★このブログは、ファッション人財プロデューサー 

“T K 社長 加藤 智紀”  が、ファッション販売員の皆様に贈る!

 ファッション販売員からの、成功・独立・起業を支援する [道しるべ]  

 ブログです。


★販売代行会社そして、大手アパレルでの販売をへて、現TKスタッフ

 として今に至るプロセスを T K スタッフ“上野”がサンプル人財として

 併せて公開!



こんにちは上野です!!





虹店長さんの気持ち虹



さて!


順調な滑り出しにて


絶好調な個人売上を


たたき出し


販売力と個人売上そしてショップの売上への


強い執着心を見せる事ができました!!



数日一緒に働くことで・・・


少しスタッフの皆さんの考えが見えきました。




店長さんは、


本当は売上にかなりの執着心をもっていたこと!



しかも、個人売上にも


かなりの執着心があり!


予算への思いが強く感じました!!


まあ!当たり前なのですが・・・



そして!人間的にも


非常に良い人で


最初は冷たい人だと思っていましたが、


それは最初だけ!


最初のイメージが肝心だから!?



とご本人もおっしゃられていました!!



しかも結構気が合うという事も


数日してからわかり!!!



徐々に店長さんと良い関係になっていました!!




しかし!売上以外の事は


かなりオオザッパ・・・



僕も人のこと言えませんが・・・


群を抜くオオザッパ具合あせる



また!そこが結構気が合うところでもありました!!




もう一人の男性スタッフは


一見コワモテなのですが・・・


非常に温厚でアップ


のんびりした方です。



出来ないものは出来ないと


身の丈にあった行動をする


といった感じでしょうか!?



何よりもドレスシューズが大好きで


暇さえあれば!あせる





ポケットからハンカチをだし!


シューズのトゥーの部分を


ごしごし磨いては眺めて磨いては眺めて


とシューズのトゥーにおける


光沢感命



といった感じです!


売場で履くシューズと


通勤で履くシューズを分け・・・



バックの中にはいつも


靴が一速入っている・・・DASH!



といったこだわりやでした!



同じ年という事もあり


自然に仲良くなり!


くだらない話をいつもしていました・・・はてなマーク



そして!副店長ですが・・・・






ある日!!



店長と休憩が一緒になり!


二人で休憩に出た時のことですひらめき電球



店長より!相談があるんだけどさ~


なんですか~??


Gちゃんのことなんだけどさ~(Gちゃん=副店長)


ちょっと鍛えてくれないかな~!!


え・・・僕がですか??


いや、上野君結構仲いいし!


販売力あるから


上手い具合になんとか


彼女を変えてあげてほしいんだよね!!



っていうのは!


彼女もう6年も、この会社にいて


店長になれてないんだよ!


今は、自分では副店長と言ってるけど


会社的には副店長でもなんでもないの・・・



Gちゃんは、本当は仕事ができるんだと


思うんだけど・・・変なプライドと


あの生意気な口が、会社からも


煙たがられているんだよね・・・・


そうですね、よくわかります・・・


だから、Gちゃんのプライドを


傷つけないように


うま~くなんとか教育してほしんだよ~


でしたら!僕じゃなくて


3番手のKさんにお願いする方が


順当じゃないですか?


いやいや!彼はそういうの無理だから(笑)


わかりました・・・


時間は掛かるかも知れませんが・・・


取り組んで行きたいと思います!!




といった具合で!

副店長はてなマークをサポートするはてなマーク教育するはてなマーク

少しやりづらい任務を頂きましたあせる





次回:Gさん(副店長?)の分析!!



























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こんにちは加藤です!!







フラッグ ハケンの品格 フラッグ





皆さん、見ていますかはてなマーク


面白いよねーアップ


痛快だよね


このドラマ・・・!!



今や、


ドラマのエースと言われる


篠涼の笑わない演技、


大泉洋のキャラクター、


また、


加藤愛小泉孝太郎の本物か演技か


わからないようなキャスティング、


最高だよね!!




何故、


このドラマがいい視聴率を


叩きだせるかというと、



派遣という弱い立ち場の主人公 が、


体制側の会社組織に


敢然と向き合って


正々堂々と戦い勝利していく


という筋書きだからではないでしょうか!?




だから、


人気ドラマになる・・・


現実とは違うから、


映像の世界だからこんな傑作なことが起こる、


そういうことなんでしょうね!!



