繁盛店をつくる人材育成の方法 -788ページ目

どこかで買っている


今回も引き続きとある学生服屋さんで65%の反応を取ったDMの話の続きです。

さて、今回は「水着はなんで試着しないと後悔するのか?」の

解説編その1です。

今回、6月の衣替えのシーズンに水着のDMを出すということで、

相談を受け、まず始めに私が確認したのが、

「お客さんが制服の○○さんで
     水着を買わなきゃいけない理由ってなんですか?」

ってこと。

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スクール水着なんて、絶対に必要になる性質の物ですから、
必ずどこかで、水着は買われているのは間違いないですよね。

でも、制服の○○さんに水着を買いにお客さんが来ないって
事は、どこか、他のお店で水着を買っているって事。

これは、本当に大事なことですが、

「 ど こ か 」で買っているのです。

ただ、それが制服の○○さんではない。


それは、なぜかと言ったら、制服の○○さんで買う必要が無いから。


お客さんは、

 「水着なんてどこで買ってもいっしょ」

と思っているはずなんですよね。


だから、

「だったら、近いところで」とか
「だったら、安いところで」とか
「だったら、夜遅くまで開いているところで」

なんて、理由で他のお店で買っているのが現状だという事。


だから、逆に

「制服の○○で水着を買わなきゃいけない理由」

を、お客さんに教えてあげれば、お客さんは来てくれますよ。

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という話から、DMの切り口を探していきます。

と、言っても
「制服の○○で水着を買わなきゃいけない理由」

なんて、普段意識していなければ、まず出てこないものです
よね。

それを引き出すのが、私の腕の見せ所です!!(笑)

で、出てきたのが、

   「 試 着 」 

という、キーワード。



と、気を持たせておいて、今回はおしまい!(笑)


また、次回をお楽しみに!!

「ひまわり畑プロジェクト」その11 良いことは宣伝しなくちゃ!


さて、ここからは

とあるキッズ専門床屋さんで進行中の

「ひまわり畑プロジェクト」


のお話です。


今回は、ちょっと、時間を遡って6月上旬のお話。


じつは、「ひまわりの種を植えに来ませんか?」というダイレクトメールを、

しばらく来店が無かったお客さんに送っていたのです。


結果は


    反 応 率 2 0 %


ちょうど、100件のハガキを出して、20件の来店がありました。


通常、「しばらく来店がなかったお客さんへのDM」これの反応率は


     「泣けるほど低い」


というのが現実です.



しかし、今回のDMはそのようなお客さんへのDMの反応率としては、かなりの数字です。

はがきと、ひまわりの種等のコストを回収して、バッチリおつりがきます。


もともとひまわりの種のコストなんてたかが知れてますからね。



半分忘れかけているかも知れませんが、この


「ひまわり畑プロジェクト」


広 告 宣 伝 のためのプロジェクトです!!



さて、このひまわり畑プロジェクト、まだまだ、すすんでます。
次回もおたのしみに!!

キャッチコピーの役割


今回も引き続きとある学生服やさんで65%の反応を取った
DMの話の続きです。


さて、65%もの異常反応を得たDMに書かれたキャッチコピーが、

 「水着は試着しないと 後 悔 ! しますよ」


だったという事は前回お話しました。
でも、これって何のことだか全く意味不明でよね(笑)


ところで、あなたは、キャッチコピーの役割って

なんだか知ってます?

意外と知らない方が多いのですが、キャッチコピーの役割は只一つ!!


    「その下の文字を読ませること」


なんですよね。


チラシやDMなどでは、よく

「0.3秒チェック」

なんて言葉が使われますが、普通、人がそのチラシやDMを

「読む」か「読まない」か

を判断するのに、たったの 0 . 3 秒 しか、時間を使わない

らしいのです。


キャッチコピーで0.3秒チェックをクリアしないと、そこから下に書かれていることは、

まったくの無駄!!

逆に、キャッチコピーで0.3秒チェックに合格すれば、

あとはかなり細かな説明でも読んでくれる。

それでは、0.3秒チェックに通るようなキャッチコピーはどんなものか?

それは、ずばり


       「変なもの」


これは、以前ひまわりプロジェクトの話でも出てきましたよね。
だから、意味不明のキャッチコピーが効果的になるのです。


ただし、意味不明なら何でも良いわけではないので、ご注意くださいね。


さて、次回は「水着はなんで試着しないと後悔するのか?」の解説編です。
お楽しみに!!