吉永達哉のコミュニケーション スクエア -110ページ目

太陽暦→レノファ暦→旧暦

現代の日本でいうお正月は太陽暦1月1日。


毎年変動しますが、旧暦(中国暦)でいう今年の正月は1月23日になります。


毎年、香港なんかで花火を打ち上げる映像をニュースで見かけますね。



その太陽暦と旧暦との間の今日、レノファ暦正月を迎えました。


2012年、レノファ始動です。


昨年から始動日には山口大神宮にて必勝(昇)祈願していますが、今年も


実施したので私も祈願しに行ってきました。


吉永達哉のコミュニケーション スクエア-2012レノ必勝祈願1

今年はチーム関係者全員がスーツ姿でカッコいー!


吉永達哉のコミュニケーション スクエア-2012レノ必勝祈願2



今年もレノファエクスプレスが発車します。


いまはまだ慣らし運転ですが、4月の定時にはスタートダッシュを見せてくれると


信じています。


そして今年こそそのまま失速せずに今季終着駅のJFLへとまっしぐら!・・・



そんな想像をしながら、今夜はイッパイ飲ってます。


何てったってお正月ですから!







ファシリテーターに必要なものって?

昨日はファシリテーターが気を付けなきゃいけないことをざっとお伝えしましたが、


今日はそのファシリテーターに求められる力について。



私が考えるに、以下のような力が求められると思います。


その一 『質問力』


     会議の冒頭は大抵、自由闊達に意見が交わされることが多く、そういう


     シーンではファシリテーターは交通整理をしているだけでいいんです。


     しかし、架橋に入って絞り込みや統一しなければならない状況になると


     強い意見を持つ人のみ発言が目立つようになります。他の人は意見が


     無いのかと言うとそうではなく、気圧されているだけで曖昧ながらも意見を


     持っているもの。そういう人に質問を投げかけ、不完全燃焼にさせない


     ようにするのも大切な事。


     その時に断定的な質問ではなく、自由に意見が言い易い質問をしなくちゃ


     いません。そこに質問する力を問われます。



その二 『場の空気を読む力』


     会議の最中、参加者の心理はそれぞれ微妙に変化していきます。


     有意義な議論の中での変化なら問題無いんですが、一部の無意味な


     発言や行動によってモチベーションが下がったり、議論が過熱して


     感情論になってしまうことも。そんな時に、窓を開けて空気を入替える様に


     場の空気をクリーンアップする必要があります。時にはジョークを混ぜたり


     時には休憩を挟んだり。そのタイミングを逸する、もしくは何の対応も


     取らなければ、最悪、会議は空中分解の恐れもあります。

 

     そんなことにならないように、ファシリテーターは微妙な空気の流れや


     参加者の表情などに気を配ると言う、空気を読む力が求められます。



その三 『要約力』


     参加者の中には、新人など経験の浅い人もいたり、自分の想いを


     上手く表現できない人もいるでしょう。


     そんな時に、全員に理解させるためにも、その内容を上手くまとめる


     ことが必要とされます。


     ここで注意が必要なのが、発言の途中で要約しちゃいけません。


     その先にまだまだ言いたいことがあったのに、みんなの前で要約されちゃ


     続け辛い状況になっちゃいます。


     全てを発言させ、曖昧な点や不明瞭な点があるときは、ファシリテーターの


     腕の見せ所!上手く要約する力を発揮しちゃいましょう。




とまぁ、ざっと考えつく必要な力について書き綴りましたが、実質こりゃ大変です!


養成講座、受けに行こうかしら。。。






ファシリテーターのお仕事

昨日はファシリテーターの事前準備について。


さて、今日は会議中にファシリテーターが気を付けなきゃってことについてです。



まず1番にファシリテーターは中立でなきゃいけません。


個人的意見は押さえ、レフェリーに徹しなくてはいけませんね。


意見を述べるとすれば、議論が熱くなり過ぎたら少し押さえ、停滞したら


水を向ける程度でしょう。



第2に、意見が出たらそれをキチンと聴き、受け止める姿勢が必要です。


決定的な意見でなくても、様々な角度からの意見は貴重なもの。そんな意見を


言い易い場の空気を作るのもファシリテーターの役割です。



第3に航路を外れないように見張る船頭さんにならなきゃいけません。


ともすれば議論が過熱し、脱線することもあるでしょう。必要の無い問題を


提起する人もいるでしょう。そんな時、それをそのまま許していたら、会議は


空中分解。他の参加者のモチベーションも一気に下がります。


そんなことにならないように、チョチョーンと突付いて修正しなきゃいけませんね。




おおまかに述べても難しい役割だとわかりますねー。


すぐに熱くなっちゃう私には向いてないかもね。。。