グーグルの不具合 検索結果はどれもこれも「危ないサイト」だとか‥

グーグルで検索した。
チョイスされたデータには、ほとんど全部に、
「あなたのパソコンに不具合を起す可能性が大きい」旨の情報が付加され、
それでも選択すると、やり直せ！という文字が登場しましたね。

皆さんも経験されましたか?

これは、人為的な誤作動だそうで、修復している最中とか。

でも、一端、こういう警告が登場すると、
どういう心理か、そのサイトが「危ないサイト」に見えてしまうから不思議です。

意図的に、警告するという「テロ」もありうる現象かと‥‥違った意味で怖さを感じてしまいましたね。

情報は選択した自分が客観的に判断すること。
改めて確認したところです。

1929年から80年目 大きな波が押し寄せて‥

今年2009年は、1929年から80年。
あの世界大恐慌から80年という月日を経て、
今また、大きな波が押し寄せてきた。
皮肉なめぐり合わせといえましょうか‥。

派遣労働者、非正規社員などと呼ばれている人の数は、
約1700万人、正規労働者が3400万人。
労働者数の30%は非正規労働者で占められている。
そのうち派遣労働者の数は、約300万人。

今話題になっている派遣労働者のうち40万人がカットされるだろうという予測。
特に製造業への派遣労働者の総数は、300万人のうちの4割。120万人だから、30%が削減の対象になるわけですね。（勿論、正規労働者のリストラも一方では進んでくる）

働く場所がなくなれば、賃金がもらえなくなる。
労働者の所得が減れば、モノを買わなくなる。
モノが買われない（売れない）ことが続けば、
生産量は落ちる。国際的な輸出で業績を維持してきた企業は、
国内需要の落ち込みにも対応しきれなくなる。

こんな構造の変化が起きているのだから、
これは不況、あるいは1929年と同様の世界的な大不況といえるのでしょう。

こんな時、どうすればいいのか?

国が適切な対処をして、この悪循環を阻止する。
何とか給付金がその政策だといわれると、やはり誰もが首を傾げるしかない。
公共事業を増やして雇用を確保する‥オバマ大統領の施策の一つだが、
これには即効性は期待できない。

では何か‥環境、エネルギーなどの新しい産業の育成‥これも即効性は期待できない。

ではでは、何か?
その答えが聞こえてくるのは、一年後?　二年後?　それとも、また10年?

自分の傲慢さに気づかない人の悲しさ

私がコンサルしている会社の役員が退社した。

誰もが驚くスピード出世だったが、
役員になってからの指導力は疑問だらけだった。

部下の指導はほとんどしなくなり、
業績の結果だけを問うことが多くなった。
業績の結果は、そのプロセスの表現だ。
良い結果を得られた時は得意気で、
悪い結果が出ると、部下をなじるようになった。

部下からの信頼はほとんどなくなり、
人材のモチベーションは落ちるばかりだった。

トップから指導力を問われると、
部下の能力不足を指摘した。
部下の能力不足は上司の責任であることを認めようとしなくなった。

ほとんどの部下に反旗を翻され、
その役員は言葉を失った。反省して変わる余地は十分あったが、
自分の能力を過信した。

直ぐに退職していった。
何の挨拶もなく。

そして、恐らく在職中に渡りをつけていた会社への就職によって、
その役員は自分の次の人生を描いていたようだ。

しかし、この数ヶ月の経済金融の激変で、
どの会社も人減らしを敢行していた。
新しい会社への転職は、直前でキャンセルされた。
あるいは、最初から内定などしていなかったのかもしれない。

しばらくして、自らの退社を悔いる手紙が、
会社に届けられた。戻れるものなら戻りたいと‥‥

誰も、その手紙に答えることは、今のところない。

間合い 距離感 呼吸合わせ 痛み

人間関係を考える時、
私はいつも「ほど良い距離感」を大切にする。

他人に対する礼儀とは、
関係のあり方を自分で相手に知らせる重要なシグナルである。

礼を失すると、失礼になる。
失礼な人間は信頼されないし、関係の作り方も失敗することが多い。

儀は自らの生きる指針であり、
自己に内在する対人関係の指標である。

儀のない礼は単なる謙遜であり、
礼のない儀は独善である。
礼儀は、二つの言葉が一つとなって正しく生かされる。

‥‥

こんなことを考えているのは、
実は、社会的に誰が見ても「失礼なヤツ」が少なくなったからかもしれない。
いきなりタメ口を利いてくる若者と出会うことがなくなり、
反面、自己主張する若者と対話することも少なくなった。

失礼しました！　植木等さんがお笑いの中で盛んに活用したこのフレーズは、
今や誰もが共通した価値観ではなくなってしまったのか?

そして最も不気味なのは、自分の態度が失礼に当たるという場面でも、
自分では失礼であることを認識していない人が多くなったということでしょうか?

今日は、雨。
こういう日は、静かに自分を見つめていたい気分です。

ではこれで失礼します。

観光地のIT環境 日常と非日常の情報選択を考える

昨年の後半あたりから、
国内の観光地の入込み客数は、少しずつ回復基調にある。
但し、ここにきて、アジア各国から訪れる観光客の数は、
円高の影響を受けて減少に向かっているようで、
楽観的に見ることはできないのも事実なようだ。

私は仕事で観光地の再生のお手伝いをしている。
特に地場の観光事業者の皆様と、
どのようにお客様満足度を上げていくかについて議論することが多い。
その場合、お客様に対するCSを向上させることは、
すなわち「従業員の満足度を上げる」ことと同義語であることを実感する。

しかし、景気が低迷し、観光客数が伸びないと、
そこで働く人々の給与水準も低く、モチベーションが上がりにくいのも実際なのですね。

地場で働く人が、働く喜びを感じ、充実していないと、
お客様満足度を上げる意識に心が向かわない。
CSとは、ESとよく言うけれど、それはどうやら本当のようです。


ところで、地方の観光地のIT環境はとても貧弱なところが多い。
私の場合、自分でPCやモバイルPCを持参して仕事をする場合がほとんどですが、
そういう装置を持って移動することができない時、
地場にインターネットに接続する環境がほとんどないことに驚かされる。

ネットカフェがあるわけではなく、観光ホテルや旅館には気軽に活用できるネットのコーナーもほとんどない。都市部のビジネス系ホテルであれば何とかあるものの、温泉地などに入り込んでしまうと、環境が整っていないことを実感する。

地場の図書館などには、ネットを自由に使える環境もあるが、基本的に検索や閲覧するだけで、データの書き込みなどは制限されている。ブログの更新などはできない場合が多い。

観光地なんだから、日常のストレスの高い仕事の環境から脱却して、非日常を体験するのが観光地のあり方だという人もいる。その考え方に真っ向から反対するつもりはないが、現代社会では、非日常の中でも「情報接触」の環境はなければならないでしょう。

なんというのでしょうか?
情報インフラは、少なくとも日本国内においては公平であってほしいと思うのですね。
その上での地域の特色が必要だと、最近は実感しているのです。

皆様はどう思いますか?