■多角化が図るときは選択を誤らないようによく吟味せよ！■

 

【心に刻んでおきたい言葉】

 

顧客から求められるモノやサービスを提供して滅んだ会社はかつて一社もない。

 

だから安心して私たちが信じるやり方でケーズを成長させよう。

 

 

 

 

 

～加藤修一氏の言葉～

 

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【本文】

 

■多角化が図るときは選択を誤らないようによく吟味せよ！■

 

長期に安定成長を目指すなら、急成長をめざしてはいけない。

 

急成長した多くの会社は、時の話題になるからマスコミが殺到して取材合戦をする。

 

経営者としては、悪い気分にはならないから、テレビに出ずっぱりになり、成長の軌跡を自慢げに話す。

 

ところが、あれよあれよと言う間に、坂道を転げ落ちるように凋落していき、いつの間にか退場してしまった例は結構多い。

 

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加藤修一氏はケーズデンキで社長、会長を勤めた人物である。

 

「一位にならないように頑張らないようにする」が口癖だった。

 

一位とは多くの経営者が目指す、「業界売り上げ一位」のことである。

 

そのため不慣れな多角化の道に進み、多角化に足を引っ張られて退場した会社は多い。

 

多角化が悪いとは言わないが、多角化の選択肢を誤れば命取りになる恐れがある。

 

＝コンピテンシー宣教師＝

 

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■自分探しで見つけたのがラーメン屋になることだった！■

 

【心に刻んでおきたい言葉】

 

「何がやりたいかを決められない」と宙ぶらりんになっている人は、「今、自分に必要なことは何か」を考え、そこから始めてみると前進できます。

 

 

 

 

 

　～斎藤裕美氏の言葉～

 

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【本文】

 

■自分探しで見つけたのがラーメン屋になることだった！■

 

私が憂いていることは、事件(凶悪事件を含む)を起こしている人の90％以上は無職であり、それでいて車を乗り回している者が多いのは、親のすねをかじっているからだろう。

 

いい年をして無職と言うことは、「何をやりたいかを決めかねている」のだろうか。

 

自分探しをしたいのなら、アルバイトでもいいからいろいろな職業を経験してみることだ。

 

「熱烈中華食堂」を運営しているのが「株式会社ハイディ日高」という会社だ。

 

会社が設立されたのは半世紀以上も前の1972年のことだ。

 

神田正会長が設立した「ラーメンと餃子が売り」の会社である。

 

神田氏は、何をやりたいかが決められずいろいろなアルバイトに明け暮れていたが、ラーメン屋でアルバイトをしている時、配達に行った先で「ありがとう」と言われてその場でお題を払ってくれた。

 

「これだ」と思い、当時の大宮市(現さいたま市)の氷川神社に行く参道付近で一号店を出して成功した。

 

神田氏が自分探しで見つけた仕事が、正にラーメン屋だったのである。

 

＝コンピテンシー宣教師＝

 

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■弱いふりをしながらインドに進出して勝ち組になったスズキ！■

 

【心に刻んでおきたい言葉】

 

オレは中小企業のオヤジだ。

 

弱いふりをしながら勝っていく。

 

 

 

 

　　～鈴木　修氏の言葉～

 

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【本文】

 

■弱いふりをしながらインドに進出して勝ち組になったスズキ！■

 

物の本で読んだことがあるだけだから信憑性については自信がないが、織田信長は幼少のころは「大バカ」の振りをしていたそうだ。

 

近隣の大名たちは、尾張の国の跡取りはバカだからいつでも倒せると安心しきっていた。

 

ところが、戦(いくさ)が上手で、「連戦連勝」を繰り返した。

 

だが、明智光秀の謀反にあい、「本能寺の変」で全国統一の夢ははかなく消えた。

 

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スズキの創業家に婿入りした修氏は、なかなかのやり手だった。

 

当時、スズキは売り上げ規模最下位の弱小メーカーだったが、第一位になれる国はないかと探したところ、ふとインドが思いついた。

 

当時、インドははるかに貧困の国だったが、軽自動車が売れ始めてインドでナンバーワンの自動車メーカーになることができた。

 

弱いふりをしてインドに進出して、みごと勝ち組になったのである。

 

織田信長とどこかダブって見えるが、修氏は立派な英雄になったのだ。

 

＝コンピテンシー宣教師＝

 

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■転職がいいか独立自営の道がいいかをよく考えること！■

 

【心に刻んでおきたい言葉】

 

会社勤めか独立するかを形だけで考えている人が多いようです。

 

大切なのは「プロフェショナルの力を身に付け、自立できている」と言うこと。

 

 

 

 

 

～田坂広志氏の言葉～

 

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【本文】

 

■転職がいいか独立自営の道がいいかをよく考えること！■

 

今テレビのCMをにぎわしているのが、「保険関係」と「転職・アルバイト関係」だ。

 

