見える化 －見える化の文化とは

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。前回

上から見える化をしなければという話をしました。具体的には

どういうことでしょう。少なくとも経営成績（損益計算書）は

明らかにして、大体の結果は従業員が理解していること

でしょう。会社がどのような状況にあるか従業員も理解して

いるということです。会社によっては全員の給料までガラス

張りとという徹底した会社があるようです。ここまで見える化

すべきかは個人的には結論がでていません。当然基本的には

会社の理念、目標、方針、戦略も共有化されていることが

必要です。このあたりは見える化というよりも見せる化が

必要な部分です。なぜでしょうか？

見える化 －極秘文化がはびこると・・

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです

。見える化を導入しても会社によってはすぐに

抵抗勢力が出たり、骨抜きにされたりすることが

あります。やはり会社の文化として足を引っ張り

合ったり、都合の悪いことを隠すような文化があると

根付くのは難しくなります。会社の理念からして

透明性を尊重するようなものを作り上げていき、

社長さんを含む経営陣が都合の悪いことでも

よいことでもオープンにしていかないと難しくなります。

例えば、会社の財務数値は経営陣以外には一切

明かさないなどという方針で末端だけ見える化して

くれと言われても従業員はなかなか頭では分かっても

気持ちではついていかないものです。

　　ある会社ですが、主力製品のマージンは社長と

数人以外は誰も知らないという会社がありました。

すると社内では「極秘」文化がはびこって、みな

なんでも「極秘」と言って部署ごとに情報を囲い込み、

同じようなことを隣あう部署が極秘でそれぞれやって

いたという笑えない話があったりしました。

やはり上から見える化をしていかないとだめなのですよね。

見える化 －なぜ見える化抵抗勢力は現れるのだろうか

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

見える化で人間ドックと法人ドックの違いの一つに

法人ドックは隠そうという力が働くことがあります。

中には明らかに怠け者で見える化すると自分の怠慢が

わかるとか不正をしているとかいうケースもない

わけではありませんが、現実はそうでもありません。

　　導入すると、総論としては社長さん以外も賛成

なのですが個別になると結構抵抗勢力になってしまう

経験を多々しています。いろいろな見える化のツールを

いれると一時的には見えるようになるのですが骨抜きに

されたりしたこともあり永遠の課題です。

ただ、わかってきたことはきちんと企業理念や目標、

戦略と一貫性があり、きちんとした見える化のための

インフラが長期的な成功のためには必要だということ

がわかってきました。どういうことなのでしょうか？