お客様って

選んでますか??

 
 

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サロン準備中から始める5つの基礎で、

魅せるコツ伝えるコツを習慣化。 

理想のサロンで輝く講師へ!

サロンビジネスアドバイザーの松尾沙稚子です。

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あなたが苦手なタイプの生徒さん、

生徒さんも

あなたが苦手と思ってますよ。

 

 

 

でも、お客様を選ぶって

ありえない!!

 

 

 

 

私はサロンをやっている時は

そんなこと理解できませんでした。

 

 

 

なぜなら、

沢山のサロンから

私のサロンを

選んでくれたんだもん!

大事なお客様やん!!

 

 

 

大事にしないと!って。

 

 

 

だからって

全く好きなテイストが違う。

全くキャラが違う。

全く会話が合わない

生徒さんが来ても、

同じようにレッスンする。

 

 

 

でも、

会話も作品の感じもなんか違う・・・

 

 

そして、

生徒さんも何となく嫌な気持ちのまま

離れていく。

 

これ、悲しいと思いません?

 

 

 

◆例えばポーセラーツ

私のサロンは揃えている転写紙も

ほぼモノトーンなんですね!

もし、

お花の姫っぽいテイストが好きな方が

来てくださっても

私も生徒さんも絶対に楽しくないと

思いません?

そして、

その方の本当に作りたい作品が

作れないですよね。

 

 

◆ゴージャスで

マダムの雰囲気の先生のサロンに

デニムでママが行ったら1人浮いちゃって

キャラが違い過ぎて、

会話もついて行けなくて

楽しくないよね!?

 

 

◆独身の方が

子供同伴の先生のサロンが行きにくい。

また、その反対で、

独身の先生のサロンに子供連れで行けない。

お互い気を遣い合うのは

しんどいだけ!

 

そこで無理をして

そのお客様に来てもらっても

絶対にその感じてること

伝わります。

 

 

 

 

一緒にレッスンしていく中で

楽しくて

お互い居心地が良くて、

ずっと来てくれたら最高じゃない?

 

 

 

でも、

来てくれた方に

テイストが違うので帰ってくださいって言える?

いやいや、言っちゃダメでしょ(^^;)

 

 

 

そうならない為にも、

先に提示してあげるのが

お客様への配慮だと思うんです。

 
 
そしたら、
お客様だって
最初から分かっている
キャラの違う先生や
好みのテイストが全く違うサロンは選ばない。
 
すると、
来てくれる生徒さんは
あなたと同じ想いの方だってこと(^^)
 
 
ってことは
初めましてでも、
絶対お互い楽しめる!!
 
 
 
そこで、
あなたのブログに共感できる記事が
書いてあって、
そこに共感してあなたを選んでくれた生徒さんは
過去のあなたと同じ経験をしていたり、
あなたといる事で居心地が良かったり
するもんなんです(^^)
 


だから、
もっとあなた自身の事、
あなたの想いの部分を
ブログで発信してみて!!


 
私も、継続講座の案内を
する方としない方がいます。
お金だけが目的じゃないから!
売上げも大事だけど、
お互いずっと関わっていけるかどうか!!
 
 
私は本当にずっと関わっていきたいと
思う方にしかご案内はしません。
 
 
 
これが
私はお客様を選ぶってことだと思う。
 
上から目線で選ぶのではなく、
お客様に
サロンに来て
居心地よく、楽しんでもらえるために
選んでもらうって言う事ですね(^^)
 
 
 
セミナーではそんなお話もしています。
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◆個別相談 お客様の声
Crystal emitのMさん(愛知県リボン・ポーセラーツサロン)
あ~さん(堺市セラピスト)
高橋みゆきさん(和泉市レインドロップ、セラピスト)
『LIFIA 』リフィアNさん(尼崎ポーセラーツサロン)
sweetsのTomokoさん(八尾ポーセラーツサロン)
 
◆アメブロカスタマイズセミナー お客様の声
ハーバルデイズ365のmoeさん(猪名川町ハーブとアロマ教室)
直筆アンケート(moeさん・
榎田ちかげさん・桐原圭子さん)
直筆アンケート(高田真澄さん・中野美香さん・東埜優子さん)

桑田純子さん(リバティ生地のお洋服専門家)
安達 若菜さん(セミナー講師・勇気づけトレーナー