ところで、


このドラマにはハケン会社の


営業の一ツ木さんという人がでてきますよね!?



人柄がいい営業マンで


頻繁にクライアントに顔を出し、


クライアントのご機嫌を伺い、


派遣が不都合を起こしたら、


真っ先に駆けつけて頭を下げる



多少、誇張はあると思いますが、


ハケン会社の状況を


よく描き出しています!!



僕がこの10年やってきた


TK という会社も


ある種、


派遣的な仕事をやってきたわけです!!



だけど、


僕は、クライアントに


一度も頭を下げたことはないし、


出向いたことも、


数えるほどしかありません!!



いつも、


クライアントに


僕の会社に出向いてもらいました。


だから、遠慮して、


クライアントの顔色を伺って仕事をしたはてなマーク


なんてことは一度もありません!!



というか、


クライアントがいつも僕の顔色を伺っていましたDASH!




そう、


違う意味で


ドラマのような


会社だったんだよね!!



TK という集団は・・・


どうして、


そういう会社ができていったんでしょう!!



世界でたったひとつの


ハケン会社TK はてなマーク



こんな傑作な会社は、


2度と


現れないのでは



ないかな!?






















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こんにちは上野です!!



フラッグ それでは早速!ブッチ切りにて・・・② フラッグ



それでは、本日のブログです。


開店準備を終えて


いよいよ勝負開始です!


午前中は、流石に客足もすくなく・・・


目的買いのお客様がパラパラ


という感じ!!




しかし!気合充分な僕は


くるお客様全てといっても


過言ではないほどに


接客しまくっていました!


しかもかなりの確立でヒット!!



順当な滑り出しアップ



正直いうと


他のスタッフが


止まって見えるくらいでした!



しかながら、


スーツの接客は店長より


まだ早いというか


館・会社のシステムを理解


したからスーツ販売をして欲しいとの


事でしたので、


自粛しておりました長音記号1



ある程度、販売枚数が


まとまってきた所で


やらしくも合計金額を


計算したら!




な・・・なんと・・・



こ・これでけ・・・


という数字に少し落ち込みました


原因は明確ひらめき電球


単価の低い


カジュアルばかり売っているからです・・・




スーツは“0”点でしたので


カット・ニット・パンツ


等など、1万円~2万円程度!!



これでは、いくら頑張ってみても


個人売上で一位は難しい・・・


なんとか!



スーツの販売を出来るようアップ



付帯業務を徹底的に覚えようと


お客様がいない時間は


修理伝票を書いてみたり


館のマニュアル書を


みている振りを店長の前でしたり


とにかく一生懸命やってる感を


ぷんぷんさせていました!!



わざとらしく


店長、これはこうですよねメモ



なんて、わかるそぶりを見せていると!?




スーツの販売経歴について


店長に尋ねられましたはてなマーク



勿論!


マンマンな自信にて!


ディテールのことに始まり


販売スタイルや


採寸など知りうる限りの情報を


話ました!!



何よりもスーツを接客するのが


楽しいという投げかけに!



店長も嬉しかったようで!



いいよ!上野君!


ガンガン接客して(スーツ)!


はい!ガンガン行きますパンチ!


という事で、スーツ接客の許可をもらいました。



でも!充分に注意すてね!


クレームでも起こしたら


一環の終わりだからね!!



と軽く釘をさされ!


ありがとうございますという気持ちで!



これで、一気に売上を上げ事ができると


更に気合が入りました。キラキラ



結果的にその日は



勿論、ブッチギリで!


個人売上をとるのと同時に


フロアーでもそこそこの数字をあげました!!



まだまだですが!


お客様が多くご来店され、


接客ができるという喜びと


売れるという楽しさに浸りながら!!



二日目を終えました!!






次回:店長さんの気持ち!!




















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こんにちは加藤です!!







フラッグ 外人用住宅に住むということ・・・③ フラッグ




初めて借りた


アメリカンハウスから家


正確に言うとサラリーマンを止め、


8年余で今の家にたどりつくまでに、


いくつもの、


外人住宅に住んで!!


生活してみました家




横浜


南青山


松涛


神山町




広尾と外人住宅の集積するおしゃれな場所アップ


全て網羅してきました長音記号2




ある意味、


外人住宅については、


ファッションより詳しいかもしれません長音記号1



僕も家内も、


ファッション業界


携わってきた人間ですから、



家庭の中で、


ファッションという話題は


いつもついてまわります!!



