あなたの明暗を分ける〇〇とは！？
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薬局の近所に郵便局があります。そこで切手やハガキの購入、払い込みをしています。本当にありがたい場所です。
こんな情報どうでもいいですね。
そこの従業員の方がとても良いんです。何が良いかというと私が郵便局に入ると・・・・・
「こんにちは～」と挨拶するのです。
えっ、そんなの当たり前じゃないか！と思うかも知れませんが、違います。
何が違うのか、それは、この挨拶がしっかりと私に届くということです。
はっ？届く？
こんな感じです。まず私が郵便局に入っても挨拶が無いのです。
「あれ？」と思い、カウンターを見るとそこで初めて従業員の方と目が合います。
そして、笑顔で「こんにちは～」と言うのです。目をしっかり見ながらなので私にしっかり届きます。
だれかれ構わず、挨拶すればいいや、じゃない訳です。
このちょっとした事が大きく印象を変えます。もっというと今後の明暗を分けます。
たかが挨拶、されど挨拶です。あなたのところでは、誰に向けて挨拶していますか？また、どんな挨拶をされたら心に届きますか？
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世に言う成功者達の考え方、共通点とは！？
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あぁぁ・・・この考え方が足らないんだぁ～
そう思ったのは独立して間もない頃のことです。世に言う成功者達の考え方、と言うか共通点と言っても良いと思います。
その考え方とは、
「お金を払って、利益を得る」
この考え方に抵抗がある方もいるかも知れませんが、少し聞いて下さい。
簡単にいうとお金を払って、自分が出来ない事をできる人にお願いしたり、できる人の知恵を借りたりして利益を出しましょう。そんな考えです。
最初から利益を得る！という考え方ではないということです。
できる人にお願いするは、会社組織（社長と従業員）を思い浮かべると分かりやすいですよね。
できる人の知恵を借りるでいえば、コンサルティング、セミナー、講演会、教材、本ですかね。
しかし、この考え方がなかなかできませんでした。
なぜでしょうか？
すぐ分かると思いますが、理由が２つあります。
１．自分に過剰な自信があって、自分一人でできると思っていた
２．目先の自分の利益しか考えていなかった
自分で何でもできると思っていたので、人には頼まない！と強がっていました。そもそも生きていくことすら一人で出来ないのに・・・問題外ですね（笑）
また、自分の利益だけ、しかもその利益とは目先しか考えていませんでした。本当に最悪です。
成功者達はチームワークの重要性や目先の私利私欲で物事を考えていないということです。
「お金を払って、利益を得る」という考え方もそうですが、
「頭と労力を使って、みんなに悦ばれた結果、利益がやってくる」
こちらの方が実はシックリきています。
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自分のことは、自分だから良く分からない！？
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“自分のことは、自分だから良く分からない”
・・・・・ん？ なんだか違和感を感じませんか。
薬局で患者さんが言うのは『自分の体だから、自分が一番知っている！』確かにその通りだと思います。
しかし、近すぎて見えなかったり、長年そうだったからこれからもそうだろう、と決めて判断している場合があります。
最も重要なのは、なぜそうなったのか！原因ですよね。原因が分からないと対応と対策がとれません。
なぜ、その症状が起こったのか！もちろん、検査しても原因がハッキリしない場合もありますが。
会社も似ています。なんだか傾いてきているぞぉ・・・そんな異変には原因が絶対にあるはずです。
そんな時、どうすれば良いでしょうか？
今まで自分でやってきた結果であれば、誰かの意見を取り入れなければ今後、大変危険です！
じゃぁ誰の意見なの？
そうです、その道のプロの意見や指導が必要なのです。
いつまで「自分の体（会社）だから、自分が一番知っている！」なんて過去の成功事例にすがっているのですか？
大切なのは、目の前の資金だけじゃないですよ、あなたの周りで協力している人、あなたを頼っている人がいることを忘れてはいけません
自分のことはよく知っている・・・・・ようで知らないことって本当に多いですよ！
ちなみに会社の異変や病気を治したい方はこちら 、集客や売上を悩んでいる方はこちら です。
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お客さんと患者さんの違い
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薬局を利用する方のほとんどは【患者さん】です。コンビニやファミレスなどを利用する方のほとんどは、【お客さん】 です。
この患者さん、お客さんの違いについて少し考えてみました。
・・・・お客さん？ちょっとひっかかりました。なぜかというと、コンビニに入って雑誌を立ち読みして何も買わないで出た場合はお客さんとは言わないのでは！（←従業員はお客さんと呼ぶだろうけど）
そういった方は、これからの客？ 見込み客？ 一般以上、客未満・・・とでも呼ぶのでしょうか。
患者さん・・・・・病人ですから、例えお薬を買わなくても、患者さんに変わりありません。
当薬局では、しっかりと対応させて頂きます
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