ホームページの運用、コンサルティング

今年に入って、ホームページの運用を
うちにアウトソーシングしたいという
お話を多くいただきます。

検索エンジンがGoogleになったり、
TwitterやFacebookなどの新しい分野が
出現したことで、専任担当がいない企業
では、毎日かかってくる営業電話の内容が
必要か必要でないかも、判断できなく
なってきています。

それで専門の当社に運用やコンサルの
ご相談をいただくみたいです。
うちとしてはありがたいことです。

しかし、この場合、値付けがとても
難しい！
どこまでの運用やコンサルを求めて
いるのか、クライアント自身がわかって
いないパターンが多いからです。

アクセス解析
ホームページの更新
たまのリニューアル
コンテンツの追加
広告の効果測定
社内会議への参加
社員のリテラシー向上
etc

色々な項目がありますよね。
まずは何でもいいから、思ったことを
箇条書きで書き出してみましょう。
わからないで片付けるのは、新卒だけで
十分です。
わからないから全部任せるというのなら、
その分お金を出しましょう。
お金を抑えたいたら、コンサルタントと
一緒に考えてください。
どちらも嫌ならアウトソースはやめなさい。
時間と金の無駄になるからね。

コンサルタントと二人三脚で、一緒に
頑張っていくスタイルが私は好きですね。

無駄なペタやめてくださいな。

何時の間にか七夕も終わったようで。。。
忙し過ぎて、業務が全く追いつかない今日この頃。

さてさて、毎度言いますが、アメブロで
記事も読まずペタペタしてる方々が
とても鬱陶しい。

皆さん詐欺みたいな宣伝方法に騙されないで
くださいね。

パターン1
月収100万みたいなブログ。
アフィリエイトが多いね。
→月収100万が本気で欲しいなら、他のことを
やった方がいいよ。
しかも、真面目に5年ぐらい私の言う通りに
働けば、個人の月収100万は簡単すぎる。
威張るほどのもんじゃない。

パターン2
美人の写真、モデルです。
これも副収入をアピールして、誘導するやり方。
→手法が古いうえに、ベタすぎる（笑）
そもそも幼稚で稼げないし、かつモデルだけで
食っていけないからネットで副収入とか、
自分で三流ですと自己紹介してるような
もんでしょ。
自分の分野で勝てないやつと、なんで専門じゃ
ない分野で組むんだって話ですよね。

やだね～。

あと社長さん系のブログで痛いのも多い。
経営者として更新してるはずなのに、ただの
自分大好きブログ書いてる人ね。
ニックネームとか決めちゃって、自分の写真を
たくさん掲載する勘違い経営者（笑）
女性社長に多いかな。
この手の経営者は、個人事業主レベルぐらいの
収入しかないパターンだよね。
会社経営をブランドバッグを買う感覚で
やってるんだよね。
目指せ年商1億とかって目標もわざわざブログで
出す必要ないかな。


まぁ、とにかく無駄なペタはいらないので
やめてくださいね。

食べログのユーザーにマナーを欠く人が増えた

食べログのユーザーは、徐々に非常識な
ユーザーが増えている。

店のことや味について好き嫌いを書くのは
わかる。

しかし、他の美味しいと言ってる人に、
難民呼ばわりするのはなんたることか！！
おまえは貴族か！！

ネットリテラシー、ネチケット、そういう
ものが足りていない。
学校でインターネットの使い方は習っても、
ネチケットは習わない。
道徳的なことがネットから失われつつある。

従業員や個人を攻撃する書き込みは、
食べログから注意が入るようだが、
日本語とは難しいもので、先に述べた
難民発言もそういう意味で発言したわけでは
なく、本人にとっては何気ない一言なのだ
ろう。
それでも彼らは学ぶべきである。

日本よりもインターネット普及が高い国
韓国では、書き込んだ人のユーザーIDから
本人を見つけだし、名前、写真、住所、
電話番号などをネット上にUPされたり
している。
それが自殺などにつながっているのだ。
このままでは日本もそうなっていくだろう。

これは若者だからという問題ではない。
何でもかんでも匿名でクレームを言える
今の世の中は、50歳を超える大人すら
愛のないただのクレーマーに変えてしまう。

あるテレビ局のアナウンサーは、癖っ毛
だったのだが、それが朝の番組には合わない、
見てて不愉快とのクレームから、頭を丸坊主
にした。
クレームつけた人はそれで気持ち良かったのか？

