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ソリューションのおぼえがき

中小企業を応援するために、経営者と共に元気に戦っています!


正解なき、組織や事業の課題を発見し、
向き合って、ソリューションを提案しつづけるための「覚書」。

プロフェッショナルが生産性を高める上で重要な3つのポイント

①「目的を定義すること」
②「目的に集中すること」
③「仕事を分類すること」

仕事はアウトプットを出し成果を上げるために行うのであって、作業に従事することそのものが目的ではありません。

目的を明確にし、いらない仕事を徹底的に排除して、時間を効率的に使う努力が必要だと考えます。

ドラッカーは「誰でも、自らの強みについてはよくわかっていると思っている。だが、それはたいてい間違っている。強みを知る方法は1つしかない。フィードバック分析である」と述べています。

自分では「毎日一生懸命仕事をしている」と思っていても、自分の姿は鏡を見なければ確認できません。つもりではいけないのです。
目標の設定方法

①自分の目標について納得し、承知する

②良い行動とは、どういうものかを知る

③目標は1つずつ、250字以内、1枚の紙に書く

④目標を何回も読み直す。読むのに1分もかからない

⑤1日のうちで時々1分間を使って目標達成具合を調べる

⑥自分の行動が目標と合致しているかを調べる
経営者に必要な仕事・・・数字を診ることです。

ところが、数字には「裏」があります。
それぞれの数字の裏の意味を読み取って、適切な手を打つことが大切になってきます。

①人件費:手間のかかる仕事は増えていないか?

「売り上げが横ばい、または減っているにもかかわらず、残業代が増えた」
売上が減っている →手間のかかる仕事が増えている →一時的なものか観察
→見込み生産で作りすぎ →生産量を減らすよう指示

売上が増えている →社員の負担が増えている →社員採用

②材料費:「作りすぎのムダ」で仕掛品などの在庫が増えていないか?

「売り上げが減っているのに材料費が増えている」

材料費が増えている →売上が増えている →問題なし
→売上が減っている →仕掛品の在庫→現場で確認→作りすぎをやめさせる

③設備費:設備は多めに。特に不況時に設備投資を増やす。
「コストは徹底的に抑えるが、新しい工作機械などにはカネをきちんと使う」

④総支出:集計表と組み合わせて社内の小さな変化を見逃さない。
「総支出をコントロールすることで、支払う費用をチェックする」

このように、丁寧に数字の裏を読み取っていくことの感覚を磨いていってください。
「役員たちにオレの意図が伝わらない!」
いつの時代も中小企業の経営者の根本的な悩みはこれだと思います。

社員にとって、社長と役員の関係はある種超えてはならぬ不文律があるようです。
また、社長自身があまり語りたがらないことから、企業内でこのようなことが表沙汰になることはほとんどありません。

しかし、経営者は役員との関係に一番悩んでいる!といってもよいでしょう。
「社長の立場になって考えろよ。」一般的にこういう言葉は中間管理職に向けられていると思われがちですが、実は役員に向けられていることが多いと思います。

結論から言うと残念ながら、いくら言っても役員は社長の立場に立てません。
また、経営者の意図は役員には伝わりません。

伝わらない理由は5つ。
①そもそも視界が違う
②判断基準がわからない
③現実を直視できない
④役割・責任が先に立って本音が言えない
⑤社長のスピードについていけないし、社長はそれを待てない

ではどうすればいいのでしょうか?
簡単に言うと、この5つの原因を一つ一つ取り除いていけばいいのです。
決して簡単なことではありませんが…。

物事を決めるときに、判断の材料が必要になります。


もちろん「直感」という人間本来のすばらしい機能もあります。

しかし、ビジネスにおいて重大な決断をするときには、判断の材料や制約条件などを整理した上で、情報を整理する必要があります。


ところが、会議やインタビューや会話などで得た情報には信頼性がまちまちなために、より精緻にたった判断ができないことがあります。


「情報の信頼性」をレベルによって分類してみると、


事実

法則

経験則

推定

意見

想像


もし、自分が判断に迷いが生じたとき、上に書いた基準で情報を整理してみることをやってみてはいかがでしょうか?