問題解決と目標達成を両方考えることは、うまくいくと相乗効果を生むことができます。
重要なことは、問題解決にはＷｈｙ（なぜ）を繰り返すこと。目標達成にはＨｏｗ（どのように）を繰り返すこと。
なぜを繰り返すことによって、根本的な原因を突き止めることができます。
また、どのようにを繰り返すことによって、より具体的な手段を見つけることができます。
５Ｗ×５Ｈの精神で、不振事業をブレイクスルーさせていきたいものですね。
問題解決の簡単なフレームです。
①問題の列挙
↓
②最重要問題を絞り込む
↓
③最重要問題を文章化
↓
④最重要問題が起こった原因を列挙
↓
⑤原因の核心を探す
↓
⑥目的の明確化
↓
⑦解決策の立案
ここでの目的とは「解決できた状況」のことをいいます。
問題は、あるべき姿との今のギャップを言います。
そのあるべき姿が目的です。
一度シミュレーションしてみました。
【マンション購入】
借入金：４０００万円 ３５年返済、固定金利２．４％賞与返済なし
返済額：約１４万円→３５年間で約５９００万円
管理費：１．２万円
修繕積立金：０．８万円→３５年間で約８４０万円（変動ない場合）
これに・・・
保証料＋団体信用生命保険など：約１００万円
固定資産税など：約６００万円
３５年総額・・・約７４４０万円のＣＡＳＨＯＵＴ
【賃貸マンション】
家賃：１４万円→１０年間生活するとして１６８０万円
敷金・礼金：１００万円
手数料：１４万円
家賃：１６万円→１０年間生活するとして１９２０万円
敷金・礼金：１２０万円
手数料：１６万円
引越し代：１００万円
家賃：２０万円→１５年生活するとして２１６０万円
敷金・礼金：１５０万円
手数料：１５万円
引越し代：１００万円
３５年総額・・・約６３７５万円のＣＡＳＨＯＵＴ
３５年後、１２００万円くらいの価値があれば、マンション購入も捨てがたい・・・
３５年後以降も住み続けるなら、これ以上にランニングコストが必要になる、マンション賃貸・・・
どちらが得なのでしょうか？
最近、クライアントを様々な話をしているとつくづく、ことばを伝えるヒトの重要性を感じます。
・社長の意志や考えを汲み取る力
・専門家の専門用語をわかりやすく伝える力
・世の中の時事用語を客観的に説明する力
・異国の言語をニュアンスを含め要約する力
などなど
受け手にとって、ボディランゲージや空気を読みわかった振りをすることもあります。しかし一方で、しっかりと理解する力も必要です。
これからの時代は、翻訳や通訳的な要素が大変重要になってくるような気がします。
私なりの解釈ですが・・・、
翻訳＝ミスのないように仕上げる力が必要、テーマやタイプなど情報把握をする、調整能力が不可欠です。
通訳＝臨機応変さが必要、機転や場の空気を読む力など、コミュニケーション能力が不可欠です。
調整力やコミュニケーション力は、必須のスキルなのかもしれませんね。
どこの会社にも、問題のある社員がいます。
できる限り意識を変えるように、能力が上がるように・・・
ところがすべて裏目裏目にでるときがあります。
最大多数の最大幸福の視点で、決して「全員の最大幸福」は不可能であることをよく理解することだと思います。
退職を促す場合も、「その人が辞めることによって、残った従業員の大勢の感情がどのように変わるのか？」を想定して判断する事が大事です。