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  ■市場調査を自らの足を使ってやる会社は絶好調！■
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  ■週三日だけの営業で繁盛しているスーパーがある！■
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  「コンサル接客」で躍進している家電量販店！
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  御用聞き営業も提案型営業もどちらも大切！
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  ■値引き&プレミアム営業VS提案営業！■
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  ■経営トップが変われば社員が変わります！■
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  ■顧客満足(CS)の前に社員満足(ES)を高めること！■
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  ■社員の「やらされ意識」を払拭することです！■
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  ■多品種、小ロットでサバイバルに挑戦することです！■
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  ■中間管理職に全部任せる手もあります！■
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  ■圧倒的に差別化された商品で値引きしない会社！■
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  ■応募者に期待していても人財は確保できません！！■
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  ■お客様の話を真剣に聞く営業マンは好成績です！■
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  ■クビ切りは自殺行為であることに経営者は気づくべきです！■
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  ■いつも新鮮な気持ちで丁寧に営業トークをすること！■
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  ■社員が働いて楽しい会社は潰れません！■
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  ■ロジックと人情の機微の両刀使いの営業マンは好業績！■
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  ■不況のときこそ次の好況の準備期間なのです！■
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  ■歩合給よりも固定給のほうが営業マンのモチベーションンは高い！■
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  ■仕事量が減っても儲かる方法を考えることです！■

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