こんばんは
笹本です
スーパーに買い物にいったら、サンマのお値段が高くてビックリ
しました
しました大好きで毎年食べますが、今年は多くは食べられなさそうです
昨日は北国分店の店舗ミーティングでした
どの店舗も月1で行なっています
ミーティングでは
売上のこと、キャンペーン内容の考案、改善点、などなど。
真面目に真剣にだけど楽しく
ミーティングしてます
楽しくっていうのはプラス思考に物事を考えるっていうことです
お客様が喜んでくれるお店作りをしたいですね
こんばんは！
先日のTBSの番組の中でトゥルースの平林都先生による接遇新人教育の場面が映りました。
新人教育にはどの会社も力を入れているのですね。私も会社は違いますが、一週間研修所で寝る暇もなく過ごしました。社会人としての第一歩。
美容はサービス業ですので、専門学校を卒業して入社してくる子たちは接遇も勉強しています。学校でサービス接遇検定三級を取得している子もいます。なのでスムーズに接遇用語が出てきます。言葉遣いがキレイ✨更にトゥルースでは平林都先生のご指導も受けますのでサロンに入った時先輩スタッフと同じ様にお客様にお話できるのですね。
近日接遇大会があるようなので、普段のお客様への対応を他のスタッフからも刺激を受けられるので楽しみです。
サロンで活用出来る英語、中国語も勉強できたらいいな。
石崎
こんにちは！柏店島田です！
今、SNSで火がつき話題の『N.エヌドット』を実際に使ってみました〜！
私が使用しているのは、N.バームです！(税込¥2,160)
私は毎日何かしらヘアアレンジしているので、スタイリング材はかかせません！
感想は、、、
★とっても、いい匂い！(マンダリンオレンジ＆ベルガモットの香り)
★多毛な私の毛がよくまとまる(硬いテクスチャーかと思いきや、手のひらでよくのびるので、ムラなくまとまりました)
★束感が出やすい
★パサつきが抑えられる
などなど、いいことづくしでしたっ！
ボタニカル成分とオーガニックエキスが配合されているので、髪はもちろん、お肌にも使える万能アイテム！
保湿成分のシアバターも入ってますよ〜！
商品と一緒に届いたN.スタイリング集と、N.バームを使ったヘアアレンジです！📷
ヘアアレンジがより楽しくなりました！
是非、お試しください！
ついに明日
私達に接遇を教えてくださる平林先生の研修がテーマのようで、今年の新入社員さんが研修を受けている姿が見れますょ
俺映るかも？
って
TBS 夜22時より
「好きか嫌いか言う時間」に
TRUTHが出ちゃいます
私達に接遇を教えてくださる平林先生の研修がテーマのようで、今年の新入社員さんが研修を受けている姿が見れますょ
天野代表のインタビューとか、もしかしたらサロン紹介でちらっと、ほんのちらっと、北国分店が映るかも
俺映るかも？
って期待している北○分店の林店長
皆さん見てくださいね〜
笹本
こんにちは😃
全部で25問。
今日から9月！！
台風情報のチェックを毎朝しています。
先日スタッフがテストをしているところをのぞき👀ました。
平尾本部長による「美容師としての基礎テスト」。
全部で25問。
知識、効果、理論、方法、意味など。
皆さんスラスラ書いていました。どれ位基礎を理解しているか知るためのテストだったようです。このテストを元にお勉強をするのですね。
自ら外部講習会に申し込み遠くまで足を運んだりしなくてもトゥルースでしっかり教育してもらえます。
一流の講師やトゥルース役員から学べる環境があるということは、本当にありがたいです。
トゥルースで綺麗になって頂く為に基礎をしっかりそれから科学の進化に伴い新しい情報、技術を取得して喜んで頂く様に頑張ります。
私も年末に試験受けます🙁✊
今月から五香店、八柱店、亀有店、南千住店、松戸店の中でスタッフが入れ替わる日がございます。ご迷惑をおかけする事もあるかと思います。恐れ入りますが、詳細は各店舗お問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。
松戸店 石崎
こんにちは！柏店島田です！
今日は、いつも、ご夫婦でご来店くださるお客様にほっこりしました😌
どちらも、担当者のご指名があり、終始笑顔で楽しいお時間を過ごされたご様子でした✨
帰る時にも、足元をよく見たら、靴もお揃い💓
私も見習いたいくらい、仲良しなご夫婦でした💑
サロンへご夫婦で足を運んでくださるお客様は多くはないと思う中、こうしてTRUTHを選んでご来店くださることが何より嬉しいです😌💓
TRUTHでは、より快適なお時間をお過ごしいただけるよう、ペアブースも設けております👥！(※店舗により有無異なります。)
是非、ご利用くださいませ！！
こんばんは、柏店小嶋です♪
今時の高校生のカバンて、すごく重たいんですね！
お預かりするときに、「あ、カバンめっちゃ、おもいです♪」と言ってくれるのですが、本当に重いのでビックリします。
皆さん、お勉強熱心ですね。
私が高校生の頃は、みんなすっかすかのカバンだったのに…(笑)
さて、今日の本題です。
あなたも、今よりもっと、お客様と仲良くなって、距離がグッと近づく、簡単な方法をお伝えします♪
その方法とは、お客様に、好き好き～って気持ちを、伝えること。それだけです。
その具体化な方法とは、
とびっきりの笑顔でお迎えすることと、好きと言うこと。
まずは、とびっきりの笑顔でお迎えする。
もう、これをするだけでも、十分効果はあります。
お客様の姿が見えたら、ドアの前まで早足で行って、とびっきりの笑顔でお迎えしましょう！
