繁盛店をつくる人材育成の方法 -387ページ目

売上を上げる方法を教えてください

こんにちは、菅(すが)です。
 
先日鹿児島で行った講習会の参加者さんからこんなご質問をいただきました。

───

売上を上げる方法をもっと聞きたかったです。

どうしたら売上が上がるのでしょうか?


───

なるほど。
要するに、

売上を上げる方法を教えてください

というご要望ですね。
確かに当日は、

「 こうしたら売上が上がります 」という話はほとんどしていませんでした

話したこと言えば・・・。

  • まずお店の理想像を作ることが大事ですよ
  • パートさん同士の問題を解決するならまず話をきいてみることです
  • 指示通りに動かないスタッフさんを変えるよりほかを変えた方がうまくいきます
  • お客様との関係を変えると楽になりますよ

なんて話ばかり。
確かに、

売上を作る話は一切していません

こうやって振り返ってみれば・・・、

「 売上を上げる方法をもっと聞きたかったです 」と言われて当然ですね。(汗)

でもね、
先ほどご紹介した当日お話した内容というのは・・・・、

実は、

全て売上を上げる方法です

つまり、こういうこと。

お店の理想像をまず作る
 → すると売上が上がります

パートさん同士の問題を解決するために話を聞く
 → すると売上が上がります

指示通りに動かないスタッフさんを変えるよりほかを変える
 → すると売上が上がります

お客様との関係を変えると売上が上がります
 → すると売上が上がります

ハッキリ言います。

 

別に販促なんてしなくても売上は上がります

売上を上げる方法は販促以外のほうが多いくらいです。

 

きっとこんな話をすると、驚く人も多いでしょう。
でも、私のクライアントさんは皆さんそうやって売上を上げていっていますよ。

論より証拠と言いますよね?

このブログにはそんな話がいっぱい書かれています

 

ぜひ、興味がある記事から読み返してみてください。

それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。

 

南九州シフォングループの皆さんの声をご紹介します

こんにちは、菅(すが)です。
 
11月26日日曜日に南九州シフォングループさんのお招きで鹿児島県のクリーニング店経営者さんに集まっていただき一日講習会を行ってきました。

 

参加してくださった方から印象に残っている事、良かったことをお聞きしたのでご紹介します。

―――

 

楽しかったです。

今までの考え方が、今では変わっている事がはっきりわかりました。

次の段階へ早く進めるよう努力します。

 

―――

―――

いままでの悩みが解消された気持ちです。

 

匿名希望 Y様

―――
―――

  • これからの会社運営の中で、自分の考えていることに少し自信がつきました。
  • 自分のことを少し考えてみたいと思いました。

匿名希望 M様

―――
―――

  • 質問していて頭の中の整理ができた。
  • 悩んだら相談できる方と出会えた。

白晴舎 木村和行様

―――
―――

考え方をかえるだけで、いろいろなことが前に進めると思いました。

人を変えるのは、難しいので、自分が変わろうと思います。(行動する)

パートさんが、ココで働きたいという店にしたいです。

自分の気持ち、考え方がかわったことが良かったです。

明るく、楽しくなりました。

 

白晴舎 木村佐知子様

―――
―――

パートの意識を悩むのではなく本人と会話し意思疎通が大事なのを改めて分かりました。明日から行動します。

 

金子クリーニング 坂本敬典様

―――

―――

今まで、無駄なことをしていたような気がした。

改善してくところが、たくさん出てきました。

あっと言う間の時間でした。

売上を上げる方法がもっとききたかったです。

 

金子クリーニング 坂本京子様

―――

 

感想を聞かせてくださった、鈴木さん、Yさん、Mさん、木村和行さん・佐知子さん、坂本敬典さん・京子さんありがとうございました。

 

今何をすればもっと良いお店になるのか?

 

そのヒントを見つけてもらえたようでとても嬉しいです。あとは、皆さんがおっしゃるように行動あるのみですね。

 

きっと動くことでまた新たな疑問や可能性が見えてくるでしょうから、ぜひ、これからもサポートさせてください。

 

なにより、皆さんの笑顔が見られてとても嬉しかったです。

今後ともよろしくお願いします。

 

 

なお、今回は南九州シフォングループさんの主催でこの講習会を開催いたしました。

このような会やセミナー主催を考えている方はこちらのページをご覧ください。

 

セミナー講演依頼はこちらです

 

 

それでは、また。

今日も最後までお付き合いありがとう。

 

 

税理士さんに驚かれたコンサルタント

こんにちは、菅(すが)です。
先日ある美容院の経営者さんが面白いことを教えてくれました。

 

そのお店を見てくださっている税理士さんが最近の数字を見て驚いていたというのです

何を驚いていたのか?
この経営者さんはこう話してくれました。

───

こうやって客単価などきちんと結果が出ているじゃないですか?

それを見て税理士の先生が驚いていました。

「 コンサルタントが入って結果が出たところなんてみたことない 」

と、言っていましたよ。(笑)


───

わかりましか?

この税理士さんはコンサルタントが入ったことで結果がでている事実に驚いている

というのです。
冗談のような話ですが、

結果を出すコンサルタントを見たことがない税理士さんが存在する

という話。
はっきり言います。

「 コンサルタントが入っても結果が出ない 」ということはよくある話です

ただね、勘違いしてほしくないのが、

そのコンサルタントがダメだから結果が出ないという話ではない

ということ。
そうではなくて、それは、

コンサルタントの選び方を知らない経営者さんが多い

ということを表しているだけなんです。
実はね、

コンサルタントというのは2種類に分けられます

一つは、

専門知識を教えてくれる先生としてのコンサルタント

この場合、

このコンサルタントさんの仕事は自分の知識を伝える事です

だから、

経営の知識を増やして経営者としてのレベルを上げるにはとても役に立ちます

つまり、経営の勉強をしたいのならそんなコンサルタントさんを選ぶのがお勧めです。

次に、もう一が、

経験を活かしてお店の売上を上げるサポートをしてくれるコーチとしてのコンサルタント

この場合、

このコンサルタントさんの仕事はお店の売り上げを上げる事です

だから、

実際にお店の売上を上げて繁盛店へと変えていきたいときにはとても役に立ちます

つまり、お店を今すぐ変えていきたいというときにはこんなコンサルタントさんを選ぶのがおすすめです。
ちなみに私は完全にこちらのタイプです。

ただね、勘違いしてほしくないのはどちらがいいとは言えないということ。

 

コーチとしてのコンサルタントさんは理論より実践です。
だから、

理屈を理解したい場合には全くむいていません

また、

行動をしないのなら全く役に立ちません


コンサルタントと言ってもその能力やできることはそれぞれです。
ただ、活躍されている方は皆さんとても凄い能力をおもちです。

ぜひ、自分にあったコンサルタントさんを選んでくださいね。

それでは、また。
今日も最後までお付き合いありがとう。