【サロン集客】いつでも帰ってきていただけるための露出と準備
サロンブログでアップされている大人婚用の画像です 30歳以上で結婚式を挙げることを大人婚と言うんですね 今は30過ぎての結婚って普通じゃないですかね 地方だと20代で結婚する人が中心かもしれませんが、首都圏では30歳を過ぎて独身でもあまり気にならない気がします アントスには大人婚の女性が多いですよ 40代の花嫁様でも珍しくありません 全力で美しくいたします^^
ナカシマです(ナカジマではありません)
あっという間に5月が終わりますな~
あいかわらずのドタバタ状態ですが、少しずついろんなことが前進していて(カメのような歩みですが・・・汗)、私自身としては仕事がおもしろいです
今年53歳ですが、65歳くらいまでは現役アイリストでやっていきたいな~、なんて考えています
初期老眼ですが、スマホも、夜のレストランのメニューも、小さな文字の説明書も、まだ裸眼で大丈夫です
老眼鏡を持ち歩くようになったら、現役アイリストは考えなきゃいけないですね
1日でも長く、現役が続けられるように、食事と運動に気をつけて、目を守ります(・ω・)b
さて、お客様がサロンに通われる頻度はそれぞれですよね
1~4週間に1度、次回の予約を入れてきっちり通われる方もいらっしゃれば、エクステやカールが全て取れてからお越しになる方や、1年間に数度、イベントのときにのみご来店される方もいらっしゃいます
行きたくても、家庭や仕事の都合で通えない方もいらっしゃいます
そのような方々がサロンやまつげ美容から全く遠ざかってしまうわけではなく、「いつか行きたい」と思いながら、HPやブログなどを見てくださっています
このことは、久しぶりにご来店されたお客様が教えてくださいます
もちろん、他のまつげサロンを探していらっしゃる方もいますので、「大宮でまつげサロンを再度検索して、いろいろと見たけど、やっぱりここがいいなと思ったんです」と言われるお客様もいらっしゃいます
次回のご来店まで間が空いてしまっても、サロンの状況が分かるようにしておいて差し上げることは、とても重要なのだと感じます
お客様の来店欲求のスイッチがいつでも入れられるようにしておくことは、毎朝、サロンを開けるのと同じです
看板を出したり、拭いたりするのと同じで、HPはもちろん、ブログなどのSNSなどのリメイクや定期更新は、非常に大切ですね
ご覧になっているのは、新規や既存のお客様だけでなく、少し間が空いてしまっていたり、古いお客様が戻って来られるケースもあります
女性の場合、仕事だけでなく、結婚や出産、育児、介護などもありますから、継続することが難しい場合が多々あります
だからこそ、いつでも帰って来られる場所を示し、いつお越しくださってもいいような準備をしておいて差し上げることは、お客様のためにも、サロンの安定経営のためにも必要だと考えます
そのための、自店の変らない点、進化していく点、なくなってしまう点、新たに加わった点などがHPやSNSなどで発信できれば、ご来店できていないお客様も疑似体験ができます
そう、HPやSNSはサロンと同じです
昨今は、ネット予約が当たり前になり、お客様もサロン側も、電話を使用しない傾向にあります
だからこそ、今自店にお越しいただけていなくても、いつでも帰って来ていただけるための準備として、web構築は必要なんですよね
ただいま、サロンのHPを改修中なのですが、これはサロンの外装や内装をリフォームしているのと同じです
本当に亀のような歩みの遅さですが、少しずつコンテンツを増やして、訪問してくださっている方の居心地がよくなるようにしていきたいです
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