イメージは、ご主人様が帰ってきた瞬間の犬。
しっぽをブンブン振り、目をキラキラさせ、嬉しくて嬉しくてたまらない、あの姿です。
モデル：柏店スタイリスト栗田さんの愛犬ひじき
あくまでも、心構えです。
実際に犬の真似はしなくていいですからね＾＾
これをすると、お客様は、歓迎されていると感じて、とっても喜びますよ。
そして、次に、好きだと伝えましょう。
面と向かって、好きです！と、告白するのではないですよ(笑)
例えば、いつも、オシャレなお客様なら
「◯◯さま、いつも、オシャレですよね♪今日は、どんなコーディネートなんだろうって、毎回、楽しみにしてるんですよ！」
お話好きなお客様なら
「も～、◯◯さまとお話するのが、本当に楽しいです！お会いすると、元気が出るんですよ！」
など、そのお客様に合わせて、あなたのこんなところが好き、あなたが来てくれてどんなに嬉しいか、を伝えるのです。
そうすると、お客様との距離が、グッと近づいて、あなたのことを、もっともっと好きになってくれますよ♪
今回、お伝えした２つの方法。
実は、お客様が、教えてくれたことなのです。
誰かに、好きだと言うことや、褒めるということは、心を開くからできることですよね。
以前の私は、なかなか、人に心を開くことが、できなかったのです。
今でこそ、お客様と、プライベートな会話もするようになり、関係も深まっているのですが、以前の私からしたら、考えられないこと。
「今日はいい天気ですね。」と言うのに、勇気が必要だったほどです(笑)
それだけ、心を開くことが、怖かったのです。
心を開いても、相手に受け入れてもらえなかったら、傷つきますよね。
それなら、心は隠したままの方が楽。
完璧な接客、という鎧を身にまとって、自分を守っていたのです。
そんなガチガチな私に、歩みよってくれたのが、たくさんのお客様でした。
お会いするたびに、お店や、私のことを認めてくれたり、時には、本音を、こっそり打ち明けてくださったり。
その度に、少しずつ、少しずつ、心が柔らかく、溶けていくようでした。
あぁ、やっと、接客を楽しめるようになってきなぁと、日々、実感しています。
今さらですが、本当に、そう感じています。
自分自身が心を開けば、相手も必ず開いてくれる。
このことがわかってからは、お客様より先に、心を開くようにしています。
とびっきりの笑顔と、好きという気持ちを伝えることは、あなたに心を開いていますよと、伝える手段なのです。
どちらか、１つでもいいので、試してみてくださいね♪
必ず、お客様の反応が変わります。
お客様との距離が、グッと近くなって、あなたがいいの、と言ってもらえるようになりますよ♪
頑張るあなたを、いつも、応援しています。
こんばんは
笹本です
体調がすぐれなく、お久しぶりの投稿になってしまいました
すいません
今日は新商品のご案内です
こちら
メイクジーナ
ブラシ⁇
かと思いきや、髪の毛をストレートにスタイリングできるブラシなのです
ブラシに付いてるコンセントを挿して温めること
約20秒
はい
梳かすだけ
分かりやすいように上から梳かしていますが、
実際は中側にブラシを入れて上から梳かして下さい
簡単ストレートヘア
正直、導入後すでに大人気です
お値段もプロ仕様のストレートアイロンより安く
8618円
おすすめですょ
こんばんは。
松戸店石崎です。
今日はクリニックへ…。
かれこれ通い始めて2年が過ぎました。
お肌のケア。医療機器。顔に気になるヤツがいるんです(＞人＜;
肌が美しいと言える条件。
表皮の最も上にある角質細胞の集まりが角質層。角質細胞は二週間ほど表面に溜まったあと垢となって剥がれ落ちる。健康な角質細胞では保湿成分が生産され水分を十分保持した状態になっています。キメが整いしっとりみずみずしく柔らかさを感じられます。
肌は毛細血管を通して栄養分と酸素を受け取り老廃物を排出する。この働きがスムーズだと、表皮の一番下にある基底細胞がいつも新しい細胞を生成して生まれた細胞は肌の表面に押し上げられていき剥がれ落ちる。この表皮の生まれ変わりをターンオーバーといいます。
ターンオーバーが良いと角質層が重層化されずメラニンが適正に保持され、くすみがなく、肌色が明るく透明感が出ます。
真皮ははだのハリと弾力を保持するクッションとなる部分です。コラーゲン、エラスチンという線維が網目状に張りめぐりその間を基質というゼリー状の物質が満たしそれを生み出す線維芽細胞が存在します。血液循環が良くシワやたるみがなくハリと弾力が感じられます。
美肌とは肌の表面だけで作られるものではなく、肌を支える表皮そのものが奥から生き生きと健康状態に保たれることで成り立っているのですね。
私の顔の気になるヤツはこの条件が満たされていないから出てきてしまったのです。
ケアはまだまだ続くっ！
私は熱闘してます🔥
こんにちは！柏店島田です！
夏の甲子園、埼玉花咲徳栄高校が初優勝を飾りましたね！おめでとうございます㊗️🎊🎉今年も熱闘でしたね⚾️🔥
学生時代、小中高とバスケットボールをしてました⛹️♀️🏀(スラムダンクでは、私はミッチー派、私の大先輩の八千代さんはメガネ君派です←小声)
よく、大声で怒られたことを今でも思い出すことがあります。
あの時怒られたことは、こうして社会人になった今、すごく感謝している事もいっぱいあります。
いつでも、学ぶ姿勢を忘れない事を心がけ仕事をすると、仕事がより一層楽しくなり、日々成長できている気がします。
毎年、甲子園球児を見ているとたくさんの勇気をもらいますね！熱闘甲子園最高ですっ！
明日も頑張りましょう！！