（速報）ももクロのライブ in 香川

レポートはまたゆっくりやるとして、ちょっとだけお話しますね。

奇跡がまた起きましたよ。今日は朝からずっと雨で、観客はみんな雨ガッパ姿だったのです。で、ももクロちゃんが歌い出したら雨がやみました。そして、その後はライブ中、降りませんでした。これマジです。約4000人の証人がいますから。

この夏からでも大阪、長崎、今日の香川と逆転晴れ３連発です。明らかに彼女たちは守られていますね。でも、天気変えられるのなら、最初から晴れにしてくれないかな。雨具の用意たいへんなんだからw。

僕は見てなかったのですが、虹も出ていたそうです。誰かのコメントによると、Z女戦争の「光あれ」の歌詞のところでスーッと陽がさしてきたそうな。ここまでくると宗教の世界ですな。

一番後ろの席だったけど、すごくステージに近くて、ももクロちゃんたちがよく見えました。このテアトロンって会場、本当に素晴らしいですよ。

では、詳しくはまた後日！

（予告）週末ももクロイベントをレポするつもり

こんばんは。チケットが取れたので、遠くまで来ている検非違使です。イベントは明日ですが、iPadからだと長い文を打ちにくいので、週明けにゆっくりレポートしますね。

明日は予報では雨だそうですけど、奇跡を起こすグループが何を見せてくれるか楽しみです。この前の長崎イベントでは台風直撃、降水確率90パーセントと言われていたにもかかわらず、イベント中は一滴も降りませんでした。

もっとも長崎は大丈夫だったんですが、帰る先の東京が台風直撃で予定の飛行機が欠航となってしまい、泣く泣くバカ高い正規運賃で別の会社のチケット買ったのでした。ぎゃふん。

※おまえ行ったんかい？というツッコミが聞こえてきそうです。はい、行きましたとも。悪いか？今日だって香川県に来てるし。さあ殺せ！

では、おやすみなさい。

法人営業お悩み相談室（第２回）

Ｑ．顧客担当者と、どうしても相性が合わないのですが、どのように対応すべきですか？

Ａ．二つのパターンが考えられますね。相手が非常識な言動を取る人の場合、これは誰が相手をしても駄目なわけです。あまりにひどい場合は上司に相談しましょう。

問題は、相手が普通で、あなたも努力しているのに、なぜか相性が合わない場合です。事情が許せば、その顧客は後回しにしましょう。気持ちよく買ってもらえる可能性は限りなく低いです。このブログでは「顧客に好感を持たれれば、売れやすい」がテーマですが、その逆のケースですから難しいです。

放っておけない場合は上司や同僚など、別の人に同行ヘルプを依頼することをお勧めします。いきなり「担当を替わって」では心証が悪いですが、「ついて来て」ならハードルが低いでしょう。同行者の方が相性が良ければ、自然とそちら中心に物事は流れていきます。


Ｑ．上司のパワハラがひどいのですが、どうすればいいでしょうか？

Ａ．この「パワハラ」という言葉があること自体、現在は恵まれた時代です。私が入社した頃は、今では考えられないほど、ひどい上司がたくさんいました。

上司の所業が、あなたの心身に悪影響を及ぼすほどひどい場合は、まずしっかりとエビデンス（証拠）を集めましょう。メールのコピーとか、場合によってはＩＣレコーダーで発言を録音することも必要でしょう。

それを確保した上で上長とか、人事部に談判することです。同僚で同じような目に遭っている人がいれば、できるだけ結託して訴えた方が効果は大きいです。

今の世の中は、明らかにパワハラなどの無茶苦茶がやりにくくなっています。また、評判の悪い人は早かれ遅かれ淘汰されていきますから、ご心配なく。くれぐれも、上司があまりに理不尽な場合は我慢しすぎないでください。


