ひょっとして割引をやめたらお客さんは増える!?
こんにちは、小さなお店専門の経営コンサルタントの菅(すが)です。
さて、ここまで、「 割引なしでの集客を可能にしたクリーニング店 」のお話として、「 割引での集客をやめる 」という話をしてきました。
ところで、ここまで読んできたあなたは、こんな疑問を持っているかもしれません。
「 割引をやめる、やめるっていうけど、それで何かいいことあるの? 」
「 割引での集客をやめたらどうなるの? 」
「 ひょっとしてそのほうがお客さんが増えちゃったりするの??? 」
たしかに、割引での集客は当たれば怒涛のようにお客さんが来ることもありますが、外れればその効果に疑問をもつこともしばしばです。
だとすれば、効果の無い割引なんてやめちゃった方がいいのかも?
なんて思うのも無理もない話です。
もし、割引での集客をやめたらお客さんはどうなるんでしょう?
お客さんはやっぱり減るのでしょうか?それともひょっとして増えるのでしょうか?
では、実際に割引での集客をやめたクリーニング屋さんはどうなったのか?
それが、今日の本題です。
実は・・・、
お客さんが・・・・・、
減りました。(笑)
あ、いや、笑いごとじゃないですかね?
でもね、
やっぱり割引での集客ってそれなりに効果はあるんですよ。
つまり、集客ということに関してみれば間違いなくプラス。
そこは、世の中の常識通り。あなたが今まで思っていた通りで正解です。
と、なると、
「 割引での集客 」それは、つづけた方がいいのでしょうか?
「 割引での集客をやめる 」なんてとんでもないことなんでしょうか?
いやいや、ちょっと待ってください。
もう一度、「 割引なしでの集客を可能にしたクリーニング店 」の記事をご覧になってください。
ね?
ちゃんと、売り上げはプラスになっているでしょ?
つまり、
「 絶対的な来店者数は減っている 」でも・・・、
「 売上をプラスにしてくれるようなお客さんはきちんと集客できている 」
と、いう事なんですね。
だからひとつご注意ください。
「 とにかくお客さんをわんさか呼びたいんですよ! 」というあなたは、これ以上私のブログを読んじゃダメです。
さっきも言ったように、割引での集客をやめたら多分お客さんは減ります。
逆に、
「 お客さんの数よりも売り上げが大事 」とか、
「 割引での集客もいいんだけど、お客さんが集中しちゃって結構大変・・・ 」
なんて思っているのなら、「 割引での集客 」をやめても大丈夫。割引での集客をやめても売上はちゃんと作れます。
さて、このところ、このところ概念的な話が多かったので、
次回は、アメンバー限定記事で、
「 実際に、そのクリーニング店ではどれくらいのお客さんが減ったのか? 」
というデータを皆さんとシェアしますね。
ぜひ、参考にしてみてください。
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