ファッション


(インテリアも勿論含みます)


の中で生活していると言っても


過言ではありません!!



勿論、


流行り物やトレンドのファッション


ということではなく、


スタンダードのファッションの中で、


言葉も生活様式も含めて、


生活しています!!



その究極のスタンダードアイテムは、


自分たちが暮らす家ですね?




ですから、


僕と家内は時間ができれば、

すぐに新しい物件を


見にでかけますメガネ



買う買わないは、別として、


物件


(土地・建物・マンション・別荘)は、


とても興味深く!!



飽きることがありませんアップ



休日をエンジョイするのに、


物件探しは最高です家



今の家も、


その一環の中から、


偶然に幸運にも出会うことになりました!!



そこから、


投資に関しての


不動産という話にも、


繋がります!!



























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フラッグ それでは早速!ブッチ切りにて フラッグ




目標も決まりひらめき電球


いよいよ本格始動となる


二日目!


当然、誠意を見せるべく


早番でスタンバイ!



朝から汗だくで


お掃除お掃除!!


なんせ!


ほこりの舞う売場でしたので!



やはり!入店客数が多い売場では


ほこりの発生率も以前とは


比べ物にならないほど


一日で発生しますあせる



嬉しいことですが、


以前、担当営業に言われていたのは!


売場汚いから


出来る限り綺麗にして欲しいという事!!



売場の清掃状況というのは!


間違いなく店長の資質です!!



店長が綺麗好きであれば


売場も綺麗キラキラ


店長が清掃嫌いだと


売場はほこりの砂漠と化します汗



ちなみにここでの店長は


前者です・・・



簡単に状況を申しますと・・・



朝出勤時は


ノーメイク長音記号1で出勤し


ストックルームにあるデスクで


メイク開始DASH!



終了後、そのデスクを見ると


机の上には


ファンデーションの粉が散乱蓄積・・・


といった具合汗




朝の清掃の仕方は!


表面のみで、


棚の商品は


何日かに一回という具合でしょうかはてなマーク



ドレスアイテムを多く扱う


そこでのブランド


ドレスシャツネック内は


僕でもひく程のほこりまみれ・・・



お客様はドン引きです長音記号1



因みにそこでの販売形態は


店頭売り


即ち、店頭の商品が


お客様の手に渡るということ


お客様も口にはだしませんが、


え・・・これ・・・


といった感じでしょうか??



ガムテープを丸め


ネック内をパタパタと


ほこりを排除キラキラ




掃除機が配備されておらず!


モップにて床清掃をします!


フィッティングに敷かれる


カーペットは


お客様の靴下の毛玉が


蓄積し!酷い状態に汗




新店とは思えない状況を


今後は改善していかなくてはなりません!!


清掃を一通り終えると


定刻にて


フロアー朝礼が行われます。



その日は女性社員による


司会のもと!


例の唱和が行われます。



30代後半といったところでしょうか!?


その女性は淡々と朝礼をすすめ!



しまる事無く終了!



開店の音楽と共に!


ショップ前に仁王立ちしていると・・・



フロアーでの部長さんが近づき




きみ!もうちょっとさりげなく立ちなさいパンチ!


早くも、部長さんのチェックが入り


微妙な空気は流れ・・・


少々嫌われた感を受けました!!



これはまずい・・・


怒られてしまったあせる



このフロアーで仕事をしていくには



この部長さんに気に入られないと


非常に肩身の狭い思いをするらしいのですが、


やってしまいました・・・



気を取り直して


例のさりげないお出迎えにポーズ変更メガネ



さて!開始のゴングが鳴り!!


いよいよ販売スタートメラメラ











次回:それでは早速!ブッチ切りにて・・・②!!























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フラッグ 外人用住宅に住むこと・・・② フラッグ




その当時は、


外人用住宅の


住み心地がどうのこうの!?


ということでなく!!




やはり僕は


アメリカが好きで


子供の頃から、


アメリカのホームドラマを


見て育った影響からテレビ


そういうところへ自分の身を


置いてみたいという考え方でした!!





大きな冷蔵庫、


可愛いトースターキラキラ


浅くて長いバスタブ等・・・アップ


全ての生活雑貨が憧れでした。



よし、


いつか最上級


外人ハウスに住んでやる!!




