リアル店舗だから必要！？ 説得の鉄則④
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営業畑が長かったのもあって、相手を説得する為には！という事をよく考えていた頃があります。
これは、今でも役に立っていますし、どんな商売の方にも通じる内容だと思います。
４回目は、
☆自尊心を傷つけないように配慮する！ があります。
戦略がきちんとあるなら別ですが、それ以外で相手の自尊心を傷つけたら、今後の展開は厳しく険しいです。
予想できるのは「それは、違います」など、相手の意見を軽く否定していまう時が多いです。
反論する場合は、イエス、バット法（一回受け入れて、意見を言う）を使いながら意見をするのが好ましいです。
その時のコツがあります。
反論は、なるべく短い文章で話すのがコツです。ついつい、熱くなって長くなる場合がありますが。（←私・笑）
相手がさらに説明を求めるようだったら、また答えるようにします。すると、あまり自尊心を傷つけずにすみます。
“この人、感じ悪～い”そう感じる時は、相手への配慮が欠けている場合がほとんどです。
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薬局ですから・・・（夏休み企画）④
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気が付けば、夏休みも秒読み段階？
夏休みのビッグイベント
（私が勝手に思っているだけですが・・・）、薬局見学＆体験教室に本日もいらっしゃいました
今回は、小学５、６年生の男の子３人でした。
みんな興味深々って感じでした。
感想はこちら
さすが、高学年生です、感謝の言葉がちゃんと入っています。
お母さんが、しきりに「こんな経験出来ないんだよ！」と言っていました。その度にこの職場体験の重要性、必要性を実感しました。
同業者はもちろん、異業種の見学＆体験を望んでいることが、毎回感じます。
次回も実施していこうと心に誓いました。
こちらもどうぞ⇒ 薬局ですから・・・（夏休み企画）
【おススめブログ】
リアル店舗だから必要！？ 説得の鉄則③
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営業畑が長かったのもあって、相手を説得する為には！という事をよく考えていた頃があります。
これは、今でも役に立っていますし、どんな商売の方にも通じる内容だと思います。
３回目は、
☆リスクを隠さない！ があります。
どういう意味かというと、相手にとっての問題点は話の中でお伝えするということです。これを伝えることによって信頼度が増します。
しかし、切り出すタイミングがあります。それは、７０～８０％こちらに傾いているときが、ころ合いです。
いきなり、リスクの話をしたら引きますよね。
また、リスクを隠してしまった時、後々大きな問題に発展する場合があります。
「なんで、（買うときに）言ってくれなかったんだよ！」と。
リスクを隠さず、リスクを避ける！です。
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仕事帰りの男７人が集まってやる、あること
少し前から、仕事帰りの男７人（私も含む）が集まってあることを一生懸命取り組んでいます。
そのあることの雰囲気だけでもとお伝えできたらと思い、ネット上にアップしました。
宜しければ、ぜひご覧ください
ちなみにこの方
は、保育園の副園長です。そしてご指導頂いています。
ご覧の通り、とてもパワフルです