真冬にヘッドスパが売れる美容院
こんにちは、菅（すが）です。
昨日 社員旅行でハイタッチする会社 の記事を書き終えたときにふと思いました。
そういえば、
冷静に考えると・・・、
2月の一番寒い時期に汗取りサービスが売れるっておかしくない！？
普通のクリーニング店さんに、
「 2月はなぜ汗取りサービスが少ないのですか？ 」
と、質問したとしたら、
「 それは寒くて汗をかく機会が少ないからです！！ 」
と、即答してくれることでしょう。
たしかに、この季節に、
たしかに、この季節に、
「 汗かいていないけど汗取りしてください！ 」
なんてお客さんは言わないですからね。
でも、
このクリーニング店さんでは・・・、
30点中25点も汗取りが取れちゃいました♪
なんてことが起こる。
じつは、美容院さんでも似たようなことが起こっています。
普通の美容院さんに、
「 2月はなぜヘッドスパが売れないのですか！？ 」
と、質問したら、
「 それは寒くて汗をかく機会が少ないからです！！ 」
と、即答してくれることでしょう。
たしかに、この季節に、
たしかに、この季節に、
「 スッキリしたいのでヘッドスパしてください！ 」
なんてお客さんは言わないですからね。
でも、このブログで、
と、ご紹介した美容院さんでは、
２月でも毎日ヘッドスパが売れる
なんてことが起こっています。
なぜ、こんな不思議なことが起こるのか？
季節外れのサービスが当たり前のようにうれたとしたらそれは何をしたときか？
その理由はこのグラフを見ると解ります。
この美容院でのヘッドスパの利用者数のグラフです。
この美容院でのヘッドスパの利用者数のグラフです。
気が付きました？
実はこの美容院でも2月はヘッドスパは売れないんです
ここ、大事なところなのでもう一度言っておきます。
実はこの美容院でも2月はヘッドスパは売れないんです
ただ単に、
ほかの月はもっと売れるから2月でも売れている
というだけのこと。
ま、
どちらにしても非常識ですけど。(笑)
なぜ、このブログでご紹介しているお店はこうやって季節外れの時期でも売れるのか？
その一番の理由は・・・、
おすすめしているから
いたって単純な話ですね。(笑)
ただ、むやみにおすすめしてもあまり上手くはいきません。
なぜなら、
非常識に売れるお店だけが実践しているいくつかのツボがありますので。
次回、アメンバー限定記事でそのツボをお話ししますね。
お楽しみに。
お楽しみに。
なお、おすすめに関しては、「 こんな美容院は１００％つぶれる 」の本で一通り説明しています。
基本はこちらです。
まだお読みになっていないのならぜひ、読んでおいてくださいね。
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それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
今日も最後までお付き合いありがとう。
社員旅行でハイタッチする会社
こんにちは、菅（すが）です。
昨日、とあるクリーニング店の経営者さんと電話でお話していました。
すると、その方の口からこんな言葉がこぼれてきました。
すると、その方の口からこんな言葉がこぼれてきました。
───
きのう、社員旅行だったんですが・・・・、
思わずパートのスタッフさんとハイタッチしちゃいました♪
───
はい！？
社員旅行でパートさんとハイタッチ？？
いまどき、社員旅行に行けるクリーニング店さんというのもなかなか珍しいものです。
なぜなら、社長さんが、
「 よし、社員旅行へみんなで行こう！！ 」
なんて思ったとしても、
「 その日お店を休みにするんですか？ 」
「 それは仕事ですか？休みを削っていくんですか？ 」
「 なんで一緒に旅行なんてしないといけないんですか！？ 」
なんて感じで不満が続出するのはよくある話。
話がまとまらないまま社員旅行は立ち消えに・・・
そんなことになるのがオチですからね。
それが、このクリーニング店さんでは普通に社員旅行に出かける。
それが、このクリーニング店さんでは普通に社員旅行に出かける。
しかも、
社員旅行でパートさんとハイタッチ！？
いったい・・・、
この会社の社員旅行では何があったのでしょう？？
実は、このクリーニング店の経営者さんはこんな話を聞かせてくれたんです。
───
あのですね。
昨日、社員旅行だったんですけど。
バスに乗って来るなりS店のTさんが・・・、
バスに乗って来るなりS店のTさんが・・・、
「 やりましたよ。昨日汗取り３０点中２５点も取れましたよ！！ 」って、嬉しそうに報告してくれて。
思わず、僕も、
「 やりましたね～！！ 」なんてハイタッチしてしまって。(笑)
───
そうなんです。
このパートさん、
昨日お店の営業で２５点も汗取りのサービスが取れてしまったんです
しかも、たった一人のお客さんから。
ちなみに汗取りサービスというのは、クリーニング店の付加サービスの一つで、汗でゴワゴワになった衣類を水洗いなどの処理で着心地良く仕上げるサービスです。
つまり、
「 絶対にしなくてはいけない 」というわけでもないけれども、やったらお客さんは気持ちよく着られる
そんなサービスだということ。
だから、
だから、
店員さんとしては無理しておすすめしなくても特に問題にはならないわけです
でも、このS店のTさんはお客さんにおすすめしてくれた。
そして、
その結果、
その汗取りのサービスが・・・、
２５点も「 どーーん！！ 」と取れてしまった
そりゃあ、嬉しくもなりますよね？
だから思わずバスに乗るなり報告してしまった。
そして、それを聞いた経営者さんもとても嬉しかったので・・・、
思わず２人でハイタッチしちゃった(笑)
想像してみるとなんとも面白い光景ですが、そんなことができる会社って素晴らしいと思いませんか？
ちなみに、
「 なぜこのお店ではそんなことになっているのか？ 」それは、このブログですでにお話しています。
ぜひ、合わせて読んでみてください。
・ 「話を聞いてください」と言われる理由（アメンバー限定記事）
話を聞かせてくれたKさん。スタッフのTさん。
ありがとうございました！！
ありがとうございました！！
それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。
ありがとうございます
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