本日のテーマは
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テストマーケティングを
成功させるコツ
〜お客様を変化させることに集中〜
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以前、テストマーケティングから
お客様のニーズを掴むコツを
書きました
結構前ですが！
↓こちらからどうぞ↓
そして、
前回からの続きです。
テストマーケティングって、
・お客様のお困りごと、お悩み、
なりたい未来を把握する
・その方にお役に立てることを徹底的にご提供して
変化に貢献することで
自分のできることを掴む
・その結果、関心を持ってくれる方、
見込みのお客様を増やす
行動です
テストマーケティングといいつつも、
大事なことは、
お客様の変化に集中して
コミットすること
です。
「なんでもいいからこちらがお客様と会うため」
と思っていると、
会うことがゴールになってしまい、
お客様にとって得るものがない
ってめちゃくちゃ残念です。
そういうのって感じちゃいますよね。
低価格や無料であっても
変化をしてもらう
実感してもらう
ことに全力を注ぎます。
そうすると、
お客様も、
「気軽に参加してみたけど、こんなに変われるんだ」
「私にはこれが必要だったんだな」
って実感されるので、
なりたい姿になるために、
橋がかかった状態になりますよね。
このまま続けていけば実現できると気づけたり
自分が変化するために大事なことがわかったり
悩みが解決するからその先うまくいくようになる。
結果として、
そこまで徹底して実感していただくと、
・その先もずっとメルマガを読んでくださる
・いつかなにか受けようと注目しててくださる
・そのための準備(時間やお金の確保)をしてくださる
・「これを継続したいんですがサービスないですか？」
と聞いてくださる
そこまでして初めて、
テストマーケティング成功です。
売り込みや
こちらが声を聞きたいからやる、だと、
集まってもらった段階で、
自分の中で【終了】しちゃうので、
・before→after(変化)のために必要なことを教える
・その方の変化のために必要なことを教える
・その方に合うこれから先の行動の仕方を教える
・起こし始めた変化がどれだけ目標に行くために
重要なのかを一緒に確認する
・変化するきっかけを掴んでもらうためのフォロー
まで行き渡らなくなっちゃいます
テストマーケティングが成功してる受講生様も、
集めて満足ではなく、
お試しで体験してもらうことで、
【変化】を実感してもらう
理想の未来へ必要なことを伝え続ける
今の体験がその一歩になることを伝え続ける
ということをしています。
結果、すぐお申し込みになったり、
数ヶ月後たって本命商品のお申込になったりと
ずっとウォッチされています。
それは、
お客様に、
【ご自分の変化に必要なものとやった未来】
が伝わっているから♪
私も、
以前多くの方にご参加いただいた企画のあと、
「この環境はもうこの先ないんですか？」
とたくさんお声をいただき、
ミドル価格の商品が誕生しました。
↓
かつて開催していた情熱発信塾
お客様の変化にコミットすることで、
お客様が未来へ必要なことがわかり、
変化していく中で必要性に気づかれるから、
結果として、
次もやりたい
何か商品ありますか
という声になります
「変化」できたら、
とっても嬉しいですもんね。
自分の取った行動が、
行きたい未来につながるって思えることは
お客様にとって、自信にもなります！
すぐに変化しなくても、
ちょっとずつ変わったり気づいたりすることを
一緒に確認していくことも、
同じように十分価値がありますよ。
(お客様は一気に変化することを望んでいるので
いかにその一歩が未来への大きな一歩なのか、を
一緒に確認すると良いですよ)
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