見える化 －1億円の壁は厚いか その２

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

2日間珍しく出張に行っていました。ただ、携帯を家に忘れる

ノートの無線の調子が悪いで、現代のモバイル社会に

おいて孤児になった気がしました。もう仕事をする上では

離せないツールになっていると深く感じました。

　さて、前回頭脳が一つだと会社が行き詰る話をしました。

これを乗り越えるためには頭脳をもう一つ増やすことに

あります。非常に単純ですが権限移譲をして社員に

判断してもらうことです。これは非常に社長にとっては

恐ろしい選択でなかなかできません。優秀な人であれば

あるほど難しい選択になります。このあたりで良い「右腕」的な

人を見つけると会社は飛躍的に伸びていきます。ホンダの

本田宗一郎さんと藤沢武夫さんのように補う関係だと

より素晴らしいと思われます。続きます

見える化 －1億円の壁は厚いか

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

会社が大きくなってきて年商が1億円くらいになってくると社長

ひとりで頑張っていても、後は手足ですから社長がいないと

うまく動けないことがでてきます。顧客が多くなって商売が

広がるほどほころびが出てきます。バケツに穴が開いて

水が漏れるように利益が落ちてきたり、回収ができなくなったり

だんだん苦しい状況になってきます。

　顧客からのクレームが多くなってくるのもこのころです。

もっと悪いケースは社長に知られるのが怖くて隠蔽される

ことです。A社の例も社長に怒られるのが嫌で顧客の

クレームも社員は社長に話していません。当然それは

顧客が離れていき売り上げの低下になりました。社長は

なぜ顧客が離れていくのかわかりません。。これが悪い

シナリオです。

見える化 －年商1億円 その２

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

年商1億円までは社長の目はほぼ細かい部分まで

目が届きます。したがって、社員も言われたことを

言われたとおりにやればいい人でも大丈夫です。

非常に言葉は悪いのですが脳は一つで後は

手足で何とかなります。

　ただ、会社の規模が1億を超えて規模が大きくなると

脳が一つでは回らなります。他に考えて判断する

人間がいないと今までの社員はいわばマニュアル＆

指示待ちですから事業のスピードが極端に落ちて

しまうことになります。これは恐ろしことに社長が

社員に比べ優れていて素晴らしい判断をしているほど

スピード感が落ちてしまいます。

　何度か見ているとある2つの道を歩んでいくようです。

続きます。