うまくいくクライアント、欲しい結果を出せないクライアント

私のネット通販コンサルテーション指導で、
クライアントの皆さんたちが
目標達成出来るのは、
8割ほどです。
つまり、残りの2割ほどのクライアントたちは結果を出せず、私も悔しいです。


目標達成出来るクライアント、
沿うではないクライアントの違いって、
細かくは本当に、
たくさんあります。


しかしながら、
大雑把には集約出来てしまいます。


・とにかく、素直に、やるかどうか。
・嘘を付かない事実のコミュニケーションかどうか。
・毎日のように、頻繁にコミュニケーションしているかどうか。


こういうことが素朴ですが、重要ポイントです。

失敗する起業家、経営者は、
　感情に、行動を振り回されています。

素直に、とにかく行動しないのは、感情が拒んでいるからで、
コミュニケーションに虚偽や見栄を混ざるのは、一時的な感情がさせていること、
連絡のペースが毎日でないのは、進展がなく、連絡しにくいという感情からです。


自分の
一時的な感情の処理を最優先にして、
適切な判断を妨げているのは、
本当に
もったいないこと。

成功するネットショップのオーナーは、自分自身とターゲットに関心が強い

うまくいっている会社では、
みんなが自分自身にはもちろんのこと、他人にも、非常に関心が強い。


自分自身に関心が強い。
一緒に働いている人たちに関心が強い。
取引先にも関心が強い。

もちろん、
見込み客や顧客にも関心が強い。
政治にも関心が強い。


なぜなら、自分のビジネスに結果として影響するからです。


最低でも、
自分とターゲットには、強く関心を持たないと、
自分を整えることも、ターゲットの潜在的欲望を引き出すことも出来ません。


決断は、社長の仕事。組織の目標達成のための「重要×緊急×所要時間×他者関わり」で

起業家や経営者は、
毎日が決断や判断の連続ですね。


優先順位を間違える人は、失敗をして、目標達成も出来ていません。


今、どこに
お金を使うか
人を、使うか
時間を使うか


決してやってはいけないのは、一時的な感情のおもむくままに、決断すること。それは、個人的な好みや、得意不得意で判断すること。


成功しているネットショップのオーナーたちは、
共通して、みんなが
「会社として」決断しています。
組織として、
重要性、
組織として、
緊急性

目標額達成までの
所要時間
コントロールが効きにくい、社外の人がどれくらい関わるのかも


見落としがちではありますが、
優先順位を決める時にはとても大切なポイントになります。



ブランディングで、最も重要なことは「ワンパターンを繰り返す」こと。

覚えられること、
相手の意識下に入ってしまうことをしていないと、
注文されないのはもちろん、
思い出してもらえない。
検索もされない。
悪口や噂話もしてもらえません。


頻繁に、肩書きを変える人がいたり、ロゴマーク変えたり、ホームページのデザインを変える社長がいます。

そのほとんどの理由は、その社長自身が「飽きた」という感情です。
無論、その社長のネットショップはうまくいっていません。


ブランディング活動とは、同じ事を繰り返す事です。
ネット通販の魔術師、ネット通販コンサル、片手間ダメ、ど根性、超スパルタ式、お試しネット通販コンサル5万円(返金保証付き)、月額ネット通販コンサル料35万円、感情をコントロールせよ、誰のための何屋さんなのか、顧客の役に立て


私は、いつも同じ事を繰り返しています。
着ている洋服も、
紺か黒の無地スーツに、白ワイシャツ赤ネクタイです。

ブログ、動画も配信を継続しています。


飽きる人は、うまくいっていません。
優勝劣敗の法則ですね。






無名が簡単に「ブランド」になる方法

無名なショップ、
無名に人が、
多くのターゲットから、他と区別されて選ばれるにはブランドになることです。


ターゲットにとって、ブランドになればいいだけで、関係ない人にとっては無名のままで構いません。


私のクライアントは、年商が3億円とか10億円です。
このレベルだと、無名です。
本を出して、3万部の売れ行きだともちろんのこと、150万部売れている作家の人も、ターゲット以外の人たちには、全く知られていない無名です。



