見える化 －将来の見える化２

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

昨日の台風、特に関東地方の方いかがだった

でしょうか？私は運悪く、駅から離れたお客様先

で暴風雨がやってきました。5時には失礼したの

ですが濡れながら駅についたところ、電車は動いて

おらず帰宅は9時過ぎでした。

危機管理ができていませんよね。

さて、見える化の必要性について書いています。

「将来の見える化ができます！」などというような

マジックは提供できませんが、想定外を減らすこと

はできます。想定外のことが起こって困ることの

もう一つの要因に予算を単なる現状の延長でしか

考えていないことがあげられます。

現状を参考にするのは必要ですがきちんと

「将来起こりうることを想定する」ことは必要です。

前回にも書きましたが、競合やマーケット(顧客）

や自社の状況（よく３Ｃといいます）などを分析

して目標、戦略を作りそれに基づいた予算を

作成しなければ、想定外だらけになります。

当然それでも想定外は生じることはある

でしょうからそれにあたっては戦略やそれに基づく

アクションプランがなされているか、

正しいかの検討をしていくことになります。

見える化 －将来の見える化１

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

見える化の必要性について書いています。

よく「想定外のことがおこったので・・・・」

ということを聞きます。きちんと将来について想定して

いないとなんでも想定外ととなってしまって、

もぐらたたき経営（問題がおこったらそれに対処

するもの）で社員は対応することで疲れてしまします。

「人は見たいと欲する現実しか見ない」のである程度

強制的に嫌な事実に目を向ける（見えてくる）仕組み

を作らないと社長をはじめとしてだれも見ようと

しません。事業計画や予算実績管理というのは

見たくない事実を見るためのツールなのです。

　　したがって、事業計画ですが他人に作ってもらうのではなく、

社内で作成し、自社や競合の分析、将来のトレンドなどを

自分自身で考えるプロセスが必要です。中には知ると憂鬱に

なるようなことが絶対出てきます。こんなはずはないではなく

残酷な事実や想定を直視することが大切なのです。

見える化 －本当にコストは管理されているか？

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

見える化の必要性について書いています。

前回管理する軸にそっていないと意味がないという

話をしましたがその続きです。たまに「ＸＸ費は通常

ＸＸ部管理ですよね」のような質問をされることがあり

ますが、「管理目的によって違います」と答えています。

　　　ある会社の信用調査費を例にとりましょう。

この会社は新規取引をするにあたって信用調査を

することにしていました。そのフローとして営業部

からのリクエストにともない、総務部が信用調査

会社に依頼をするものでした。管理目的が1件

当たりの単価を管理したいなら総務部です。

総務部のほうが信用調査会社とのコンタクトが

あり内容により違う会社を使う、またはボリューム

ディスカウントを使うなどとして単価を下げる

ことができるからです。一方、件数を管理したい

ならば営業部です。この会社では総務部の

管理でしたので単価の管理はできていた

のですが、営業部がまだ取引きの確度が

低いうちに信用調査を依頼していることが

判明して、営業部管理にしたところ件数は

約半分になりました。

　　　管理目的とは異なる部門が管理している

と見えないし、実際管理できていないのです。