ある挑戦だった。

＝コンピテンシー宣教師＝

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■給料も大事だが、仕事そのものが生きがいに通じます！■

【心に刻んでおきたい言葉】

この会社に勤めていれば、自分が成長し、自分の将来にとって得になると実感できることが大切。

～島崎昌彦氏の言葉～

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【本文】

■給料も大事だが、仕事そのものが生きがいに通じます！■

給料が世間並み以上の会社なら、社員がかたっぱしから辞めていくことはまずない。

給料が安すぎれば、誰もが今よりも給料の高い会社が見つかり次第、思い切って転職したいと考えているものだ

給料に不満がなければ、従業員はこの会社に勤めていれば自分が成長できるのだろうかと考える。

誰でもできるような仕事ばかり与えられれば、成長などできないと会社を見切るだろう。

そこで、会社として、従業員に対する仕事の与え方を考えなければならない。

仕事量を増やしてあげることも一つの方法である。

もう一つは、難しい仕事、レベルの高い仕事を織り交ぜてあげることも一つの方法である。

上記のように、遣り甲斐のある仕事を与えられれば、自分は成長できると思うだろうし、将来自分にとって得になると感じるはずである。

経営者やリーダーは、給料も大事だが、仕事そのものがとても重要だということを認識すべきだ。

＝コンピテンシー宣教師＝

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■関係する全ての人と協調で結ばれていればリーダーの力になる！■

【心に刻んでおきたい言葉】

優れたリーダーであるためには力が必要だが、その力を得るには協調が必要である。

～ナポレオンヒル氏の言葉～

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【本文】

■関係する全ての人と協調で結ばれていればリーダーの力になる！■

トランプは、自分に逆らったりする側近がいれば即座にクビにする。

だから、有力な側近に選ばれたとしても意に反して、トランプの意を汲んだ行動をとらなければならない。

これはかなりの「ストレス」になる。

イーロン・マスク氏は、トランプと激しく衝突して政界の中枢に「おさらば」した。

ロシアや北朝鮮の場合は、「おさらば」そのものが「消される」ことになるから恐ろしい。

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一方、一般の企業で優れたリーダーになるためには「力」を発揮しなければならない。

その力の源泉となるものが「協調」である。

部下はもちろんのこと、関係する全ての人たちと常に協調で結ばれている必要がある。

威張るだけのリーダーは、いずれ失脚してしまう運命にあるのだ。

利害の対立する者同士が穏やかに問題を解決する姿勢が「力」になるのである。

＝コンピテンシー宣教師＝

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■良好な対人関係は離職防止の対策として重要視すべき！■

【心に刻んでおきたい言葉】

人の温かさ、優しさ、友情が一番大事です。

社長であろうとメカニックであろうと仕事の重さは一緒。

～林文子氏の言葉～

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【本文】

■良好な対人関係は離職防止の対策として重要視すべき！■

「メカニック」とはどういう意味だろうか。

英語の「Mechanic」からきている。

機械や自動車などの整備をする人を指す言葉だが、日本では特に「自動車整備士」を指すことが多い。

昔の自動車はほとんどが機械系の部品で構成されていたから職人的仕事が多かった。

しかし、今の自動車は、複雑な働きをする半導体が搭載されていて、電気系の部品で構成される部分が多くなった。

「AIが搭載された自動運転」が主流になっていけば、従来の自動車整備士では対応できなくなるため、廃業に追い込まれる整備会社が現に少しずつ増え始めた。

一方、会社を辞める人の多くが「対人関係の軋轢」を挙げることが多い。

社長も末端の一般社員も含めて、良好な対人関係が維持できるような企業風土にしていく必要がある。

良好な対人関係であれば軋轢が生じないから、離職防止の対策として重要視されるべきだ。

＝コンピテンシー宣教師＝

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■議長が「今回はこれで行く」で会議が終わるとみんなが協力する！■

【心に刻んでおきたい言葉】

人は「自分の話をきちんと聞いてくれた」と感じれば、異なった結論が出ても、同じ方向にまとまっていくものです。

～水越浩士氏の言葉～

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【本文】

■議長が「今回はこれで行く」で会議が終わるとみんなが協力する！■

日立の子会社で働いていたとき、会議は荒れることで有名だった。

午前中に激しく衝突した者同士が、食堂で楽しそうに談笑しながら昼食を取る姿見えた。

今度の休みにはゴルフをやろうなどと話しているのだろうか。

それとも釣りに行こうなどと話しているのだろうか。

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午後に延長された会議が始まるとまた意見の異なる者同士は激しくやりあう。

実に面白い光景だ。

意見が出尽くした頃に、議長が「今回はこれで行くことにする。反対意見だった人も協力して欲しい」と言って会議は終わる。

すると反対意見だった者も協力してくれるから目標に向けてスムーズに進捗する。

日立の本体から転勤してきた部課長も「これが日立流の会議のスタイルだ」とみんな納得しているのには驚かされた。

＝コンピテンシー宣教師＝

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■コンピテンシーを身に付けるための研修」のほうが有効！■

【心に刻んでおきたい言葉】

学ぶことの真の目的とは、知識を得ることではない。

行動を起こすことだ。

～ハーバート・スペンサー氏の言葉～

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【本文】

■コンピテンシーを身に付けるための研修」のほうが有効！■

社員教育に熱心な経営者は多い。

社内で研修会を開催する。

外部の研修会にも多くの社員を参加させる。

だが、そのような研修は、偏った教育になっている例が多い。

カリキュラムそのものが、知識を高めるための研修になっていることが多いからだ。

IQ(Intelligence Quotient)、つまり知能指数を高める教育ということだ。

いくら知能指数が高くなっても行動が伴わなければ、何事も実行されないから成果には結びつかない。

行動力を発揮するには、なんとしてもEQ(Emotional Quotient:心の知能指数)が高くなければ成果には結びつきにくい。

EQは人格を含むコンピテンシーのことで、「誰にも必須のコアコンピテンシー」、「業務に直結する専門コンピテンシー」、「管理職にとって必須のマネジメントコンピテンシー」などがある。

