お客さんが来ない一番の理由とは？
こんにちは、菅（すが）です。
突然ですが、あなたのお店の11月の売上はいかがでしたか？
話をお聞きしているとどうやら、
この11月は売上がちょっと苦しかったお店も多かったみたいです。
ところで、あなたは、そうやって売上がよくないときってどんなことを考えます？
「 なんでお客さんが来ないんだろう・・・ 」
そんなことが気になりませんか？
じつはね、この仕事を10年続けてきて、一つ確信していることがあります。
・ お店にお客さんが来ない一番の理由
それは何か？
お店にお客さんが来ない一番の理由・・・。
それは・・・・・・・・、
特に理由なんてない♪
たとえばね、
今週あなたは美容院もしくは理容店に行きましたか？
そう聞かれたら、なんて答えますか？
多分90％以上の方が、
「 いや行ってないですよ 」
そう答えるのではないでしょうか？
そして、その理由を聞かれたとしたら・・・、
「 いや、特に理由はないけど。 」
「 美容院に行く必要もなかったし・・・。 」
と、答えるんじゃないでしょうか？
それは、あなたのお店のお客さんも同じです。
ただ単純に、
あなたのお店に行く理由がないからお店に来ない
それだけ。
・ 商品に不満があるわけでも
・ 接客が気に入らなかったわけでも
・ キャンペーンや割引がないからでも
なんでもない。
ただ、なんとなく。
お店に行く理由がないだけ。
つまり、こんな状況でもお客さんが来るような繁盛店は、
お客さんがお店に来る理由を増やしている
ただそれだけの違いだということ。
さて、あなたに質問です。
あなたは最近お客さんが来たくなるように何ができましたか？
もし、売上が落ちて悩んでいるのなら、手を止めて考えてみてくださいね。
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
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突然ですが、あなたのお店の11月の売上はいかがでしたか？
話をお聞きしているとどうやら、
この11月は売上がちょっと苦しかったお店も多かったみたいです。
ところで、あなたは、そうやって売上がよくないときってどんなことを考えます？
「 なんでお客さんが来ないんだろう・・・ 」
そんなことが気になりませんか？
じつはね、この仕事を10年続けてきて、一つ確信していることがあります。
・ お店にお客さんが来ない一番の理由
それは何か？
お店にお客さんが来ない一番の理由・・・。
それは・・・・・・・・、
特に理由なんてない♪
たとえばね、
今週あなたは美容院もしくは理容店に行きましたか？
そう聞かれたら、なんて答えますか？
多分90％以上の方が、
「 いや行ってないですよ 」
そう答えるのではないでしょうか？
そして、その理由を聞かれたとしたら・・・、
「 いや、特に理由はないけど。 」
「 美容院に行く必要もなかったし・・・。 」
と、答えるんじゃないでしょうか？
それは、あなたのお店のお客さんも同じです。
ただ単純に、
あなたのお店に行く理由がないからお店に来ない
それだけ。
・ 商品に不満があるわけでも
・ 接客が気に入らなかったわけでも
・ キャンペーンや割引がないからでも
なんでもない。
ただ、なんとなく。
お店に行く理由がないだけ。
つまり、こんな状況でもお客さんが来るような繁盛店は、
お客さんがお店に来る理由を増やしている
ただそれだけの違いだということ。
さて、あなたに質問です。
あなたは最近お客さんが来たくなるように何ができましたか？
もし、売上が落ちて悩んでいるのなら、手を止めて考えてみてくださいね。
それでは、また。
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同じ記事でも読み返すと違う事に気付きますよ
こんにちは、菅（すが）です。
今回は、
11月に読まれた記事BEST3
のご紹介です。
同じ記事でも読み返すと違う事に気付きますよ。
では、どうぞ。
１位 正しいリピート率の計算方法とは？
２位 原価率から価格を計算する方法
※ 原価率から価格を自動で計算するエクセルファイルのプレゼント案内があります
３位 客単価の計算方法
相変わらず検索エンジンから「 リピート率 計算方法 」「 値段設定 原価率 」「 客単価 計算 」などのキーワード検索でこのブログに来てくれる方が多いようですね。
リピート率も、原価率も、客単価もお店を経営していくのならどれも重要な数字です。
繁盛店を作りたいなら、基本の「き」といってもいいくらいの知識ですから、この機会にもう一度再確認してみませんか？
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
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11月に読まれた記事BEST3
のご紹介です。
同じ記事でも読み返すと違う事に気付きますよ。
では、どうぞ。
１位 正しいリピート率の計算方法とは？
２位 原価率から価格を計算する方法
