ひょっとして割引をやめたらお客さんは増える！？
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
さて、ここまで、「 割引なしでの集客を可能にしたクリーニング店 」のお話として、「 割引での集客をやめる 」という話をしてきました。
ところで、ここまで読んできたあなたは、こんな疑問を持っているかもしれません。
「 割引をやめる、やめるっていうけど、それで何かいいことあるの？ 」
「 割引での集客をやめたらどうなるの？ 」
「 ひょっとしてそのほうがお客さんが増えちゃったりするの？？？ 」
たしかに、割引での集客は当たれば怒涛のようにお客さんが来ることもありますが、外れればその効果に疑問をもつこともしばしばです。
だとすれば、効果の無い割引なんてやめちゃった方がいいのかも？
なんて思うのも無理もない話です。
もし、割引での集客をやめたらお客さんはどうなるんでしょう？
お客さんはやっぱり減るのでしょうか？それともひょっとして増えるのでしょうか？
では、実際に割引での集客をやめたクリーニング屋さんはどうなったのか？
それが、今日の本題です。
実は・・・、
お客さんが・・・・・、
減りました。(笑)
あ、いや、笑いごとじゃないですかね？
でもね、
やっぱり割引での集客ってそれなりに効果はあるんですよ。
つまり、集客ということに関してみれば間違いなくプラス。
そこは、世の中の常識通り。あなたが今まで思っていた通りで正解です。
と、なると、
「 割引での集客 」それは、つづけた方がいいのでしょうか？
「 割引での集客をやめる 」なんてとんでもないことなんでしょうか？
いやいや、ちょっと待ってください。
もう一度、「 割引なしでの集客を可能にしたクリーニング店 」の記事をご覧になってください。
ね？
ちゃんと、売り上げはプラスになっているでしょ？
つまり、
「 絶対的な来店者数は減っている 」でも・・・、
「 売上をプラスにしてくれるようなお客さんはきちんと集客できている 」
と、いう事なんですね。
だからひとつご注意ください。
「 とにかくお客さんをわんさか呼びたいんですよ！ 」というあなたは、これ以上私のブログを読んじゃダメです。
さっきも言ったように、割引での集客をやめたら多分お客さんは減ります。
逆に、
「 お客さんの数よりも売り上げが大事 」とか、
「 割引での集客もいいんだけど、お客さんが集中しちゃって結構大変・・・ 」
なんて思っているのなら、「 割引での集客 」をやめても大丈夫。割引での集客をやめても売上はちゃんと作れます。
さて、このところ、このところ概念的な話が多かったので、
次回は、アメンバー限定記事で、
「 実際に、そのクリーニング店ではどれくらいのお客さんが減ったのか？ 」
というデータを皆さんとシェアしますね。
ぜひ、参考にしてみてください。
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どうでもいいはなし
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
どうでもいいはなしです。
真面目な話 の続きは、また後ほどアップします。
サラッと流してください。
先ほどメールをチェックすると、「【Ameba】あなたにアメンバーの申請が届いています」というお知らせが届いていた。
どんな方が申請してくれたのかプロフィールを確認して、アメンバーの承認をした。
すると、その方のプロフィールがこんな画面に・・・、
いや、まさか、
人生の中でももクロと並ぶことがあるとは思わなかったよ。(笑)
「 生きているといろんなことがあるなぁ・・・ 」
そんなことを感じた夏の日でした。
アメンバー申請してくれた○○○○○さんありがとう♪
お客さんを減らさずに割引をやめる方法 その2
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅（すが）です。
さて、前回の「 お客さんを減らさずに割引をやめる方法 その１ 」の記事で、
実際には「 割引でも集客できていない 」という事が確認できたのなら、何も考えずにやめちゃって大丈夫。
というお話をしました。
でも、いま、あなたは、こう思っているかもしれません。
「 今割引で集客してたら割引はやめられないってこと？ 」
「 調べてみたら結構割引で集客してたんだけど、もし、割引やめたらこんなに売上減っちゃうってこと？ 」
たしかに今割引で集客しているお店が割引をやめたとしたら、影響が大きいのは当然です。
だとしたら、「 割引で集客していたお店がそれをやめる 」という事はものすごく大変なことなのでしょうか？
実は、そんなことはありません。