研修をするなら「コンピテンシーを身に付けるための研修」のほうがより有効である

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■潜在顧客と会話できれば優良顧客へと無限の可能性が広がる！■

【心に刻んでおきたい言葉】

質問をし、聴くことを実行しなさい。

質問をし、聴くことによって、あなたは健全な決定に達するための原料を手に入れることができる。

～ダビット・シュワルツ氏の言葉～

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【本文】

■潜在顧客と会話できれば優良顧客へと無限の可能性が広がる！■

我が家には何かの営業マンが頻繁に訪れることが多い。

ピンポーンと鳴らし、営業マンが一方的にしゃべりだす。

一方的にしゃべる営業マンをさえぎるように、「うちは、結構です」と申し上げてもそのまま続けてしゃべることを辞めない。

もう一度、「うちは結構です」と申し上げると「ポストに資料を入れさせてもらいますのでお読みください」となかなかしつこい相手だ。

ポストに入れられた資料は、ゴミと一緒に捨てなければならないから手間が掛かる。

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訪問販売できっかけを作るには、訪問したならば、資料をポストに投函し、興味のある方からの連絡を待つほうがいいのではないか。

連絡を受けたならば、相手(潜在顧客)の話をじっと聴くことに専念し、時々質問をしてニーズなどをサーベイしてみることだ

潜在顧客との会話から、潜在顧客から優良顧客へと無限の可能性が広がっていくはずだ。

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■今の仕事でオンリーワンにならなければ将来の夢は難し！■

【心に刻んでおきたい言葉】

今の仕事が夢にほど遠いという人は、まず目前にある仕事でオンリーワンになることです。

～藤巻幸夫氏の言葉～

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【本文】

■今の仕事でオンリーワンにならなければ将来の夢は難し！■

「夢」とは何か。

「夢」とは、睡眠中に現実の経験であるかのように感じる、一連の観念や心像のことだ。

過去に体験した楽しかった出来事や恐ろしかった出来事が睡眠中に脳裏の中に現れることがあるし、亡くなった父や母の懐かしい姿が夢の中に出てくることがある。

だが、夢にはもう一つ、大事な意味がある。

例えるならば、「将来の夢」である。

将来達成したい目標やなりたい姿を描くことであり、個人の成長や人生の方向性を明確にする上で重要である。

例えば、将来、お医者さんになって病気で困っている人たちを助けたい。

例えば、将来、経営コンサルタントになって困っている社長がいれば支援してあげたい。

今就いている仕事が「仮の姿」であっても、今の仕事でオンリーワンになれなければ将来の夢は確かなものにはなりにくい。

よって、今の仕事を軽視したりせずに、今の仕事でオンリーワンを目指すことだ。

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■アイディアを結集するにはブレーン・ストーミング法が有効！■

   

【心に刻んでおきたい言葉】

中高年から良いアイディアを引き出すには、人に笑われるのを忘れて「バカ」になれる環境を用意することが必要だ。

～フレドリック・ヘレーン氏の言葉～

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【本文】

■アイディアを結集するにはブレーン・ストーミング法が有効！■

中高年ともなるとなかなか良いアイディアを出し難くなる。

いい年こいて、「こんなアイディアでは笑われそうだ」と思ってしまうのかもしれない。

若い人たちから笑われるのは恥だと思うから、アイディアを出すことを躊躇してしまう。

一人の中高年が「こんなアイディアはどうですか」と言って披露すると緊張がほぐれたかのように他の中高年からもアイディアが出てくるようになるものだ。

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アイディア発想法の代表的な方法として「ブレーンストーミング法」というのがある。

ブレーンは脳みそのこと。

ストームは嵐のこと。

つまり、自由に発想して次々、まるで嵐のように意見を出し合うのである。

他人の意見から発想して新しいアイディアを考えたり、連想ゲームのように活発にアイディアを出し合えば、みんなが「バカ」になったかのような様相で、アイディアが生まれる。

＝コンピテンシー宣教師＝

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■リーダーとして大きな仕事をやり遂げたときから人生が変わる！■

【心に刻んでおきたい言葉】

リーダーとして何事かを成し遂げた瞬間から、人生が大きく変わるといっても過言ではありません。

～藤巻幸夫氏の言葉～

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【本文】

■リーダーとして大きな仕事をやり遂げたときから人生が変わる！■

「リーダーとは何か」を考えてみよう。

リーダーとは、チームや組織をまとめ、目標達成に向けて導く人を言う。

具体的には、目標を設定し、計画を立案し、メンバーへの指示、モチベーション管理、問題解決など多岐にわたる役割を担う。

自分が一人で考えた目標をメンバーに伝えても部下たちからブーイングが出れば、出鼻をくじかれてしまう。

部下たちとは十分コミュニケーションを図り、意見を交換してみんなの意見を目標や計画に反映させなければならない。

計画立案段階でもリーダーが一方的に立案した計画では部下の賛同は得られにくいから、部下とは十分にコミュニケーションを図ることが必要だ。

そうすれば、部下たちのモチベーションも高まるから、目標達成に向けた活動は比較的順調に進捗するだろう。

かくして、リーダーとして何か大きな仕事をやり遂げたときから大げさだが人生が変わる。

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