■潜在顧客と会話できれば優良顧客へと無限の可能性が広がる！■

【心に刻んでおきたい言葉】

質問をし、聴くことを実行しなさい。

質問をし、聴くことによって、あなたは健全な決定に達するための原料を手に入れることができる。

～ダビット・シュワルツ氏の言葉～

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【本文】

■潜在顧客と会話できれば優良顧客へと無限の可能性が広がる！■

我が家には何かの営業マンが頻繁に訪れることが多い。

ピンポーンと鳴らし、営業マンが一方的にしゃべりだす。

一方的にしゃべる営業マンをさえぎるように、「うちは、結構です」と申し上げてもそのまま続けてしゃべることを辞めない。

もう一度、「うちは結構です」と申し上げると「ポストに資料を入れさせてもらいますのでお読みください」となかなかしつこい相手だ。

ポストに入れられた資料は、ゴミと一緒に捨てなければならないから手間が掛かる。

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訪問販売できっかけを作るには、訪問したならば、資料をポストに投函し、興味のある方からの連絡を待つほうがいいのではないか。

連絡を受けたならば、相手(潜在顧客)の話をじっと聴くことに専念し、時々質問をしてニーズなどをサーベイしてみることだ

潜在顧客との会話から、潜在顧客から優良顧客へと無限の可能性が広がっていくはずだ。

＝コンピテンシー宣教師＝

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