これが、僕の原点になりました!!



今は、


外人が住んでいた家を


買い取ってリホームして住んでいます家



メードルームもついている


LDK120坪の家です家




どうして、こういう家を山手町


という最高のエリア


手に入れられたかということは、


後で詳しく説明しますが、




結論でいうとサラリーマン


幾ら出世してもこういう場所に


こういう家は


手に入らないということは




歴然とした事実です!!

















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フラッグ その当時のそこでの目標 フラッグ





それでは、本日は


新しいお仕事、


そして派遣先での一日を終え


一つの目標を掲げました!!



これまで培ってきた!


販売代行での


販売力は


販売員として絶対不可欠な事!!



しかしながら、そのショップでの


運営指針ときたら!


お客様のお手伝いといいますか、


あまり、個人の販売力に


重きを置いていないのが現状でしたあせる



個人予算も組まれておらず・・・


チームとして、


ショップ予算を取ることが目的汗


との事で・・・



個人の力量は二の次という


感じを受けましたDASH!



が・・・



では、販売員個人の評価は


いかにはてなマーク



という事が疑問にあがります!!



そこはまた後ほどという事で、



結果的には個人売上だろうと


読んだ僕は!


そこでの雰囲気に流されることなく


ガンガン売って売って売りまくる!!



誰にも負けない


そこに上野ありメラメラ


という目標を掲げました!!



まずは、そこにいるスタッフに


一ヶ月たりとも


個人売上で負けない事を死守すべく!


今までにない自分の開拓も考えましたアップ




新しい派遣先での


一番の違いは、


接客対応です。



百貨店そして、老舗ブランドのプライド


会社の信頼!


そういった物が


重なりあい!



お上品なご対応を行っております。



僕といえば!


お友達感覚の軽いノリでの


接客手法をとっていたので!



我を通し!


好きなようにやっていたのでは


叩かれるし、進化がありませんね!!




ですので!



お上品で、親切丁寧で


お客様の気持ちを考えた (うわべにて汗



接客スタイルにする事を考えました!!



そして!ドレス販売のプロフェッショナルになること



それらの目標を


誰よりも付帯業務をこなし


NO・1を獲得する事を胸に!



一日目のお仕事を終え


またくる次の日へと


気持ちを引き締めました!!




目標を掲げ


何かを成し遂げるひらめき電球


という事は非常に大事ですが、



その時の自分は


やはり!


世界観が狭くあせる



目標となることは


“販売”


ということしかありませんでした汗




一つの風景しかみていなければ


一つの風景の中での発想しか浮かばない


そして!その狭い世界の中にいることさえも


気付けないというのが


今思う、正直なところです・・・!!



多少、背伸びしてでも


様々な体験をし


場数を踏むことは大切ですね長音記号2





次回:それでは早速!ブッチ切りにて!!




































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フラッグ 外人用住宅に住むということ・・・① フラッグ





外人用住宅というのは、


外国人の方が


日本にビジネスで転勤された時に、


日本で外人が住むために作られた家


(マンション)ということです家




僕は、結婚して


長男が生まれてから


横浜に引っ越しましたアップ



横浜と言っても広いですが、


文字通り山下公園、


港の見える丘公園、


外人墓地、山手教会、


イタリヤ山庭園、元町・・・


という古くから、


外国人が多く住んできたエリアの横浜です!!




外人住宅の必須条件は、


近くに教会があること、


子供を通わせる


インターナショナルスクールがあること、


環境が良いこと、


大きな公園があること等が挙げられます!!



最近では、


子供を有名私立の付属に入れるより、


インターになんとか入れたい


という日本人が増えましたね。


キム拓の子供も確かインターだったよね!!



僕は結婚してすぐに、


根岸にある日本最古の競馬場跡にできた


根岸森林公園の近辺にある


米軍の家族が住んでいた外人用住宅を


借りて住みました家




そう、少し年を召された方ならよくご存知の


ユーミンの歌に出てくるドルフィンの近くです。




ここには、


今も、ベース(アメリカの基地)があり、


フェンスの向こうは、


正真正銘のアメリカで


アメリカの治安封建です。


この最初に借りた家は、


平屋で贅沢なものではなく、


アメリカの兵隊さんの家族が住む


本当の意味のアメリカンハウス・・・


アメリカの田舎にある質素な平屋建てでした。


勿論、土足で生活する様式で、


板の間(フローリング)で雨戸もありません。!!