昔、接客業では、クレームは大切な愛のムチと
考えられていた。
しかし、ネット上のクレームにはそれが当てはま
らなくなった。
ただの自己満足クレームが増えている。

食べログというサイトは、店舗を潰すことも
できる規模へと成長した。
味やCPについては個人が自由に書けばいいと
思うが、それ以外の部分については、ユーザー
のネットリテラシー向上と、食べログの大いなる
配慮が必要だろう。
それがなき場合、食べログに対する飲食店の
集団訴訟へと発展していく可能性も無視
できないだろう。

私個人的には、食べログと飲食店の裁判は
見てみたい気もするが。。。
食べログの口コミによって、売上が落ちた、
店が潰れたという因果関係をはっきりさせる
証拠さえ提出できれば、けっこう面白い
裁判になりうるのではないだろうか。
弁護士さんどうでしょう？？

SEOとリスティングの案件状況

こんにちは。
現在昼食をとって、お腹を休憩させてる
ところです（笑）

今日は久々に私の仕事に関することを
書きたいと思います。

SEM＝サーチエンジンマーケティング、
つまり検索エンジンでの宣伝手法ですね。

その中で、SEOとリスティング広告の
契約をいただいているクライアント様の
実例をもとにお話をしたいと思います。

まずSEOとリスティングはご存知で
しょうか？

SEOは検索エンジンへの最適化です。
特定のキーワードでサイトが引っかかる
ように対策をしていきます。

リスティング広告は、YahooやGoogleが
提供しているクリック課金型の広告です。

スタンダードな運用手法は、リスティング
広告で、様々なキーワードで広告を表示
させ、どのキーワードがクリックが良く、
どのキーワードが効率よく購買や来店に
結びついているかの効果測定をとります。
そこで出てきたキーワードのうち、
クリックや反応がいいものをSEO対策
していきます。
細かいキーワードはリスティングのままで
いいでしょう。
SEOが狙ったワードで成功しだしたら、
各下層ページで細かいワードもやって
みるといいですね。（ロングテールSEO）

私のクライアント様では、月45万円の
SEM予算でSEOとリスティングを回して
います。

月45万円で付き合ってる45本の問い合わせ
があれば、CPA（コストに対するアクション）は
1万円となります。
これが指標の1つになります。

問い合わせ5本に対し成約が1本の割合と
すると、1件の成約をとるのに、5万円の
広告費がかかっていることになります。
これが事業の利益と合っているかを考え、
次のキーワード選定や広告戦略に活かして
いくのです。

これが一般的なSEMの入口ですね。

とりあえず今回は疲れたのでここまで（笑）
では皆様またそのうち。

ホームページ作ったら儲かりますか？お客様が増えますか？

儲からないし、お客様も増えないよ。
そりゃそうでしょ。

店出しただけで、利益が勝手に出るんですか？
営業活動をして利益が出るのではないですか？

メニュー開発、告知、宣伝、味の追求、
接客、金額努力、色々やってお客様が来てくれて、
利益が生まれるのではないですか？

ホームページという魔法は存在しません。
その後の運用が大切なのです。
コツコツやるか、ドンと金かけるか、方法は
人それぞれですが、作っただけでは何も変わりません。

ホームページ費用だけを捻出し、運用のための
費用が捻出できないぐらいなら、そのお金は
違うところに投資してください。

とりあえずホームページは作った方が良い
というWeb系の会社の営業マンと付き合ってる
経営者が、私の読者にいるのであれば、
今すぐその営業マンと縁を切りないと
私はアドバイスするでしょう。

作るだけで満足するのは、芸術だけです。
もう一度言います、ホームページは魔法では
ありません。

無駄なTwitterのフォロワーと、Facebookの友達は整理しろ

今日はTwitterとFacebookについて少し自論を
書きたいと思います。

まずはタイトル通り、無駄なTwitterのフォロワーと
Facebookの友達は整理した方がわたしは良いと
思います。

すぐにフォロワーの数や、友達の数を増やしたがったり、
それを自慢するのは、日本人の悪い癖です。

Twitterのフォロワー増やすのなんて簡単です。
やり方さえ知ってれば、放置してても何万人
ぐらいはいけます。
それを自慢されても、私はバカなんですとしか
私には聞こえません。
フォロワー集めに金や時間を使うなら、
それを他に投資すべきでしょう。
経営者なら特にそうでなければいけない。