保険は高齢者をカモにした死亡保険の類が最も多く、さらには車の保険関係と続く。

 

転職のCMには気が惹きつけられるようだが、よしんば転職に成功しても能力・実力が伴わなければ限界を感じてすぐに辞めざるを得なくなる恐れがある。

 

「隣のバラは赤い」ということわざがあるように、他社に転職すれば、バラ色の人生が待っていると勘違いする向きがあるようだが、そんな甘い世界ではない。

 

会社を辞める前に実力を蓄えたり、有効な資格を取得し、態勢を整えることが大事だ。

 

例えば、社会保険労務士、税理士、中小企業診断士などはお勧めの資格だ。

 

今の会社に勤めながら努力して資格を取得し、これはと思う組織に一旦所属して腕を磨くか、思い切って一直線にフリーランスを目指すのもいい。

 

フリーランスでやっていくには、営業活動をして仕事を獲ってこなければならず、営業力やプレゼンテーション力も磨く必要がある。

 

我と思わん人は是非挑戦してほしい。

 

＝コンピテンシー宣教師＝

 

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■提案営業で好業績を続けている会社があります！■

 

【心に刻んでおきたい言葉】

 

まず顧客のありのままの現状を認識する。

 

これが提案(営業)の出発点である。

 

 

 

 

～和田　創氏の言葉～

 

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【本文】

 

■提案営業で好業績を続けている会社があります！■

 

かつて、多くの企業では、営業マンの訪問件数を重視しており、営業日報に「本日の訪問件数」を記載させていた。

 

さらに、再訪問の約束件数や再訪問の可能性件数を記載させ、その後再訪問してどうなったかをフォローしていた。

 

営業マンは靴底をすり減らしながら、雨の日も風の日もせっせと潜在顧客の訪問に汗を流したのである。

 

これを世間では「飛び込み営業」と称していた。

 

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「飛込み営業」では思うように訪問先のキーマンに面会することができないばかりか、名刺も受け取ってもらえず、門前払いも多かった。

 

飛び込み営業はやらずに、早くから「提案営業」に力を入れていた企業があった。

 

「キーエンス」では、潜在顧客企業が抱えている課題を何らかの方法で調査し、改善策を提案書にまとめてアポをと取ってから訪問するから、効率的な営業活動ができていた。

 

ダメ出しされた提案は再検討のうえ修正版をお持ちして、受注に結びつけたのである。

 

＝コンピテンシー宣教師＝

 

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■中国人観光客が少なくなって大いに助かっています！■

 

【心に刻んでおきたい言葉】

 

残していいのは足跡のみ。

 

持ち帰ってよいのは思い出のみ。

 

 

 

 

～米国立公園の言葉～

 

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【本文】

 

■中国人観光客が少なくなって大いに助かっています！■

 

中国の習近平氏は、まるで小学校のいじめの主人公のようだ。

 

何かといえば、すぐにいじわるを始める。

 

日本への渡航を制限することでさぞかし日本は困るだろうと思い込んでいるようだ。

 

しかし、中国人旅行客の大幅減少の影響は限定的のようだ。

 

中国以外の諸外国の旅行客が増えており、日本人旅行客も旅行を楽しむようになった。

 

中国人は「オーバーツーリズム」の元凶になっていた。

 

ガラが悪く、ルールを守らない厄介者だったが、オーバーツーリズムが緩和されて、交通機関もホテルもその他の観光施設も予約が取りやすくなった。

 

「残してよいのは足跡のみで、持ち帰っていいのは思い出のみ」なのに数々の問題(悪事)と大きなスーツケースを置き去りにしていく。

 

全ての点で、中国への依存を減少させる良い機会だ。

 

この際だから旅行客以外の中国人も大幅に減少することを希望する。

 

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■欲望の赴くままの経営ではどんな企業ももたない！■

 

【心に刻んでおきたい言葉】

 

欲望の赴くままではどんな企業も挫折する。

 

成功し、そして挫折した経営者は、自分の成功体験に酔ってしまった。

 

 

 

 

～稲盛和夫氏の言葉～

 

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【本文】

 

■欲望の赴くままの経営ではどんな企業ももたない！■

 

戦後、「いいものをどんどん安く」のキャッチコピーで成長したのが「ダイエー」だった。

 

都市部だけでなく地方都市にも店舗数を拡大していき、正に飛ぶ鳥を落とす勢いだった。

 

創業者の中内功氏はスーパーと言う「流通の王者」になった気分だったことだろう。

 

そして、中内功氏の胸中には欲望が次々芽生えていった。

 

～～～～～～～～～～～～

 

「ダイエー」は小売業で三越を追い抜き、1980年には売り上げ1兆円を突破した。

 

だが、それはダイエー凋落の始まりでもあったようだ。

 

プロ野球球団を買収し、ドーム球場まで作り、莫大な金額を投資してしまった。

 