真っ白のツーバイフォー形式家の建物で


家の中も真っ白な漆喰の壁だけの


ごくシンプルな建物でした。




ここに1年住んで見ました!!



これが、



僕と外人住宅との最初の出会いです!!


















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フラッグ 一日を終えて フラッグ



という事で・・・



とりあえず・・・


副店長は良い人でしたが・・・


売場の状況としては!


ブランド力があり!


館の集客力も凄く!!



以前まで携わっていた


ブランドや館とは


比較にならないほど、販売員にとっては


楽しくやりがいのありそうな


今回、マネキンクラブを通じて紹介された


派遣先でのお仕事!!



販売代行とは異なり・・・


メーカーからの販売員が


店長・副店長・スタッフ


そして、派遣会社からの僕と


いう4人体制で、


3月の中旬から、


新しくオープンした、


2号店となります!!



1週間ずれぐらいで・・・


横浜にも、もう一店舗オープンし



新宿・池袋・横浜での


計3店舗にて展開されている


そのブランドは!!


誰もが知っている


老舗ブランドのセカンドラインとして


20歳~35歳までをターゲットとした


トータルで提案しておりました!!




販売代行とは異なり


お上品な販売員の方々は


荒々しい接客は行わず!


おしとやかに接客をするという印象!



“接客は説明”


といった具合あせる


因みに販売代行は


“接客は説得”


でしたので!


当然!他のスタッフからは


冷ややかな視線を浴びさせられる事にはてなマーク



初日最終売上は



なんと40万近く!!


今までに経験のない


売上高に驚くのと同時に!


御三家では


かる~く


一本(100万)を超えているといった


その館!!



それでも単日予算い届いていないのが


当ブランドでの現状でした!


大手アパレルメーカーでしたが!


閉店後はDOSという、


古めかしい機械にて!


売れたタグをスキャンし、


アナログにて出納帳に納品・返品・売上をチェックし!



欠品商品は自動フォローではなく


これもアナログにて、欠品フォローを


閉店後に分担作業にて行いましたあせる



売れている数が数だけにアップ


手書きでの欠品フォローは



正直しんどい汗


という事で、それも習い


初日を終えましたDASH!






次回:その当時のそこでの目標!!



















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フラッグ株、不動産、バブルの再来フラッグ




僕が投資家として、


現在行っていることは!!


株と不動産とインフォプレナー の活動です!!



僕の親父が、


僕の小さい時分から、


株はやるなときつく言っていたので、


45歳までは、


一切手をつけませんでした!!




ここ数年は、年に何回か、


大きな単位の株を手にいれ、


比較的短期で売買し、


それなりの利益は得てきましたアップ



昨年から、


僕の秘書にお願いして、


パソコンで手軽に株の手配ができるように


セットしてもらい


(僕はパソコンが不案内な人間です)あせる


毎日取引するかどうかは別にして、


株と向き合っています!!



今、時折取引している金額は、


8桁の数字ですが、


楽しんで売り買いを繰り返しています。



ギャンブル買いはしませんが、


世の中のトレンドにそって


上がりそうな株を8桁の数字で買うと、


少しの金額が上がっただけで、


大きな利益になりますお金



今のところ、無敗です王冠2


一般の人より、


動かしている分が大きいかもしれませんが、


当たれば、数百万の利益があります。



それを数回実現させれば、


下手なサラリーマン役員の年収より、


上の収入があるでしょう!!



僕の株は、


比較的固いやりかたですから、


あまり失敗はしないと思います。


また、付利も狙いません。


王道です!!



だけど昔から、何故か勘がするどいので、


一昨日の世界同時株暴落も、


どうしてかわかりませんが、


持っていて上がり続けてきた大きな金額のものは、


1週間前に売却し、


すでに確定利益を頂いておりました!!



この暴落の前日には、


買いたい株を冗談半分で


とても安い値で指値していたら、


この暴落でらくらく買えてしまいました!!



これって!?


どういう感性なのだろう!?



全てが偶然の良い出来事になりました。


日ごろの行いの良さかな!!


半年後あたりに、


一昨日に手に入れた株が


倍になっていたらどうしようアップ



感謝、


感謝、


神様に感謝そして、


親孝行!!