決して完全否定ではないです。
私がコンサルしてる飲食店では、メルマガの
代わりにTwitterで集客しています。

目的を明確にし、ターゲットを決め、つぶやく
内容を工夫する。
それだけやってください。
プライベートなら、フォロワー増やして自己満足
でOK。

Facebookの友達も同じ。
友達たくさんいても、事業メリットは少ないって
アカウントが多い。
そんで鎖につながれて、つまんないことしか言わない、
いや言えないアカウントが多い。
個人としてやってるのか、ビジネスとしてやってる
のか、中途半端過ぎてよくわかりません。

一回だけあった社長さんとか、知らない人から
友達申請くるけど、別に友達ではないんで（笑）
ビジネスとしてもプライベートとしても、無駄な
ところに手間暇かけてもなと私は考えます。
マーケティングにも、選択と集中は必要です。

フォロワーの数を競うのは、個人アフィリエイター
だけで十分です。
それを自慢してくる人が周りにいたら、付き合いを
やめることをオススメします。
なぜなら金儲けのセンスがないと私は考えるからです。

すぐに経営者仲間を親友とか言う人を信用しないし、
ビジネスする気もおきません。
言葉も態度も軽いんだよ。

友達いなくても、フォロワーいなくても金儲けも
会社経営もできますからね。

読者登録ありがとうございます！

新規の読者登録をいただきまして、
誠にありがとうございます。

ここ数カ月アクセス数も増えており、
読者登録も増えまして、なんだか
本人はびっくりしています（笑）

アメンバーにつきましては、
プライベート写真とかが
あったりするだけなので、
ある程度面識ある方にしか
公開しておりません。
悪気はないでご理解をいただけると
幸いです。

さてさて、なぜ私のブログがうけているのでしょうか・・・
私にもわかりません（笑）
でもすごく嬉しいです！

ブログのアクセス数も増えておりますが、
それと比例して会社の業績も上がっている
ような気がしております。

皆様のお力が、きっと私の力の源に
なっているのだと勝手に思っております。

今後も面白い記事を書けるよう
精進して参ります。


WEBコーディネーター

眠れない日々

仕事が絶好調のため、休みなく毎日稼働。
それでもまだメールだけでも、20件ぐらいの
仕事が残ってる。
増えるから全く減らない。。。

たまには睡眠をとろうねって思うと、
今日みたいに寝れない日になったりする。
なぜ？？
寝れなくてイライラしたから、朝御飯を
作ってみた（笑）

先日は夜中に目が覚め、アポイントに遅刻だ
と思って、着替えて荷物持って家から飛び
出したら、外は真っ暗で一瞬パニック。
その後二度寝したけど、うまく、眠れても
一時間おきに目が覚める、寝てもそれじゃ
むしろ疲れるわ。・゜・(ノД`)・゜・。

最近Googleおかしくない？

最近Googleがおかしいと思う。
会社じゃなくて検索エンジンね。

更新されるもの、更新されないものがある。
このブログがあるワードで検索に引っかかっているのだが、
そのキーワードで引っかかっていた記事を削除したけど
まだ更新されない。

このブログは色々と工夫しているから、検索エンジンへの
情報の更新もしっかり伝達されるはずなんだけどな。。。
Googleの更新頻度が下がっている気がする。

感覚的なところだけでなく、特定キーワードで検索した際に
表示される同一サイトのページが、2ページから4ページへと
増加するという変更をGoogleが行っている。
おそらくまだ途中段階だと思うが。

そういうことも踏まえて、Googleが検索エンジンの仕様変更
を行っているため、各サーバの更新が遅い、通常のアップ
グレートが行われてないという可能性が浮上する。

あくまで私の推測にすぎないが。。。

無駄なペタペタいらないから（笑）

記事も読んでない知らない人のペタは
全く必要ないです（笑）

アメンバーや読者の方、ちゃんと読んで
くれた初めての方がわからないので
迷惑です。

しかも店舗ビジネスや個人アフィリエイター
ならわかるけど、インターネットの広告や
マーケティング業者がペタペタするのは、
わたし無能ですと宣言してるのでしょうか？

自動ペタシステムぐらい作れるし、
そんなのなくても売上つくれるし、
バカにペタ返す程暇じゃないし、
無駄なペタペタはやめてやって
くださいなm(_ _)m

たぶんペタペタしてる人のブログより、
私のブログのが売上上がってると
思うよ（笑）

売りにくい商材をペタペタ営業で売るより、
何もしなくても売れる商材考える方が
有意義だと思う。
まぁ、売れない商材を会社に売れと言われる
営業マンには同情するけどね～。