無名な人、無名なショップが
ターゲットにとってのブランドになる方法は、簡単です。
ターゲットにとって、信用できたり、すごいと想う状況を意図的に作ればいいのです。


ターゲットが、本を出している人のことがすごいと想うのであれば、出版すればいいし、
ターゲットが無名の独自ドメインショップは不安で信用出来ないけれど、
楽天市場やAmazon、ヤフーは安心できると言うのであれば、
そこに出店すればいいんです。

https://youtu.be/Jr9tCIUoN6Y






儲かっているネットショップのオーナーは、従業員のミスの原因を個人の能力には絶対にしない！

ネットショップで起きるミスは、
ショップの印象を悪くして、
具体的には、リピート率や、転換率の低下、
クレームを招きます。


ミスの代表格は、
梱包ミスですね。
商品の入れ違い、数量違いなど。


儲かっているネットショップは、
必ず毎月、ミスの統計を見ています。
それだけでは、ありません。
理想像は、ミス０件ですから、ミスをした原因を追究します。
ここで、イマイチ社長や上司は、担当者個人の不注意が原因だと叱責します。
一方、
儲かっている社長、儲け続けている社長は、
なぜ、その人物がミスしたのかをもっと深掘りして追究します。


棚の高さ
照明の明るさや色
表示の大きさや文字色
配置
個人の視力

色んな事が、ミスを引き起こします。


ミスの原因を
個人の不注意や能力のせいにしていては、
そのミスは根絶出来ませんから。

成功し続けている社長が持っている、新たな課題を見つける能力。課題発見力は問題解決の前提

問題解決能力が、
ネットショップのオーナーは強化されるべきという話がありますが、


その前段階として、
あなたが、成功し続けていくためには
今後を、
もっと良くするために、
「何をどうした方がいいのか？」の課題を見つける能力を磨いて、強化する必要があります。


ネットショップを運営していると、
必ず、
色んな数字に触れることが可能になります。
アクセス数、客単価、転換率
新規客数、リピーター数、
リピート率
ページ別転換率、ページ別アクセス数
広告別転換率
新規客売上、リピーター売上
利益率
この他にも、管理者ページで色んな数字に触れることが可能でしょう。


うまくいっていない人たちは、
決まって数字を見ていません。少なくとも、深読みをしていません。


うまくいっている時は、なぜうまくいったのかを確定しておくと、再現性を高められます。


課題発見力は、現状認識から始まります。
課題発見は、成長の原動力です。
現状認識なくして、成長はありません。


あなたのネットショップ、
今、どんな課題を抱えていますか。
それを課題とする根拠は？
その課題を解決すると、あなたのネットショップはどうなるんですか？


課題発見力を養うコツは、理想像を追うこと。


楽天市場(出店者、出店予定者向け)の大改革、ルール変更は十分に理解しておくこと

ルール、やり方、方針などは

何をするにも一番最初に理解をしておく事が大切です。

 

 

私たちは、

有料、無料に関わらず、

大変多くの「他人が作った仕組み」を利用して、ビジネスをしています。

 

 

 

他人が作った仕組みに参加する場合は、
運営主体が作ったルールや方針に従うのは、当たり前ですよね。
嫌なら、利用しなければいいだけですから。

 

 

私は、年商3億円を目指す場合、

先ず、楽天市場への出店を勧めていますが、

楽天市場では、しばしば細かなやり方の変更、ルール変更が行われています。

もちろん、出店者には先ずリリースされています。

 

・違反点数制度

 

は、大きかったですね。

 

 

最近では、商品画像の加工についての方針が発表されていますし、

配送についても発表がありました。

 

 

自分が所属している国、組織、活用しているビジネスツールのルールを十分理解して、
逆手に取るくらいのアイデアで臨んで欲しい。