※ 原価率から価格を自動で計算するエクセルファイルのプレゼント案内があります
３位 客単価の計算方法
相変わらず検索エンジンから「 リピート率 計算方法 」「 値段設定 原価率 」「 客単価 計算 」などのキーワード検索でこのブログに来てくれる方が多いようですね。
リピート率も、原価率も、客単価もお店を経営していくのならどれも重要な数字です。
繁盛店を作りたいなら、基本の「き」といってもいいくらいの知識ですから、この機会にもう一度再確認してみませんか？
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
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お客様への年賀状は何を書けばいいのでしょう？
こんにちは、菅（すが）です。
昨日の記事で、
年賀状は普通に年始のご挨拶をすればいいですよ
とお話ししました。
確かに、それで間違いはありません。
ただね、それは理解できたとしても、実際に年賀状を書こうとすると、
「 でも、具体的にはなんて書けばいいの？ 」
「 友達に書く年賀状とお客様への年賀状はやっぱり違うよね？ 」
「 お客様に失礼なことがあってもいけないし・・・・ 」
なんてアレコレと考えてしまい、迷ってなかなか行動に移せない。
そんな状況に陥ることは珍しくありません。
結論だけを言ってしまえば、
年賀状にあなたの気持ちがこもっていればお客様は喜んでくれます。
言葉遣いや細かい文章の作法に多少間違いがあっても問題はありません。
でも、
いろいろと気になって書き出せなくなってしまう・・・
そんな、あなたの気持ちもよくわかります。
実は私も手紙を書くのにはものすごーーく苦手意識ありますし。
では、どうしたらいいのでしょう？
普段から手紙を書くのに慣れていない人は、
「 えーーい、年賀状なんて大して効果がないんだからやめちまえ！！ 」
なんてきっぱりとやめてしまうほうがいいのでしょうか？
たしかに、それは一つの選択だとは思います。
でもね、
「 やっぱり年賀状をお客様に送ったほうがいいのではないか・・・。 」
そんな気持ちもあるからこのブログ記事を読んでくれているわけですよね？
さて、困りました。
どうしましょう・・・！？
・・・と、思っていたら素晴らしいブログ記事を見つけました。
この記事で紹介されているひな形に沿って穴埋めしていくだけで、お店からお客様へお送りする年賀状がつくれちゃいます。
あなたがするのは、○○の部分を自分のお店に合わせて変えるだけ。
もちろん、あなた自身がお客様のことを考えて、お客様に合わせた文章が書けるのならそのほうがいいでしょう。
でも、
「 お客様に年賀状で年始のご挨拶をしたいけど文章が苦手でうまく作れない・・・ 」
なんて思って立ち止まってしまっているのなら、きっとあなたの背中を押してくれるはずですよ。
ぜひ、今すぐ読んで行動してみてください。
お礼状として使う『お客さんへの年賀状』のひな型
昨日の記事で、
年賀状は普通に年始のご挨拶をすればいいですよ
とお話ししました。
確かに、それで間違いはありません。
ただね、それは理解できたとしても、実際に年賀状を書こうとすると、
「 でも、具体的にはなんて書けばいいの？ 」
「 友達に書く年賀状とお客様への年賀状はやっぱり違うよね？ 」
「 お客様に失礼なことがあってもいけないし・・・・ 」
なんてアレコレと考えてしまい、迷ってなかなか行動に移せない。
そんな状況に陥ることは珍しくありません。
結論だけを言ってしまえば、
年賀状にあなたの気持ちがこもっていればお客様は喜んでくれます。
言葉遣いや細かい文章の作法に多少間違いがあっても問題はありません。
でも、
いろいろと気になって書き出せなくなってしまう・・・
そんな、あなたの気持ちもよくわかります。
実は私も手紙を書くのにはものすごーーく苦手意識ありますし。
では、どうしたらいいのでしょう？
普段から手紙を書くのに慣れていない人は、
「 えーーい、年賀状なんて大して効果がないんだからやめちまえ！！ 」
なんてきっぱりとやめてしまうほうがいいのでしょうか？
たしかに、それは一つの選択だとは思います。
でもね、
「 やっぱり年賀状をお客様に送ったほうがいいのではないか・・・。 」
そんな気持ちもあるからこのブログ記事を読んでくれているわけですよね？
さて、困りました。
どうしましょう・・・！？
・・・と、思っていたら素晴らしいブログ記事を見つけました。
この記事で紹介されているひな形に沿って穴埋めしていくだけで、お店からお客様へお送りする年賀状がつくれちゃいます。
あなたがするのは、○○の部分を自分のお店に合わせて変えるだけ。
もちろん、あなた自身がお客様のことを考えて、お客様に合わせた文章が書けるのならそのほうがいいでしょう。
でも、
「 お客様に年賀状で年始のご挨拶をしたいけど文章が苦手でうまく作れない・・・ 」
なんて思って立ち止まってしまっているのなら、きっとあなたの背中を押してくれるはずですよ。
ぜひ、今すぐ読んで行動してみてください。
お礼状として使う『お客さんへの年賀状』のひな型