見える化 －わたしたちユニクロ１５４番店で働いていました その２

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

ユニクロの店舗が効率一辺倒のギスギスとした殺伐な

モノではないかというのが自分の先入観でしたが必ずしも

そうではないというのがこの本を読んでの感想です。

筆者のいた１５４番店は厳しい中にもお互い助け合うような

文化が醸成されていたと述べています。一方でやはり互いに

攻撃しあうようなギスギスした文化の店舗もあるようだと

述べています。理由の一つは店舗の大多数はアルバイト

や地域限定の準社員でこの人たちが店舗の文化形成

に大きな影響を与えるという点です。さすがこの人たちは

サービス残業はあまりなさそうですし、ある程度決めら

れた時間内で働くことが許されています。ただし、一方

で効率をとにかく追求する文化はどの店舗にも共通

しているようです。

　通常は効率をとにかく追求すると、それから少しでも

外れる人間は排斥されたり、罵倒されたりするギスギス

した文化ができやすくなります。人間は厳しい仕事には

なんとか耐えられるのですがギスギスした雰囲気とか

そういったものには耐性が普通はありません。そういった

文化がはびこるとブラック化といえるでしょう。

見える化 －「わたしたちユニクロ１５４番店で働いていました」

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

先日大宮冬洋氏の「わたしたちユニクロ１５４番店で

働いていました」を書店でたまたま見つけて読んでみました。

ユニクロ（ファーストリテイリンング）については結構著作

が出ていますが、経営コンサルタント系の著作が多く、

この本のような社員目線の本はない気がします。

　内容が２０００年ごろとやや古いのが残念ですが、ユニクロ

の強烈な文化が生々しく語られているので興味深く感じ

られました。いままでのイメージでは店舗はマニュアルで

縛られ本社からの上意下達的な文化で現場の裁量は

ほとんどないまま店長は長時間労働で疲弊していくでした。

確かにそういう一面はこの本でも読み取れますがそれだけでは

ないようです。　続く・・

私たち「ユニクロ154番店」で働いていました。/ぱる出版

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見える化 －ユニクロは現代的ブラック起業か？その３

見える化経営コンサルタントのかわい　たかしです。

前回柳井会長の話などをきちんと聞いていると、

実はブラック企業的な考え方はあまりないように感じます。

しかし、一方現場店舗の話を聞くとブラック企業的な香りが

してきます。

　今野晴貴さんの「ブラック企業」によると（名指しはしていませんが

ユニクロと推察される）店舗の社員は分厚いマニュアルを覚えなけ

ればならず、かつ持ち出し禁止なためひたすら社内で書き写して

暗記しなければならないようです。また、他にも店長の月間労働

時間３００時間や、サービス残業を実質的に強いられるの実態が

いろいろな書籍に書かれています。

　しかし、一方で平均年収は６００万を超えており、５００万円以下

が普通のアパレル業では異色であり、現代的ブラック企業の３種の

神器の長時間労働＆サービス残業、マニュアル化、低賃金労働

のうち、低賃金労働はみたさないことになります。現代的ブラック

企業のビジネスモデルとして、マニュアル化は低賃金取り替え

可能労働者を大量生産するための仕組みなのでそういった

意味ではユニクロは典型的な現代的ブラック企業の範疇

には入っていません。