Ｑ．毎日帰りが遅くて疲れ果てています。この状況を脱する方法はないでしょうか？
　
Ａ．お答えする前に、まず質問をしたいと思います。大きな商談の提案前など特別な時に限らず、いつもそうなのでしょうか？もし、そうであれば、二つの理由が考えられます。

一つはあなたの業務負荷が重すぎる場合です。すぐに上司と談判して改善してもらいましょう。もう一つの場合は言いにくいですが、あなたの仕事のやり方に問題がある場合です。実は意外と、このケースも多いのです。

初めから残業することを前提として、一日の業務をまわしている人は、かなりいます。そこから脱却したいなら、まず、特別な私用が無くても早く帰る日を週に一日か二日作りましょう。

間違っても「早く帰っても、やることがない」なんて言っては駄目です。そのモードは、定年後の認知症を約束しかねません。早いうちから、自分のプライベート時間を大切にするくせをつけましょう。

法人営業にとって一番大事なのはレスの早さ

２０年以上の営業生活で学んだ「法人営業のコツ」コーナーです。長いことやっていると、それなりにノウハウも貯まってきますので、お裾分けします。多少でもご参考になれば幸いです。

結論からいきましょう。営業にとって一番重要なものは、これに尽きます。

レスを早く。とにかく早く
　
顧客からあなたにメールが来ます。内容は見積りが欲しい、情報が欲しい、質問がある……。

すべきことは、ただ一つ。レスを迅速に、一刻も早く返すことです。

・ベストの対応
顧客が欲しい見積り、情報、回答を３０分以内に返すこと。もちろん、１分でも早いほうがいいです。早ければ早いほど価値は高まります。

・次善の対応
とは言っても、時間がなかったり、すぐに対応できないことは当然あります。顧客のメールを見てそう判断したら、速攻で返信を出しましょう。「ご連絡ありがとうございます。××まで（目標）にご回答します」と。

ここで非常に重要なこと。そこであなたが伝える回答期限は、必ず余裕を見て伝えなければなりません。今日中にできると思ったら、明日までにやりますと答えましょう。今週中であれば来週頭と答えるのです。

顧客を喜ばすのは回答に要した絶対時間より、むしろ相対時間です。人を感動させる公式はこれなのです。
　
　感動の大きさ　＝　期待値　－　結果

たとえば、５時間かかると思っていたもの（期待値）が４時間で済む（結果）と、差し引き１時間分の感動が生まれます。３時間で済めば２時間分。３０分で済んでしまえば、えっ、嘘？と驚きと共に４時間半の感動で大喜びされるでしょう。

逆に、あなたが懸命に努力して、本来５時間かかるものを３時間で済ませたとしても、顧客の期待値が２時間であれば、２マイナス３で、１時間分の不満が生まれてしまいます。

可能な限りレスを早くすること、また、顧客のハードル、つまり期待値を可能な限り下げることに努めましょう。もちろん、最初の目標設定があまりに遅すぎては不審がられてしまいます。常識的な範囲で余裕を持つことが大事です。

別の角度から、なぜこのことが大事なのかを考えてみましょう。

まず、顧客があなたに連絡を取った時が、もっともその情報を欲しい瞬間なのです。顧客は明日までにとか、今週中にとか言うかもしれませんが、「今」その情報について考えていることは間違いありません。

関心がもっとも高いタイミングなのです。別のことに関心が移らないうちにあなたの的確な情報が飛び込めば、それは十分検討の対象となるでしょう。もしくは、あなたが「いつまでに」という期限を即座に伝えられれば、顧客の関心は真空パックとなって、約束の時まで持ち越されます。

ノーレスで放っておくのは最悪です。顧客の関心は時間と共にトーンダウンしていきます。顧客の仕事はあなたとのやり取りだけではありません。他にもあるわけです。家に帰ればプライベートのできことだっていろいろあります。

他のことが顧客の脳の中を占めるようになれば、あなたに依頼した情報のプライオリティは次第に下がっていってしまいます。

次に、回答に要した「相対時間」の短さは顧客にとって、いかにあなたがその顧客をどのぐらい重要視しているかのバロメーターに見えます。それが期待より短ければ、自社のことを考えてくれている、真剣に向き合ってくれていると受け取られるでしょう。