もし、あなたがそんなときに私のコンサルティングを受けたとしたら、きっと、こんな質問をされるでしょう。
「 いろいろある割引のなかで、『 これやめたいな～ 』とか『 これ大して意味ないよなぁ・・・ 』なんてものがありませんか？ 」
どうです？
解決方法が解りましたか？
そうです、「 売り上げに影響がない割引 」そんな割引からやめてみればいいんですね。
「 お客さんを減らさずに割引をやめる方法 その１ 」の記事でご紹介したように、
・実際に自分のお店ではどんな種類の割引をしているのか？
そして、
・それぞれの割引がどれくらいの利用者数なのか？
という事を調べてみると、
「 ほとんど集客できていない割引 」なんてものが必ず見つかるはずです。
これは、必ずです。
ま、考えてみれば当然ですよね。
やったことが１００％当たるならこんなブログ読んでないでしょ？(笑)
当然人間のやることだから失敗も多い。
これは「 割引での集客 」もいっしょ。
だから、「 うちの店は結構割引で集客しちゃってるよ～ 」なんてあなたは、無駄な割引サービスをリストラするつもりで、役に立っていないものからやめてみればいいわけです。
もともと役に立っていない割引ですから、それをやめたところで集客には影響しないのはこれまたあたりまえ。
いつも言ってますが、いきなり達成できないような目標はステップを増やせばOK。
「 割引で集客するお店 」 ← 今のあなたのお店の状態
↓
「 割引をやめたお店 」 ← これから目指すところ
こうやって一気に目標を達成することが難しいのならステップを増やせばいいんですよ。
つまり、こういう事。
「 割引で集客するお店 」 ← 今のあなたのお店の状態
↓
「 集客に影響がない割引をやめたお店 」 ← 次のステップ
↓
「 割引をやめたお店 」 ← これから目指すところ
こうやって「 効果はあまりないけれどほんの少しは変わる 」 ← ここ重要
そんなステップを挟むだけで目標達成がグッと近くなります。
あ、もちろん、「 集客に影響がない割引をやめたお店 」になってみたところで、
「 やっぱりウチの店はバンバン割引しないとイマイチだなぁ・・・ 」
なんて思うのなら、無理して割引をやめるのは逆効果。
迷いなく、バンバン割引しちゃってください！！
私のいう事なんて聞いている場合じゃないです。(笑)
逆に、「 集客にほとんど影響がない割引 」これをやめてみても、お店の売り上げにほとんど影響が無い。
そうなった時にはまた一つステップを足せばいいんです。
「 集客に影響がない割引をやめたお店 」 ← 達成できたステップ
↓
「 集客に少し影響がある割引をやめたお店 」 ← 次のステップ
↓
「 割引をやめたお店 」 ← これから目指すところ
こうやって少しずつやめていけば大丈夫。
焦らずに一歩一歩でいいんです。
それが結局は一番早くて確実です。
さて、ここまでで、「 お客さんを減らさずに割引をやめる方法 」をお話してきました。
でもね、一つだけやってはいけないことが有ります。
それは、
「 『 やめたくない 』と思っている割引をやめること 」
このブログの冒頭でお話しした私の質問を思い出してみてください。
「 いろいろある割引のなかで、『 これやめたいな～ 』とか『 これ大して意味ないよなぁ・・・ 』なんてものがありませんか？ 」
ここで、なぜ、『 これやめたいな～ 』という言葉が入って来るのか？
それはね、やっぱり割引をやめるってのはパワーがいるんですよ。
それで得るものは本当に大きいからこそ、こういう話をしていますが、大きなチャレンジでもあるんですね。
だから、「 ちょっといいことないかな～ 」なんて軽い気持ちでは上手くいかないんですよ。 ← ここ重要
「 割引をやめたい 」そう強く思っていないと思ってもみなかった失敗をすることもあるんですね。
さて、ここまでのお話を読んでみていかがですか？
まだ、あなたは割引での集客を続けますか？
もちろん、今は様子をみて先送りにするというのも一つの決断です。
でもね、もし、あなたが、
「 ちょうどいいチャンスだから、少しずつでもいいのなら割引やめてみたいな！！ 」
そう思っているのなら、ぜひ、ご連絡ください。
有料コンサルティングのようなお金をいただいてのコンサルティングと同じことはできませんが、ちょっとしたお手伝いやアドバイスはできると思いますよ。
ブログにはかけない話もありますし、伝えきれていない小さなコツなどもあります。
勘違いされてせっかくのチャレンジが無駄になるのはとても残念なことです。
もし、「 割引やめたいけどちょっと不安があるんだけど 」なんてお思いでしたら遠慮せずにどうぞ。
アメブロのメッセージでもメール（info@wind-plus.com ）でも構いませんよ、お待ちしております。
そではまた、今日も最後までお付き合いありがとう。