お客さんを減らさずに割引をやめる方法 その2

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。

さて、前回の「　お客さんを減らさずに割引をやめる方法　その１ 　」の記事で、

実際には「　割引でも集客できていない　」という事が確認できたのなら、何も考えずにやめちゃって大丈夫。

というお話をしました。

でも、いま、あなたは、こう思っているかもしれません。

「　今割引で集客してたら割引はやめられないってこと？　」

「　調べてみたら結構割引で集客してたんだけど、もし、割引やめたらこんなに売上減っちゃうってこと？　」

たしかに今割引で集客しているお店が割引をやめたとしたら、影響が大きいのは当然です。

だとしたら、「　割引で集客していたお店がそれをやめる　」という事はものすごく大変なことなのでしょうか？

実は、そんなことはありません。

もし、あなたがそんなときに私のコンサルティングを受けたとしたら、きっと、こんな質問をされるでしょう。

「　いろいろある割引のなかで、『　これやめたいな～　』とか『　これ大して意味ないよなぁ・・・　』なんてものがありませんか？　」

どうです？

解決方法が解りましたか？

そうです、「　売り上げに影響がない割引　」そんな割引からやめてみればいいんですね。

「　お客さんを減らさずに割引をやめる方法　その１ 　」の記事でご紹介したように、

・実際に自分のお店ではどんな種類の割引をしているのか？

そして、

・それぞれの割引がどれくらいの利用者数なのか？

という事を調べてみると、

「　ほとんど集客できていない割引　」なんてものが必ず見つかるはずです。

これは、必ずです。

ま、考えてみれば当然ですよね。

やったことが１００％当たるならこんなブログ読んでないでしょ？(笑)

当然人間のやることだから失敗も多い。

これは「　割引での集客　」もいっしょ。

だから、「　うちの店は結構割引で集客しちゃってるよ～　」なんてあなたは、無駄な割引サービスをリストラするつもりで、役に立っていないものからやめてみればいいわけです。

もともと役に立っていない割引ですから、それをやめたところで集客には影響しないのはこれまたあたりまえ。

いつも言ってますが、いきなり達成できないような目標はステップを増やせばOK。

「　割引で集客するお店　」　←　今のあなたのお店の状態

　　↓

「　割引をやめたお店　」　←　これから目指すところ

こうやって一気に目標を達成することが難しいのならステップを増やせばいいんですよ。

つまり、こういう事。

「　割引で集客するお店　」　←　今のあなたのお店の状態

　　↓

「　集客に影響がない割引をやめたお店　」　←　次のステップ

　　↓

「　割引をやめたお店　」　←　これから目指すところ

こうやって「　効果はあまりないけれどほんの少しは変わる　」　←　ここ重要

そんなステップを挟むだけで目標達成がグッと近くなります。

あ、もちろん、「　集客に影響がない割引をやめたお店　」になってみたところで、

「　やっぱりウチの店はバンバン割引しないとイマイチだなぁ・・・　」

なんて思うのなら、無理して割引をやめるのは逆効果。

迷いなく、バンバン割引しちゃってください！！

私のいう事なんて聞いている場合じゃないです。(笑)