製品自体や価格で差をつけにくい時、顧客の立場としては自社のために努力してくれている社を選びたくなるのが人情です。ここでポイントを稼がなくてどうする？と申し上げたいです。

　ここまで、メールを題材にして説明してきたが、電話でも同じです。不在時に電話があった場合は、可能な限り早く折り返しの電話を入れましょう。そちらも、レスが早すぎて困ることは絶対ありません。

台湾の話

二十年近く前、ぼくがまだバックパッカーだった頃。台湾東部の街をフラフラ歩いていると、屋外でお茶を飲んでいた老人グループに声をかけていただき、お相伴にあずかった。

日本語がバリバリにできる世代である...と言うか、彼ら同士の会話自体も日本語まじりだった。

中の一人の方が日本茶がどんなのだったか忘れたとおっしゃっていたので、日本に帰ってからお茶に写真とお礼の手紙を添えて送った。言葉はできても、どうせ書く方は忘れているだろうと思い、手紙は大きなひらがなで書いた。

すぐにご返事と台湾のお茶をいただいた。手紙は旧かなづかいの美しい日本語で、書式も教科書通りだった。それも、ぼくの字より一万倍達筆で。

こんな立派な手紙を書ける方に対し、「せんじつはたいへんごちそうさまでした。おちゃがとてもおいしかったです。たいわんまたいきたいです。おじさんたちもおげんきで」などとナメた物を送ってしまったのである。ぼくは恥ずかちーと叫びながら、そのへんを転げ回った。穴があったら入りたかった。


と、この話をもう少し詳しく書いて１０年前に某新聞の約束エッセイコンテストに応募したところ、佳作に入選した。紙面に掲載されて、賞金３万円（一等は１００万円なのに、この差は何？）を受領した...と言うのは、少し自慢話の実話である。

もし行ったことなければ、台湾はめちゃお薦めだ。

・食べ物がおいしい。

・字が読める。中国本土の簡体字と違い、こちらは日本の旧漢字と同じなので、書いてあることはほぼ理解できる。

・人柄が素朴で実にいい。可能であれば、大都会の台北以外を訪れてみたい。台南、台東、高雄など日本の古きよきド田舎みたいで、実に楽しいよ。

どうせ出かけるなら親日的な国がいい。国家としても、何かと因縁をふっかけてくるあの国やその国は放り出し、こっちと仲良くしたいものである。

ももクロ男祭りに行ってきました。

はい。お約束通り、男祭りのレポートします。場所は武道館。どこを向いても男、男、男。男性限定なので当たり前。でも、たぶん、他のアイドルのライブって、こんなものじゃないですか？

確実に４割～５割が女性ファンだという、ももクロが異常なのでしょう。先月の女祭りも武道館で行われてチケット即売だったしね。


開場１時間前ぐらいに着いたんですよ。ももクロのファンって、色とりどりの扮装して来るわけです。こっちとら、会社帰りのスーツ姿。歩道の柵に座っていたら、私の周りに次から次へとスーツの男が集まってきちゃっておかしかったです。みんな心細いんですな（笑）



開場への入場開始が２０分から３０分ぐらい遅れました。ももクロの有名なマネージャー川上アキラさんが何回か出てきて平身低頭。近くにいた人しか聞こえなかった即席の「質問コーナー」があって楽しかった。

私が取れた席は２階最上部の立ち見席。下の写真の一番上。これでも会場に入れただけ超ラッキーなんですよ。抽選に２回落ち、一般発売で秒殺され、最後の追加発売でようやくゲットしました。


立ち見なんだけど、自分が立つべき場所は番号で指定されています。で、最後部の人とは同じ高さにいるため普通にしていたら、出演者が見えません。

だから、ほとんどの時間はこの手すりの上に乗っかっていたのですよ。雀とカラスの気持ちがよくわかりました。ぼくみたいなスーツ姿の男も結構いたし、よく考えると異様な光景でしたな。はは。