薬局に進出したり旅行業にも手を伸ばし、多角化戦略に突き進んだがパッとしなかった。

 

進軍ラッパを吹き続け、新規出店の加速も足を引っ張り、「産業再生機構」のお世話になったがうまくいかず、最後はイオンの完全子会社になり、ダイエー物語は終焉を迎えた。

 

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■会社では夜咲く月見草と言うよりも仕事で頻繁に名前の出る人がいい！■

 

【心に刻んでおきたい言葉】

 

社内で頻繁に名前が出る人になってください。

 

悪いことで出たり、良いことで出たりするが、名前が出ないより出るほうがいい。

 

 

 

 

～利島康司氏の言葉～

 

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【本文】

 

■会社では夜咲く月見草と言うよりも仕事で頻繁に名前の出る人がいい！■

 

絶対本命視されていた選手がさんざんな成績に終わってしまうことがある。

 

今回の冬のオリンピックでは、米の男子フィギュアの「Mニン選手」は最初の回転で失敗するや、頭が真っ白になってしまったのだろうか、立て続けにミスを繰り返してメダル圏外になってしまった。

 

良くある話だ。

 

会社でも常日頃からの行いが立派で、かつ業績に貢献してきた人が、大失敗をしてしまい、会社の足を引っ張ることはよくある話だ。

 

一方、これまで問題ばかり起こしてきた人間が、期待もされていないのにやることなすことがことごとくうまくいき、成果に大きく貢献することがある。

 

前者の場合も後者の場合も、一時は会社中で大きな話題となり、頻繁に名前が出るようになるものだ。

 

夜ひっそり咲く月見草のように、一目にもつかず、うわさされることもない人が大半だ。

 

だから、何であれ、会社で頻繁に名前が出ることはいいことと受け止めたい。

 

＝コンピテンシー宣教師＝

 

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■番組の途中ではCMなしで放送したらどんな反響か実証実験すべき！■

 

【心に刻んでおきたい言葉】

 

マーケティングと言うのは犬のように嗅ぎまわること。

 

つまりどんな売り方をしてどんなサービスをすればお客が喜ぶか、それをとことん追究しなさい」と社員に言った。

 

 

 

 

 

～利島康司氏の言葉～

 

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【本文】

 

■番組の途中ではCMなしで放送したらどんな反響か実証実験すべき！■

 

「マーケティングとは」について改めて考えると、顧客のニーズを的確に捉え、商品やサービスが売れる仕組みを作り出す活動の総称と言える。

 

単なる宣伝や販売活動だけでなく、市場調査、商品企画、開発、プロモーション、効果検証までの一連のプロセスを含むからかなり広範囲になる。

 

それゆえに「マーケティングは犬のように嗅ぎまわること」という表現は当を得ていると言えよう。

 

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お客様が喜ぶことをすれば成約の確率が上がるわけだから、どんな売り方をしてどんなサービスをすればお客様が喜ぶかを追究することは大事だ。

 

近年は一回のCMタイムに10社以上が登場するから、１時間番組の場合、半分の30分はCMを流していることになるから、視聴者はイライラが募るばかりで腹が立つ。

 

CMタイムを設定して、その時間はCMだけを流し、番組の途中では一切CMなしで放送したらドンな反響になるか実証実験すべきだ。

 

きっと視聴者はみんな喜ぶから、そのテレビ局の評価は高まることが期待できる。

 

＝コンピテンシー宣教師＝

 

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■馬券を購入したらテレビ中継を見ながら結果を待つのです！■

 

【心に刻んでおきたい言葉】

 

何をやってもうまくいかないと時期は、「待つ」ことの大切さを学ぶとき。

 

～吉田由美氏の言葉～

 

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【本文】

 

■馬券を購入したらテレビ中継を見ながら結果を待つのです！■

 

「果報は寝て待て」ということわざがある。

 

幸運や良い結果は人の力ではどうにもならないため、焦らずに時期をじっと待つのがよいという教えである。

 

重要なのは何もしないで待つというのではなく、やるべきことをやり尽くして結果を待つと解釈すべきだ。

 

宝くじも買わずに高額当選を待っても永遠に当たることはない。

 

勝ち馬投票券を買わずに馬券に当たることを待っても永遠に当たることはない。

 

株を買わずに株の高騰による利益を得ることは永遠に不可能である。

 

「果報」とは、仏教用語で、「前世の行いに対する現生の報い」を意味するそうだ。

 

つまり何もしないで待つのではなく、努力をして、結果を待つわけだから、やるべきことをやった上で、果報は寝て待ちましょうよ。

 

昨年の暮れに、場外売り場に出向いて有馬記念の勝ち馬投票を購入して、自宅でテレビを見ながらじっと待っていたら、間違って(？)当たってしまい、正月明けに換金して家族でステーキを食べましたから、これも意味のある果報かもしれませんね。

 

＝コンピテンシー宣教師＝

 

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