逆に、「　集客にほとんど影響がない割引　」これをやめてみても、お店の売り上げにほとんど影響が無い。

そうなった時にはまた一つステップを足せばいいんです。

「　集客に影響がない割引をやめたお店　」　←　達成できたステップ

　　↓

「　集客に少し影響がある割引をやめたお店　」　←　次のステップ

　　↓

「　割引をやめたお店　」　←　これから目指すところ

こうやって少しずつやめていけば大丈夫。

焦らずに一歩一歩でいいんです。

それが結局は一番早くて確実です。

さて、ここまでで、「　お客さんを減らさずに割引をやめる方法　」をお話してきました。

でもね、一つだけやってはいけないことが有ります。

それは、

「　『　やめたくない　』と思っている割引をやめること　」

このブログの冒頭でお話しした私の質問を思い出してみてください。

「　いろいろある割引のなかで、『　これやめたいな～　』とか『　これ大して意味ないよなぁ・・・　』なんてものがありませんか？　」

ここで、なぜ、『　これやめたいな～　』という言葉が入って来るのか？

それはね、やっぱり割引をやめるってのはパワーがいるんですよ。

それで得るものは本当に大きいからこそ、こういう話をしていますが、大きなチャレンジでもあるんですね。

だから、「　ちょっといいことないかな～　」なんて軽い気持ちでは上手くいかないんですよ。　←　ここ重要

「　割引をやめたい　」そう強く思っていないと思ってもみなかった失敗をすることもあるんですね。

さて、ここまでのお話を読んでみていかがですか？

まだ、あなたは割引での集客を続けますか？

もちろん、今は様子をみて先送りにするというのも一つの決断です。

でもね、もし、あなたが、

「　ちょうどいいチャンスだから、少しずつでもいいのなら割引やめてみたいな！！　」

そう思っているのなら、ぜひ、ご連絡ください。

有料コンサルティングのようなお金をいただいてのコンサルティングと同じことはできませんが、ちょっとしたお手伝いやアドバイスはできると思いますよ。

ブログにはかけない話もありますし、伝えきれていない小さなコツなどもあります。

勘違いされてせっかくのチャレンジが無駄になるのはとても残念なことです。

もし、「　割引やめたいけどちょっと不安があるんだけど　」なんてお思いでしたら遠慮せずにどうぞ。

アメブロのメッセージでもメール（info@wind-plus.com ）でも構いませんよ、お待ちしております。

そではまた、今日も最後までお付き合いありがとう。

お客さんを減らさずに割引をやめる方法 その１

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。

あなたは、「　「　割引なしで集客できるお店　」の共通点とは？ 　」の記事を読んで、

「　たしかに割引をしないで集客できたらいいけど、もし試して失敗したら大変じゃないの？　」

「　やっぱり怖いし、いままで続いてきたお客さんとの付き合いがあるからそんなに簡単にはやめられないよ　」

なんて、思いました？

たしかに、割引をやめてそれで一気にお客さんが減ったとしたら、売り上げに大きく影響するでしょう。

例えば、

割引をやめることで売上が半減してしまったとしたら、お店を続けていくこともままならなくなるはずです。

「　自分のお店の将来をかけて、そんなギャンブルみたいなことはできないよ　」

そう考えるのは当たり前のこと。

では、

どうすればいいのか？

実は答えはとっても簡単。

「　やめても集客に影響ない割引　」それをやめればいいんです。

つまり、ひっくり返して言えば、「　大して集客できていない割引　」これをやめればいいんですよ。

ここ重要なんでもう一度いいますね。

「　大して集客できていない割引　」これをやめればいいんですよ。

前回のブログで、

ハッキリ言いますが、いきなり「　割引なしで集客できるお店　」にはなれません。←ここ重要

だからね、ステップを踏むんですよ。

つまり、こういう事です。

「　割引で集客するお店　」←いまココ

　　↓

「　割引なしで集客できないお店　」←今日お話ししているステップ

　　↓

「　割引なしで集客できるお店　」←今回の目標地点

ね？

こうやってステップを踏んだ方が難易度下がるでしょ？

「　急がば回れ　」ってやつですね。

と、書きましたが、

実はね・・・・、

このステップのさらに前に一つステップがあるんですよ。

それが・・・・・、

「　割引しているのに集客できてないお店　」

ごめんなさい！！

厳しいお話しします。

実はね、

「　割引しているのにほとんど集客できていないお店　」

ってのが本当に多いんですよ。

だから、まず確認して欲しいんです。

「　その割引で本当に集客できているのか？　」

という事を。

確認の仕方は簡単です。

１．あなたのお店で、今おこなっている割引きをすべて書き出します

２．割引の種類ごとにそれを使ってくれたお客さんの数を1ヶ月間記録します

はい、これだけです。

記録の方法はエクセルのような表計算のファイルを作ってもいいですし、面倒くさい方は紙に正の字書いていくだけでも十分です。

・実際に自分のお店ではどんな種類の割引をしているのか？

そして、

・それぞれの割引がどれくらいの利用者数なのか？

この二つが解れば十分です。

多少の誤差はあっても傾向が解ればそれで充分ですから、期間も1ヶ月くらいで大丈夫。

もし、すでにデータを取っているのなら今すぐそのデータを見返してください。

そうするとね、あなたのお店が、

「　割引で集客するお店　」

なのか、

「　割引しているのに集客できてないお店　」

なのかがハッキリするはずです。

もし、1ヶ月間割引の利用者数を調べてみて、全体の利用者数の1割以下ならラッキーです。

そもそも割引で集客なんてできていないんですから、「　お客さんを減らさずに割引をやめる　」これも簡単。

そう。

ただ、割引をやめるだけ。

割引を利用している1割弱のお客さんがいるという事ですが、その1割のお客さんの中には、

「　割引をやめたら来なくなるお客さん　」と、「　割引をやめても来るお客さん　」

両方が含まれています。　←ここ重要