はじまり、はじまり。今回はアリーナに客を入れず、床がスクリーンになっていたのです。実に見やすかった。いろいろと考えるもんですね。



武道館らしく、極真空手やプロレスラーのゲストが来て楽しかったです。歌っていたのが角田信朗だったとは自宅でテレビを見てから気づいた。



ももクロちゃんたちもオープニングは空手の形をやったのですが、それが美しいの。


ももクロちゃんの歌が始まる。ぼくの好きな「全力少女」から始まって、最近ではめったに聞けない「ももいろパンチ」や「未来へススメ」も。ただ、個人的にはこの２曲は普通のアイドルっぽくって好きじゃないけど。古くからのファンには号泣モノだったようです。


彼女たちの歌と踊りを見ていると、伊勢神宮で見た巫女さんの神楽を思い出します。誰かが彼女たちを出雲の阿国にたとえていたけど、まさにそんな感じ。

そういえば、伊勢神宮売店のお守りの色が、ももクロちゃんと同じ赤、黄、緑、桃、紫の５色だったという嘘みたいな実話もあります。日本って、やっぱ守られていますよ。



そうかと思えば、ももクロちゃんは悪魔だったりもします。布袋寅泰が作曲した新曲はめっちゃ格好いいです。ドラマ「悪夢ちゃん」の主題歌。




彼女たちがいる限り、日本は大丈夫です。



武道館は音響が悪いのですが、サイズ的には出演者と観客が一体になれる限界の大きさという気がします。正直、夏の西武ドームではももクロちゃんたちと距離がありすぎて、若干引いたのですが、昨日は思いっきり楽しめました。

熱烈なファンで知られるバナナマンの設楽が言ったそうです。「今、ももクロを知っていたら人生が変わる」って。

本当に変わったよ。ありがとう、ももクロちゃん。

（予告）ももクロ男祭りレポートは明日

今、武道館から帰って来ました。面白かったです。そして、めっちゃくたびれました。

詳しくは明日レポートします。今日は、もう駄目。おやすみなさい。


iPhoneからの投稿

ももクロの日めくりカレンダーに百田夏菜子の凄みを見た。

ももクロにね、日めくりカレンダーがあるんですよ。メイキング映像はこんな感じ です。生写真こそ１枚ついていますが、カレンダー自体にあるのは字だけ。アイドルらしいグラビア写真なんか皆無です。さすがは変なアイドル。

で、３６５枚にすべてメンバーの一言やイラストなどが入っているんですわ。５人だから、１人が７０枚ぐらい書いている計算になります。ちょっとだけご紹介しますね。

ももかとあーりんは、サービス精神旺盛です。

有安杏果(緑）


佐々木彩夏（ピンク）


一番字がきれいなのは、しおりん。

玉井詩織（黄）


れにちゃんは、相変わらずぶっ飛んでいる（笑）

高城れに(紫）



でね、リーダーの夏菜子は、1人だけレベルが違うんですよ。

百田夏菜子 （赤）



実物を見ると、もっと凄みが伝わるんですけど、相田みつをなんか比べものにならないぐらい、グッと入ってくるんですよ、これが。

おバカなリーダーとして笑われることの多い夏菜子ですが、やっぱ、この子は天才だわ。芸能人として、人に伝える能力が抜きんでていますよ。

あっ、ちなみに夏菜子は決して絵がうまいわけじゃないですからね。夏菜子が書いたスフィンクスはこちら。半分人間だというヒントをもとに描きました。高校生でスフィンクスを知らないだけでもすごいですが。



天才のやることは、わからん．．．。

ももクロとモノノフ（武士）たち

ももいろクローバーＺのディープなファンのことをモノノフ（武士）と言います。そのいわれは、こちら を参照していただくとして、今日は代表的な２人のモノノフを紹介しましょう。