だから、割引やめて減るお客さんは間違いなく1割以下。

多めに見積もってもせいぜい1割の半分、つまり５％のお客さんが減るだけです。

ですから、いままで割引で失っていた売上を使って５％以上お客さんを増やせたとしたら、間違いなく、

「　お客さんを減らさずに割引をやめる　」

という目標を達成できますよ。

さて、ちょっと長くなりましたので、一度まとめますね。

「　お客さんを減らさずに割引をやめる　」には、

１・あなたのお店で、今おこなっている割引きをすべて書き出します

２．割引の種類ごとにそれを使ってくれたお客さんの数を1ヶ月間記録します

この2ステップで実際に「　割引で集客できているのか？　」これを確認する。

もし、

実際には「　割引でも集客できていない　」という事が確認できたのなら、何も考えずにやめちゃって大丈夫。

そもそも集客できていないお客さんは減りようがありません。

ここまでが今日のお話。

あ、ひょっとして、

「　なにを偉そうに当たり前のことを長々と言ってんの！？　」

なんて思ってます？

それとも、

「　効果測定なんて当たり前でしょう！そんなことよりもっと役に立つ情報ないの？　」

なんて思っているのでしょうか？

もし、そう思っているのなら、そう思っている人ほどチャンスですよ。

「　解っているつもりで見落としている　」

なんてことはよくあるもんです。

あらためて確認してみると、

「　無駄に割引してたよ～　」

「　おかげでいったい今までどれだけ損してきたの！？　」

なんて事が見つかるはずですよ。

さて、「　善は急げ　」です。

もし、あなたが割引の利用者数をいままでチェックしていなかったのなら、今日から始めてください。

もし、あなたがすでに割引の利用者数を記録していたのなら、すぐに再確認してみてください。

きっと、「　無駄に割引していた！　」なんてことに気付くはずですよ。

それでは、今日も最後までお付き合いありがとう。

次回は、「　いま割引で集客できているお店がお客さんを減らさずに割引をやめる方法　」これお話ししますね。

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「 割引なしで集客できるお店 」の共通点とは？

こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。

「　割引なしで集客するためにまずすること 　」の記事のお話しを実行することで、

「　自分のお店が割引なしで集客する店になったらこうなる！　」

というイメージは出来ました。

ただ、どれだけイメージを重ねてもそれだけでは変わらないですよね？

そろそろ、あなたも、

「　イメージの話はいいから、具体的に何をすればいいの？　」

「　私も割引なしで集客できるようになるためにはまず何をすべきなの！　」

「　小難しい話はいいからさっさと教えてよ！！！　」

そう思っているんじゃないでしょうか？

たしかに、頭の中で考えているだけでは、どれだけたっても結果は変わりません。

逆に、よくわからないなりにも動いてみることで発見することはたくさんあるでしょう。

多分、このブログを読んでくれているあなたには、

「　考える前にまずやってみる！　」

そんなところがあるんじゃないですか？

わかりました。

では、

「　割引なしで集客できるお店　」になるための第一歩としてすべきこと。

これをお話ししますね。

心の準備はいいですか？

では、

行きますよ。

まず、あなたがすべきこと、

それはね。

「　割引での集客をやめること　」

これです。

あ、

「　はぁ？なにそれ！？　」

そう思ってます？

それとも、

「　ふざけてないでちゃんと教えてよ！！　」

そうちょっと怒っているかもしれませんね。

でもね・・・・、

ちょっとイメージしてみてください。

あるところに「　割引なしで集客できるお店　」があります。

そのお店では割引をしているでしょうか？

ね？してないでしょ？(笑)

「　割引なしで集客できるお店　」の最大の共通点、

それは、

「　割引していない　」ってこと。

だから、あなたのお店でもまず、割引をやめてみてほしいんですよ。

実際にこのお話しのスタートとなった「　割引なしでの集客を可能にしたクリーニング店 　」のお話しでも、

【　クリーニング店経営のEさん　】

「　いや、本当は割引セールしたくないんですよね　」

【　私　】

「　じゃ、やめましょう。大丈夫ですよ♪　」

と、いう会話をその時にして以来いままで割引セールしてません。

それで、この売上です。

と、ご紹介しているでしょう？

実際に割引をやめると、

「　割引なしで集客できるお店　」の経営者さんや店員さん。

その方たちがお客さんからどんなことを言われて、どんな経験をするのか？

それが見えてくるはずです。

ハッキリ言いますが、いきなり「　割引なしで集客できるお店　」にはなれません。←ここ重要

だからね、ステップを踏むんですよ。

つまり、こういう事です。

「　割引で集客するお店　」←いまココ

　　↓

「　割引なしで集客できないお店　」←今日お話ししているステップ

　　↓

「　割引なしで集客できるお店　」←今回の目標地点

ね？

こうやってステップを踏んだ方が難易度下がるでしょ？

「　急がば回れ　」ってやつですね。

さて、そうとわかれば善は急げ。

行動は早ければ早いほど結果も良いものになります。

今すぐ、あなたも割引なんてやめちゃいましょう！！！！！

・・・・・って、

そそのかされても騙されないですよね？(笑)

そうです、あなたが今考えている通りです。

「　割引をやめるのはいいけどそれでもしお客さんが減っちゃったら大変じゃん！！　」

ごもっともです。

お店を経営していてお客さんが減るという事ほど怖いことはありません。

でもね、大丈夫。

「　お客さんを減らさずに割引をやめる方法　」ってのがちゃんとあるんですよ。

その方法というのが・・・・、

次回のブログのネタです。(笑)

では、また次回お会いしましょう。

今日も最後までお付き合いありがとう。

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