（１）塚地武雅

まずは、ドランクドラゴンの塚地武雅です。芸能人にももクロのファンが多いことは知られていますが、彼はその代表的な存在です。主なライブには必ず顔を出しているそうです。

著名芸能人なので、裏から手をまわせば入手困難のチケットを手に入れることもできるのでしょう。しかし、塚地は決してそれをせず、普通のファンと同じように苦労してチケットを取っているそうです。

立場を利用すれば、テレビ局等でももクロのメンバーと会うこともできるはずです。しかし彼はそれも決してしようとはしませんでした。あくまでも1人のファンとして、ももクロを応援してきたのです。

彼のももクロに対する愛情はすさまじく、ももクロにちなんだ自作の５色の時計、スニーカー、ももクロちゃんの衣装と同じ生地で仕立てたアロハなどが１０月１３日のテレビ番組「メレンゲの気持ち」で紹介されました。

この番組には司会者の１人として、ももクロのリーダー百田夏菜子が出演しており、ついに番組中で初めて塚地と夏菜子が握手することになりました。

そして、夏菜子と握手した塚地は感動のあまり泣き出してしまいました。４０歳の男が１８歳のアイドルと握手して泣き出したのです。正直に告白すると、テレビでその画面を見た私もウルッとしてしまいました。

ももクロにはどうも魂を浄化させるところがあるようです。ファンじゃない方には理解してもらえないかもしれませんが。

（２）管理人さん

私がyahoo！より愛読している（笑）ももクロのファンサイト があります。ここが何がすごいって、とにかく更新のスピードが半端じゃないのです。

ももクロがテレビ番組に出ると、放映が終わったか終わらないうちに、もうまとめがアップされています。内容も見事にファンのツボを心得ており、私を含む多数の人が更新を楽しみにしています。

みんなここの管理人さんには感謝していて、ももクロのＣＤやＤＶＤを買う時には、できるだけここのサイトから（アフィリエイトで若干の手数料が入る）買ってあげようとしているぐらいです。

だから管理人さんがライブのチケットを取れなかったと嘆いている時は、取れた人から一緒に行こうよとのお誘いが多数あるそうです。

だけど、彼はそれをすべて断っているとのこと。フェアじゃないからというのが、その理由。

甘い汁を吸おうと思えば、いくらでも吸えるのです。抽選で何倍もの倍率を勝ち抜いてチケットを取らなくてもいいのです。彼が誘いに乗ったとしても、誰も非難はしないでしょう。そもそも、彼が乗ったかどうかすら我々には知るすべがありません。


塚地武雅と管理人さん。誘惑に負けず、自分を律し続ける彼らは文字通りのモノノフ（武士）と言えるでしょう。アイドル大好きと聞くと、チャラい印象を受けますが、こんなところにも男はいるのです。

営業のタブー（３）ふざけるなとつぶやくな

『ふざけるな』とつぶやくな！

これは社内と、顧客に対してと半々ぐらいでしょうか。残念ながら相手はあなたを笑わそうとはしていなくて、しごく真面目に変なことをしてくれるケースがほとんどです。

あなたも社会人なので、誰かに面と向かって「ふざけるな！」と怒鳴れることは、まれでしょう。そうでもないという方は、周囲から相当嫌われていますので、注意が必要です。

これも対応は同じ。心の中で、まずは心ゆくまで罵倒しましょう。そして、状況に応じて相手へ紳士的に意見するなり、仕方ないと受け入れるなりしましょう。

くれぐれも感情的な悪口はできるだけ言ってはいけません。何の解決にもなりませんし、周囲も不愉快にするだけです。レベルの低い相手と同じ次元に落ちて騒ぐのは馬鹿馬鹿しいじゃないですか。

同僚に話す時は「変な人が信じられないことをやって……」と、冷静に批評するようにしましょう。感情ではなく、ロジカルな世界に持ち込むのです。

さらに、それを笑い話にまで持って行けたら、完全にあなたの勝ちになります。